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Recepcionista Axel Hotel Madrid

Axel Hotels

Madrid, España

Jornada completa

Exp: 1 año

Bachillerato/COU

Inglés

Cocinero (contrato temporal) - The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid

Madrid, España

Temporal

Jornada completa

Exp: De 3 a 5 años

Licenciado

Español

Agente de Reservas (Arabella Golf Mallorca)

Arabella Golf Mallorca

Palma de Mallorca, España

Indefinido

Exp: 1 año

Cursando Diplomado

Auxiliar Administrativo/a de Tesorería | Cadena hotelera | Best Hotels | Oficina Central, Salou

Best Hotels

Tarragonès, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Carrera Técnica

Español

Limpieza cocina [CPDC]

Magic Hotel Group

Benidorm, España

Oferta nacional

Obra y Servicio

Sin experiencia

ESO/EGB

Recepcionista Jornada Parcial 24h - cadena It Mallorca Unique Spaces

It Mallorca Unique Spaces

Palma de Mallorca, España

Indefinido

Media jornada

Exp: De 1 a 2 años

Bachillerato/COU

Español

Ayudante de Cocina

Vértice Hoteles

Almería, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Carrera Técnica

Masajista - Hotel AC Baqueira Ski Resort

Autograph Collection Hotels

Baqueira, España

Fijo - discontinuo

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Carrera Técnica

1...6566 67..75

Publicada el 04/09/26

Recepcionista Axel Hotel Madrid

Axel Hotels

Madrid, España

1 vacante

+50 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 15 días

Jornada completa

Recepcionista

Cadena hotelera

Empleado

Axel Hotels es una cadena de hoteles dirigida a la comunidad LGBTIQ+, nuestros hoteles son espacios libres y seguros donde la diversidad y el respeto son valorados, en los que todo el mundo es bienvenido. Cualquier persona sin prejuicio de su tendencia sexual es bien recibida, valorada y respetada. Por eso, no queremos definirnos como gayfriendly. Axel Hotels va más allá con el término heterofriendly: un espacio concebido y dirigido al público LGBTIQ+, pero abierto a todo el mundo.

Buscamos un/a Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo en uno de nuestros establecimientos, una persona dinámica, con alta orientación al cliente, capacidad de resolución y vocación de servicio, que quiera desarrollarse en un entorno inclusivo y en constante evolución.

Misión del Puesto
Ser el primer punto de contacto del huésped, garantizando una experiencia excelente desde su llegada hasta su salida, a través de la correcta ejecución de los procesos de recepción y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. Contribuir activamente a la generación de ingresos mediante la promoción y venta de servicios adicionales.

Funciones Principales
- Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando de manera eficiente los procesos de check-in y check-out.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones del destino.
- Atender y canalizar solicitudes, asegurando una respuesta ágil y eficaz.
- Gestionar reservas y su seguimiento en el sistema (altas, modificaciones, cancelaciones).
- Realizar tareas administrativas propias del departamento (facturación, cobros, arqueo de caja).
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida del huésped.
- Gestionar incidencias y reclamaciones, ofreciendo soluciones adecuadas.
- Promover la venta de servicios complementarios (upselling y cross-selling).
- Cumplir con los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

¿Qué encontrarás en Axel?

🌈 Un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde podrás ser tú mismo/a.
📚 Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
🏨 Un rol clave dentro de la operación diaria del hotel.
🚀 La oportunidad de crecer junto a una marca hotelera en constante evolución.

¿Te gustaría formar parte de una empresa que celebra la diversidad y cree que cada deta

Requisitos

Titulación mínima

Bachillerato/COU

Experiencia

1 año

Idiomas

Inglés

- Experiencia mínima de 1-2 años en posiciones de recepción o atención al cliente, preferiblemente en sector hotelero
- Nivel avanzado de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas
- Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS)
- Se valorará experiencia previa con Tesipro / Ulyses Cloud

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosCalle de Atocha, 49, Madrid, Spain

Sobre la empresa

Axel Hotels

Barcelona, España

Cadena hotelera

Website

Axel Hotels está posicionado como el primer grupo empresarial de referencia mundial dirigido a la comunidad LGTBIQ+, con una gama de servicios y productos de calidad pensados, desarrollados y adecuados a dicho colectivo, siempre dentro de un ambiente de diversidad y respeto hacia la comunidad a la que pertenecemos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Cadena hotelera en El Balcó?

El salario medio en Cadena hotelera en El Balcó es de 0€, y puede variar según el tipo de puesto, la experiencia requerida y las características del mercado local. Por lo general, las ofertas en esta área presentan rangos salariales entre 0€ y 0€ anuales.

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