Descripción del empleo
Analista de Soporte Técnico
Técnico/a de Microinformática y Redes
En Vestige Collection buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Redes a nuestro equipo de IT.
Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al servicio, capaz de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, redes, conectividad y dispositivos tecnológicos que dan soporte a nuestras propiedades y equipos corporativos.
¿Cuál será tu misión?
Resolver incidencias de microinformática y comunicaciones, realizar mantenimiento preventivo y participar en los proyectos tecnológicos del grupo, en coordinación con el IT Senior Manager, el equipo de soporte a aplicaciones, las direcciones de hotel y proveedores tecnológicos.
¿Qué harás?
- Resolver incidencias de primer y segundo nivel sobre equipos, sistemas, periféricos, comunicaciones y conectividad.
- Instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras, TPV, dispositivos móviles y otros equipos.
- Configurar y mantener redes LAN/WiFi, switches, VLAN, puntos de acceso y equipamiento MikroTik.
- Gestionar cuentas, permisos y dispositivos en Microsoft 365, Entra ID e Intune.
- Dar soporte a Windows, correo, autenticación, MFA y acceso remoto.
- Mantener actualizado el inventario de activos IT.
- Dar soporte técnico a infraestructuras vinculadas a PMS, POS, IPTV, Chromecast Hospitality y Smart TV.
- Gestionar incidencias mediante herramientas de ticketing y coordinar escalados con proveedores.
- Participar en despliegues, migraciones y nuevas aperturas.
- Documentar configuraciones, procedimientos e intervenciones técnicas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Trabajo a distancia/en remoto, con disponibilidad para viajar a nuestras propiedades.
- Incorporación al equipo de IT Corporativo de Vestige Collection.
- Participación en proyectos de infraestructura, despliegues y nuevas aperturas.
- Entorno multipropiedad con contacto directo con la operación hotelera.
Ubicación y disponibilidad
La posición presta servicio a nuestras propiedades en Menorca, por lo que será necesario realizar desplazamientos entre centros.
Sobre nosotros
En Vestige Collection recuperamos propiedades singulares y llenas de historia para crear experiencias excepcionales, profundamente conectadas con su entorno.
Si te motiva trabajar en tecnología en un entorno dinámico, multipropiedad y estrechamente vinculado a la operación, queremos conocerte.
