Big Mamma is a Franco-Italian restaurant group founded by Victor Lugger and Tigrane Seydoux. Our mission? To share the warm ambience of the finest places in the Italian tradition by creating unique, joy-filled moments for our guests.We are looking for a Guest Relations Werkstudent / Working Student (m/f/d) for our restaurant Edmondo in Hamburg 🍋, passionate about hospitality, communication, and delivering an exceptional guest experience. What we offer:💼 6-month renewable contract (dependent on valid student status) 🕐 20 hours per week, distributed over 5 days 🍲 Meal on shift 🍕 Employee discount at all Big Mamma restaurants 🌍 Numerous career opportunities and internal mobility across EuropeYour Mission:✨ Be the first point of contact for many of our guests, ensuring a warm, professional, and unforgettable experience from their first interaction. 📧 Manage the restaurant’s email inbox: handle reservations, guest inquiries, and special requests with kindness and precision. 🤝 Coordinate with the service and management teams to ensure smooth communication and perfect guest experiences. 💬 Support the management of guest feedback (emails, Google reviews, social media messages). 🎉 Assist in maintaining guest records and preparing guest notes for special occasions and VIPs. ⭐️Contribute to Edmondo’s reputation for exceptional Italian hospitality through consistent, high-quality communication.Join us if:💬 You have excellent communication skills in German and English (spoken and written). 🧠 You’re organized, detail-oriented, and love multitasking. 🌟 You’re confident, professional, and service-oriented, with a sunny personality. 🍝 You’re enthusiastic about gastronomy, fine dining, and guest experience. 💻 Familiarity with digital tools (email, reservation systems, etc.) is a plus.BIG MAMMA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, color, religion, national origin, disability, age, or any other characteristic protected by law.#JoinBigMamma

Requisitos

Experiencia

No requerida

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

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Sobre la empresa

Big Mamma Group

Madrid, España

Cadena Restauración

Website

Big Mamma es la historia de un grupo nació hace 4 años, desde hemos abierto 11 restaurantes en Francia y en Inglaterra, así como el mayor patio de comidas de Europa en París. Ofrecemos cocina italiana tradicional revisada con productos frescos en un ambiente loco. Pero Big Mamma es tampoco sobre una historia humana única de 1.200 ragazzi apasionados y orgullosos que se levantan cada mañana para dar a sus clientes el mejor momento de su día ! El grupo está hoy en hipercrecimiento y continúa desarrollándose a la velocidad de la luz.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Becario de Marketing en Hamburg?

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¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Becario de Marketing en Hamburg?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Becario de Marketing en Hamburg, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Becario de Marketing puedo encontrar en Hamburg?

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¿Cuánto se cobra en un empleo de Becario de Marketing en Hamburg?

El salario medio para un Becario de Marketing en Hamburg suele rondar los 0€. Los salarios de Becario de Marketing en Hamburg oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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