Misión: En Mas de Torrent 5* estamos en búsqueda de un/a Guest Experience cuya principal misión será garantizar una experiencia personalizada y excepcional a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Este puesto juega un rol clave en la creación de recuerdos inolvidables, asegurando que cada interacción supere las expectativas de nuestros clientes. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables. Capacidad de autonomía y resolución de problemas. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente. Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. RESPONSABILIDADES Dar una bienvenida cálida y personalizada a cada huésped, asegurando una llegada memorable. Ser el/la principal punto de contacto para los huéspedes, atendiendo y anticipando sus necesidades. Informar y asesorar sobre los servicios del hotel, experiencias exclusivas y actividades locales. Gestionar reservas para restaurantes, spas, experiencias y cualquier otro requerimiento especial. Asegurar la atención y seguimiento de huéspedes VIP, creando experiencias adaptadas a sus preferencias. Resolver posibles incidencias o quejas con profesionalismo y empatía, garantizando la satisfacción del huésped. Coordinar con los diferentes departamentos del hotel para ofrecer un servicio fluido y de calidad. Supervisar la reputación online y gestionar comentarios para mejorar la experiencia de los clientes. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato fijo-discontinuo. Jornada completa. Horario de tarde. Uniforme y una comida por turno incluida. Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.

Requisitos

Experiencia

1 año

Residencia

España

Titulación mínima

Bachillerato/COU

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosMas de Torrent Hotel & Spa - Relais & Châteaux, Afueras de Torrent, Torrent, España

Tiempo de trayecto

Sobre la empresa

Único Hotels

Barcelona, España

Cadena hotelera

Website

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Consultor de Hostelería en Torrent?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Consultor de Hostelería en Torrent.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Consultor de Hostelería en Torrent?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Consultor de Hostelería en Torrent, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Consultor de Hostelería puedo encontrar en Torrent?

En Turijobs encontrarás también otros empleos relacionados con el perfil de Consultor de Hostelería en Torrent. Te recomendamos opciones como: .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Consultor de Hostelería en Torrent?

El salario medio para un Consultor de Hostelería en Torrent suele rondar los 16,272€. Los salarios de Consultor de Hostelería en Torrent oscilan entre 11,760€ y 26,400€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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