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Formación Profesional Grado Superior / Medio

1...4344 45..51

Publicada el 26/08/26

Recepcionista - Hotel Barceló Bilbao Nerviónn

Barceló Hotel Group

Bilbao, España

1 vacante

23 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 7 días

Indefinido

Jornada completa

Recepcionista de Hotel

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :

Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes
Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente
Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
Funciones de conserjería y consigna
Revisión de reservas
Auditoría nocturna
En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

Requisitos

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

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Sobre la empresa

Barceló Hotel Group

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

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