HOTEL CENTRICO DE 3 ESTRELLAS.
DISPONE DE 15 HABITACIONES.

Hotel de tres estrellas (148 habitaciones) ubicado en zona céntrica de Madrid capital busca incorporar ayudante de recepción (40 horas semanales - turnos rotativos).

Incorporación en septiembre.

Funciones principales:

- Check-in y check-out de clientes.
- Gestión de reservas y extranet de agencias.
- Atención al cliente tanto de forma presencial como vía telefónica y correo electrónico.
- Resolución de problemas e incidencias.
- Comunicación entre departamentos.
- Auditoría nocturna, cierre de cajas y tareas administrativas básicas.

Requisitos imprescindibles:
- Experiencia previa en recepción en hoteles.
- Actitud proactiva y orientada a la atención al cliente.
- Nivel alto de idioma inglés (valorable otros idiomas)

Requisitos secundarios:
+ Se valora conocimiento de PMS Millenium Othello.
+ Destreza en el manejo del paquete Office.

Turnos rotativos (mañana/tarde/noche)

Contrato ayudante de recepción (3 meses + 3 meses) + recepcionista (indefinido).

*Salario según convenio*


Recepcionista de hotel

Grupo Ibersol es una cadena de hoteles y apartamentos española. Dispone de hoteles en la Costa Dorada, Costa Brava, Sitges, Costa del Sol, Valladolid y apartamentos en la Costa Dorada.

Ibersol Group precisa incorporar en sus oficinas centrales de Salou varias personas para el departamento comercial, concretamente para Reservas y Grupos con intención de reforzar el Departamento. Buscamos personas organizadas, resolutivas y con experiencia en gestión de reservas hoteleras, atención a clientes, agencias y coordinación con hoteles.

Funciones principales

La persona seleccionada se encargará, entre otras funciones, de:

•	Gestión de reservas individuales y de grupos para los hoteles de la cadena.
•	Atención telefónica y por email a clientes directos, agencias, empresas, turoperadores y otros colaboradores.
•	Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos para grupos.
•	Gestión de bloqueos, releases, rooming lists, modificaciones y cancelaciones.
•	Coordinación con los hoteles para asegurar la correcta operativa de las reservas.
•	Introducción, revisión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera.
•	Seguimiento de condiciones comerciales, depósitos, prepagos y políticas de cancelación.
•	Apoyo al Departamento Comercial en la gestión de peticiones especiales, tarifas y disponibilidad.
•	Control documental y administrativo relacionado con reservas y grupos.
•	Comunicación interna con recepción, revenue, administración y dirección de los hoteles.
•	Resolución de incidencias relacionadas con reservas, disponibilidad, precios o condiciones.


Requisitos
•	Experiencia previa en reservas hoteleras, grupos, recepción o departamento comercial hotelero.
•	Conocimiento del funcionamiento operativo de hoteles.
•	Nivel alto de castellano e inglés, hablado y escrito.
•	Se valorarán otros idiomas, especialmente francés, alemán o catalán.
•	Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y correo electrónico.
•	Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.
•	Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
•	Persona resolutiva, proactiva y acostumbrada a trabajar en equipo.
•	Valorable experiencia con PMS hotelero, channel manager, CRM o herramientas de reservas.

Se valorará especialmente
•	Experiencia en gestión de grupos turísticos, deportivos, corporativos o MICE.
•	Conocimiento de contratación hotelera y tarifas.
•	Experiencia en hoteles vacacionales.
•	Conocimiento de mercados internacionales.
•	Experiencia previa en central de reservas o departamento comercial de cadena hotelera.
•	Nivel avanzado de inglés.



Agente de Reservas y Grupos – Dpto. Comercial

Restaurantes en Madrid especializados en el mundo del vino y los destilados

En Copa de Balón somos una empresa familiar con más de 30 años de trayectoria, especializada en distribución, comercio y restauración. Nuestra pasión por el vino y la excelencia nos impulsa a seguir creciendo, manteniendo siempre nuestros valores de calidad, profesionalidad, cercanía y compromiso.

Buscamos incorporar personal de sala a tiempo parcial (20-30 horas semanales) para formar parte de nuestro equipo en un restaurante gastronómico. La posición está pensada principalmente para trabajar viernes, sábado y domingo, por lo que es una excelente oportunidad si eres estudiante, tienes otro trabajo o buscas un empleo que puedas compatibilizar con otras actividades o proyectos personales.

Tus funciones
Atender y asesorar a los clientes, ofreciendo un servicio cercano y profesional.
Dar apoyo al equipo durante el servicio de sala.
Trabajar de forma coordinada con el resto del equipo.
Mantener el orden y cuidar la calidad del servicio.
Contribuir a que nuestros clientes disfruten de una experiencia gastronómica excepcional.

¿Qué buscamos?
Valorable experiencia previa en restauración, aunque no es imprescindible.
Buena actitud, responsabilidad y orientación al cliente.
Ganas de aprender y desarrollarse dentro del sector.
Capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad principalmente viernes, sábado y domingo.
Interés por la gastronomía y el mundo del vino.
Personas que busquen compatibilizar el trabajo con estudios, otro empleo u otras actividades.

¿Qué ofrecemos?
Contrato a tiempo parcial de 20-30 horas semanales.
Jornada principalmente concentrada en viernes, sábado y domingo.
Salario acorde con la experiencia y el perfil.
Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.

Camarero/a 20-30 h

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.


Explora nuestro gran mundo
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.


Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con:

•	Descuentos para empleados
•	Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
•	Programas de reconocimiento
•	Programas de bienestar
•	Apoyo del equipo directivo
•	Espíritu de equipo
.

Qué esperamos de ti 
Dimensionamiento de plantillas para los diferentes servicios del hotel
Responsable de la activación de los diferentes outlets del hotel.
Mantenerse al corriente de las nuevas tendencias gastronómicas.
Uso y mantenimiento del sistema de gestión de F&B (Micros)
Participación en desarrollo de la oferta gastronómica, alineado con la estrategia de F&B de la compañía.
Cumplimiento de los objetivos marcados por la compañía: Servicio, Calidad, Satisfacción.

Servir platos y bebidas alcohólicas a los clientes. Responder preguntas sobre el menú. Mantener comunicación con la cocina con respecto al menú, el tiempo de espera, la necesidad de reelaborar platos y la disponibilidad de productos. Seguir el ciclo horario en todas las comidas. Mantener limpias las áreas de trabajo durante todo el día. Notificar otros requisitos a la cocina (alergias, dietas y peticiones especiales). Revisar la limpieza y presentación de todos los platos, fuentes, vasos, copas y cubiertos antes de su uso. Mantener comunicación con los clientes y con otros empleados. Encargarse de que el personal trabaje como un equipo para ofrecer un servicio óptimo . Colaborar con la dirección en actividades de contratación, formación, planificación, evaluación, asesoramiento, control y motivación de empleados, actuando como modelo a imitar


Jefe/a de Sector - Hotel AC Hotel Malaga Palacio 

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Ejecutar, de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas. • Recibir a los clientes y acomodarles en caso de que sea necesario. • Ofrecer atención directa al cliente en el consumo de alimentos y bebidas. • Encargarse de la preparación, montaje y desmontaje de los servicios: preparación y organización de mesas y sillas, etc. • Conservar, mantener y preparar las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.

Camarero/a Barceló Granada Congress

At InterContinental Hotels & Resorts we are dedicated to those who appreciate and enjoy the InterContinental Life - the glamour and exhilaration of fascinating places complemented with local wisdom.

The unique location of the InterContinental Barcelona,  set in the heart of Montjuic - the cultural district - opens a variety of exciting options for our travellers to explore and enjoy the city as an insider.

The InterContinental Barcelona brings the discrete luxury of the brand to both, locals and travellers, by offering a modern design, an outstanding service and a vibrant gastronomic offer.

Our aim is to ensure that our amazing hotel is a home away from home for everyone seeking a magnificent experience.

To live up to our statement, we truly believe that the first step is to build an exceptional team full of talent and passion.

At InterContinental Barcelona you will be able to:
•	Be yourself
•	Bring in new new ideas, especially if they make our guests and / or colleagues happy.
•	Develop your potential.
And from our side you will always have our support.

We are all very proud to be part of the InterContinental family and we would love to share our knowledge and experience with anyone eager to learn and make the difference!

As a Waiter you will demonstrate service attributes in accordance with company standards including attention to detail, anticipation, accuracy and maintaining high levels of knowledge about the products and service offered in our F&B outlets.
You will always follow the Food and Beverage service sequence set by the hotel and you will adhere to local regulations concerning health, safety, as well as brand standards and local policies and procedures. As a brand ambassador you will become a role model and your goal will be to sustain our InterContinental Life. 

Daily Tasks: 

- Create a warm welcome for everyone and set the tone for each guest’s experience. Ensure an outstanding tailor-made service.
- Take detailed customer orders and deliver food & beverage to guests.
- Be knowledgeable of the menu offered and be able to make recommendations to our guests.
- Analyse guest insights to identify and meet customer expectations and build on guest loyalty.
- Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments.
- Receive payments and process transactions according to established policies and procedures. Balance cash drawer at close of shift.
- Working with the other departments, identify additional sales opportunities to enhance revenue.
- Maximise every sale opportunity by upselling and cross selling products or services in our FB outlets and other departments.
- Serve food and beverage to the standards set by the Hotel 
- Ensuresthat mise-en-place is correctly carried out in his/her station and trays.
- Make sure food and drinks are secure and stored safely following HACCP protocol- always keep stock replenished to minimise waste.

IRD Waiter/Waitress (Sick Leave)

En AC Hotel Atocha buscamos un/a Camarero/a para incorporarse a nuestro equipo de restauración. Buscamos una persona dinámica, responsable y apasionada por la hostelería, con orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.

Funciones principales

Recibir a los clientes y atender las mesas de forma ágil, profesional y cercana.
Servir alimentos y bebidas, realizando recomendaciones cuando sea necesario.
Conocer la carta, la oferta gastronómica y de bebidas para responder a las preguntas de los clientes y atender peticiones especiales.
Preparar y mantener en perfecto estado las áreas de trabajo antes, durante y después del servicio.
Comprobar la satisfacción de los clientes durante el servicio y atender cualquier necesidad adicional.
Limpiar y montar mesas, reponer material de sala y asegurar el correcto abastecimiento de suministros.
Gestionar correctamente las operaciones en el sistema MICROS.
Realizar tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo la preparación de los elementos necesarios para el servicio, limpieza de equipos y áreas y cierre de instalaciones.
Preparar y mantener los servicios de café, carritos y estaciones de servicio con todos los materiales necesarios.
Cumplir los procedimientos establecidos para garantizar la limpieza, el orden y la seguridad en las zonas de trabajo.
Coordinarse con el equipo de cocina y el resto de departamentos para garantizar un servicio ágil y de calidad.
Participar en los servicios de desayunos, comidas, cenas, eventos y otros servicios del hotel.
Preparar y servir bebidas y cócteles cuando el servicio lo requiera.

Qué buscamos en ti

Experiencia mínima de 2 años como Camarero/a en hoteles o restaurantes.
Inglés fluido OBLIGATORIO, tanto oral como escrito.
Formación o estudios en Escuela de Hostelería, Cocina, Restauración o similar.
Conocimientos de servicio de sala, restauración y atención al cliente.
Se valorarán conocimientos de coctelería y preparación de bebidas.
Orientación al cliente y clara vocación de servicio.
Excelentes habilidades de comunicación y trato profesional.
Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en entornos de ritmo elevado.
Organización, responsabilidad y atención al detalle.
Compromiso con la calidad, la limpieza y los estándares de servicio.
Actitud proactiva, dinámica y profesional.



Camarero/a de Sala - AC Hotel Atocha

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Fregaplatos para los restaurantes de un Hotel en Oliva (Valencia). Dentro de sus funciones podemos mencionar la limpieza de la instrumentación como: hornos, fuegos, perolas, ollas, barcas, cubetas y basculantes; mantener en óptimo estado los utensilios de cocina, así como el conocimiento y aplicación de la normativa de higiene y salud laboral.

Requisitos:
Vehículo  propio 
Experiencia en el puesto.

Ofrecemos:
Contrato de 40 horas.
Horario:  12h a 16h/ 14h a 22h / 15h a 23h

¿Buscas trabajo con jornada Jornada completa?¡Nosotros te ayudamos!

Recepcionista de hotel

Agente de Reservas y Grupos – Dpto. Comercial

Camarero/a 20-30 h

Jefe/a de Sector - Hotel AC Hotel Malaga Palacio

Camarero/a Barceló Granada Congress

IRD Waiter/Waitress (Sick Leave)

Camarero/a de Sala - AC Hotel Atocha

Fregaplatos para Hotel en Oliva

Recepcionista de hotel

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