Empresa Alemana Lindner Hotels & Resorts, con 24 hoteles aficandos en alemania, suiza, austria y españa

Como Botones en nuestra cadena hotelera, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel crucial en la creación de una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional al cliente al ayudar con el equipaje, brindar orientación sobre las instalaciones del hotel y garantizar que los huéspedes reciban una cordial bienvenida. Además, tendrás la responsabilidad de mantener la limpieza y el orden en las áreas comunes del hotel, colaborando estrechamente con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción general del cliente. Estamos buscando a alguien enérgico y amable con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos un contrato interino con posibilidad de fijo indefinido con un salario mensual/bruto de 2000 €, con subida anual de convenio hostelería.
Ofrecemos también al año de antigüedad, regalo cumpleaños, ventajas cadena Lindner y Hyatt para estancias en nuestros hoteles y premios aniversario a los 5, 10, 15... años.

Botones en cadena hotelera

Enmarcado en el impresionante entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra fusiona a la perfección un lujo sutil y emocional con la belleza natural de Mallorca. Celebra la esencia de la isla a través de experiencias a medida, viajes culinarios dinámicos y un bienestar rejuvenecedor, diseñados para sumergirte en la vibrante atmósfera y las extraordinarias propuestas que Mallorca tiene para ofrecer.

Como Botones, serás responsable de las siguientes funciones:     

- Gestionar el almacenamiento y la recuperación del equipaje, asegurando el etiquetado correcto y el cumplimiento de los estándares de seguridad. 

- Asistir con los arreglos de transporte, incluyendo taxis, traslados al aeropuerto y servicios de valet. 

- Mantener la limpieza y organización del lobby y las áreas de entrada. 

- Colaborar con el equipo de Concierge para facilitar eficientemente los servicios a los huéspedes. 

- Supervisar la entrada del hotel y las áreas de equipaje, asegurando que permanezcan despejadas y seguras. 

- Mantener la limpieza y presentación de las áreas frontales del hotel, garantizando una experiencia de lujo desde la llegada hasta la salida. 

- Realizar cualquier otra tarea razonable que requiera la Jefa de Concierge. 

Luggage Porter

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<a href="https://www.melia.com/en/brands/luxury/me">ME Lisbon</a> is a luxury lifestyle hotel located in the heart of Lisbon, renowned for its avant-garde design, exceptional service, and unique guest experiences. Part of the prestigious Meliá Hotels International, we strive to create unforgettable stays for both business and leisure travelers. Mission: As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests, providing personalized, professional, and efficient service that reflects the hotel’s standards of excellence. You will ensure smooth check-in and check-out processes, anticipate guest needs, and create memorable experiences. What will you have to do? <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;text-align:justify" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Personalize guest interactions by using their name and maintaining detailed profiles to anticipate preferences and provide tailored service.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manage front desk operations efficiently, including check-in, check-out, billing, credit card processing, and administrative tasks.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Handle guest requests and complaints professionally and empathetically, ensuring timely resolution and communication with management.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Welcome VIPs and special guests, ensuring they are accompanied and receive the highest level of attention and service.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Support hotel revenue strategies by promoting upselling and cross-selling opportunities in line with the hotel’s standards.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Act as a professional ambassador of the hotel, upholding service standards, policies, and presenting a polished, welcoming image at all times.</li></ul> What We Are Looking For? <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Minimum of 1 year of experience in customer service and front-office, preferably in the luxury hospitality sector, with the ability to manage guest interactions professionally.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Education in Tourism, Hotel Management, or related field, demonstrating knowledge of hotel operations and service excellence.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Fluency in Portuguese and English is mandatory, additional languages considered a strong advantage.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Strong communication and interpersonal skills, with the ability to resolve issues, multitask, and work collaboratively under pressure.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Technical knowledge of hotel operations, including check-in/check-out procedures, management systems, and basic security/emergency protocols.</li><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Service-oriented and proactive attitude, showing enthusiasm, attention to detail, and a commitment to exceeding guest expectations.</li></ul>

Front Office Agent - ME Lisbon

It is no secret that Mallorca is not only very beautiful in the west, at the foot of the Tramuntana mountains in Port de Sóller. The very south is magnificent too, particulary in the lively town Colònia de Sant Jordi, at the almost Caribbean, long beach Es Trenc. Now take a wild guess where the wonderful Mallorcan alternative to Bikini Port de Sóller in 2024 be found! And because Bikini Port de Sóller has turned out so beautifully, we have once again teamed up with Studio DREIMETA - the award-winning magicians who continually reinvent our vision and make each location a distinctive and unique Bikini Hotl.

WHEN COMING TO BIKINI MAKE SURE TO WEAR SUNFLOWERS IN YOUR HAIR

Set in charming Colònia de Sant Jordi, on Mallorca’s south coast, Bikini Hotel Es Trenc is the ultimate beach destination where relaxed coastal vibes meet the energy of our vibrant lifestyle hotel. We offer more than just a hotel stay – it’s a unique journey driven by tasteful NENI food, hippie design, rich music, mindful movement and heartfelt service. Our team of hospitality enthusiasts ensures attention to detail, unwavering reliability and deep expertise, while encouring creativity, ease, and joy. Ready to join us as front office and create unforgettable moments? 

WHAT’S WAITING FOR YOU? 

By the founders of 25Hours hotels: creating exceptional and fun experiences, by blending professionalsm and pushing beyond limits
Designhotel in a vibrant & dynamic atmosphere
Everyone is welcome, embracing individuality, unique personalities, and creativity
5 working days/week with digital reporting of working hours 
Long season duration of up to 8 months with high occupancies. Always be in action…
…yet time to relax. Depending on capacity you are advised to take vacation days also during the summer season.
Want to explore the world? Benefit from friends' rates in partner hotels and discounts in many NENI restaurants
Welcome to our Bikini world: opportunities for professional growth and development 

WHAT`S IN YOUR LUGGAGE? YOU HAVE/YOU ARE.... 

Knowledge of front office and reservation tasks
Good level of English. Any other languages are also valuable  
Knowledge: Opera Cloud PMS
Previous experience in the same position 
Ability to work under pressure and in a dynamic environment
Creativity, proactivity and attention to detail
Ability to work as a team and communicate effectively with other staff members.

WHAT’S YOR JOB ABOUT? 

Greet and assist our guests in a friendly and professional manner 
Perform general administrative tasks as needed 
Answer and direct phone calls, emails, and inquiries promptly and efficiently
Work in coordination with housekeeping and F&B team
Ensure the reception and boutique area reminds clean and presentable at all times 

Do you want to become a Bikini ambassador? Apply with your CV including a letter or even better video of motivation and your salary expectations. We are looking forward to all applications and remain for all questions that may arise: work.estrenc@bikini-hotels.com


Front Desk Clerk

El Hotel Agua Beach Palmanova es un acogedor hotel 4 estrellas en primera línea de la playa de Palmanova, sólo para adultos, completamente reformado para las máximas comodidades durante tus vacaciones. Con piscina, restaurante buffet luminoso, zona solárium con jardines, terraza bar junto a la playa, wifi gratis… y unas vistas espectaculares del Mediterráneo, es perfecto para escapadas con amigos y familia.

En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera linea en la playa de Palma nova, buscamos a un/a recepcionista para completar nuestro equipo de Front Office.

Funciones a realizar:

• Check in / Check out.
• Arqueos de caja y facturación.
• Introducción de reservas.
• Gestión de reclamaciones e incidencias.
• Ofrecer servicio personalizado y satisfacer las demandas de los clientes..

Se requiere:
• Estudios mínimos: FP en gestión de alojamientos turísticos.
• Conocimiento de ofimática, programas de gestión hotelera y channel manager.
• Idiomas: Nivel alto de Inglés, se valorarán otros idiomas.
• Experiencia mínima de 1 año demostrable en recepción.

Se ofrece:

• Salario según convenio y plus según condiciones.
• Jornada completa.




Recepcionista - Front Office Agent - Hotel 4* - Calviá -  Residente en Mallorca

AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

<h5>👩‍💼👨‍💼Segon/a Cap de Recepció</h5>Ubicació: Barcelona Empresa: Ohla Eixample 5* Jornada: Completa Tipus de contracte: Indefinit (tot l’any)<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Donar suport al/la Front Office Manager en la gestió operativa de la recepció, assegurant un servei excel·lent als clients, coordinant l'equip i garantint el correcte funcionament del departament. Seràs una figura clau en el lideratge de l'equip i assumiràs les funcions del/de la Front Office Manager en la seva absència.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Supervisar el funcionament diari de la recepció i garantir el compliment dels estàndards de qualitat i servei.</li><li>Coordinar, donar suport i motivar l'equip de recepció.</li><li>Vetllar pel correcte desenvolupament dels processos de check-in, check-out, caixa, reserves i atenció al client.</li><li>Gestionar incidències, reclamacions i garantir una excel·lent experiència del client.</li><li>Supervisar l'ocupació de l'hotel, l'assignació d'habitacions, disponibilitat i tarifes.</li><li>Fer el seguiment dels objectius de venda, upselling i cross-selling.</li><li>Coordinar-se amb la resta de departaments (Housekeeping, Manteniment, F&amp;B, Experience, Revenue, Reserves i Grups) per assegurar una operativa fluida.</li><li>Participar en la planificació dels torns, la selecció i la formació de l'equip.</li><li>Preparar informes operatius, participar en reunions de departament i fer seguiment dels principals indicadors del servei.</li><li>Assumir les funcions de Front Office Manager i/o Duty Manager quan sigui necessari.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència mínima de 2-3 anys en recepció d'hotel, valorant especialment experiència en posicions de supervisió o segon/a cap de recepció.</li><li>Experiència en hotels de 4* o 5*.</li><li>Coneixement de PMS hotelers; es valorarà especialment experiència amb Avalon.</li><li>Nivell alt d'anglès.</li><li>Es valoraran positivament altres idiomes, especialment francès i alemany.</li><li>Grau en Turisme o estudis similars, o experiència equivalent.</li><li>Capacitat de lideratge, organització i presa de decisions.</li><li>Orientació al client, resolució d'incidències i treball en equip.</li><li>Persona proactiva, responsable i amb iniciativa.</li><li>Flexibilitat horària.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Remuneració segons conveni</li><li>Contracte indefinit</li><li>Jornada completa</li><li>Oportunitats de desenvolupament professional i promoció interna</li><li>Formació contínua</li><li>Bon ambient de treball i incorporació a un equip dinàmic i compromès</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li></ul>

Segon/a Cap de Recepció (Assistant Front Office Manager)

Axel Hotels está posicionado como el primer grupo empresarial de referencia mundial dirigido a la comunidad LGTBIQ+, con una gama de servicios y productos de calidad pensados, desarrollados y adecuados a dicho colectivo, siempre dentro de un ambiente de diversidad y respeto hacia la comunidad a la que pertenecemos.

Axel Hotels es una cadena de hoteles dirigida a la comunidad LGBTIQ+, nuestros hoteles son espacios libres y seguros donde la diversidad y el respeto son valorados, en los que todo el mundo es bienvenido. Cualquier persona sin prejuicio de su tendencia sexual es bien recibida, valorada y respetada. Por eso, no queremos definirnos como gayfriendly. Axel Hotels va más allá con el término heterofriendly: un espacio concebido y dirigido al público LGBTIQ+, pero abierto a todo el mundo.

Buscamos un/a Auditor/a Nocturno para incorporarse al equipo de Front Office en uno de nuestros establecimientos. Una persona organizada, responsable y con alta capacidad analítica, que garantice la correcta operativa nocturna y el cierre financiero diario del hotel. 

Misión del Puesto 
Asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, garantizando la atención al huésped, la seguridad del establecimiento y la correcta auditoría y cierre de operaciones diarias, conforme a los estándares y procedimientos de la compañía. 

¿Qué encontrarás en Axel?

🌈 Un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde podrás ser tú mismo/a.
📚 Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
🏨 Un rol clave dentro de la operación diaria del hotel.
🚀 La oportunidad de crecer junto a una marca hotelera en constante evolución.

¿Te gustaría formar parte de una empresa que celebra la diversidad y cree que cada detalle marca la diferencia? ¡Queremos conocerte!



Auditor/a Nocturno - Axel Hotel Barcelona 

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

As a Front Desk Agent at DoubleTree by Hilton Madrid-Prado, you will serve as the primary ambassador of hospitality at our boutique property in the heart of Madrid. Your mission is to ensure operational excellence and uphold Hilton’s brand standards, delivering a seamless, personalized, and efficient experience for every guest from arrival to departure.

Key Responsibilities:
· Manage the full guest cycle, including check-in, check-out, and precise billing procedures.
· Oversee reservation management and maintain fluid coordination with Housekeeping and other departments.
· Handle guest inquiries and complex issues with professional diplomacy and efficient problem-solving.
· Provide expert recommendations on hotel facilities and local cultural attractions.
· Maintain high standards of safety and operational continuity across all assigned shifts.

Requirements:
· Experience: Minimum 1-2 years in a similar role within the luxury or upscale hospitality sector.
· Languages: Full professional proficiency in English and Spanish. Additional languages are a distinct advantage.
· Competencies: Results-oriented mindset, impeccable grooming standards, and adaptability to rotating shift schedules.

Benefits:
· Access to the GO Hilton Team Member Travel Program, offering exclusive discounted room rates worldwide for team members, family, and friends.
· Opportunity to work in a dynamic and professional environment committed to international standards of service.

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Botones en cadena hotelera

Luggage Porter

Front Office Agent - ME Lisbon

Front Desk Clerk

Recepcionista - Front Office Agent - Hotel 4* - Calviá - Residente en Mallorca

Segon/a Cap de Recepció (Assistant Front Office Manager)

Auditor/a Nocturno - Axel Hotel Barcelona

Front Desk Agent | DoubleTree by Hilton Madrid-Prado (40h)

Botones en cadena hotelera

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Requisitos

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