A BENSAUDE HOTELS detém uma rede hoteleira constituída por 10 unidades situadas na Região Autónoma dos Açores e em Lisboa.

Para reforçar a sua equipa, o HOTEL AÇORES LISBOA pretende recrutar:

 

MANDARETE (m/f)

 

Perfil requerido:

» 12.º ano de escolaridade ou equivalente
» Conhecimentos de Inglês
» Carta de condução de ligeiros
» Disponibilidade para trabalhar por turnos
 

O que oferecemos:

» Benefícios exclusivos
» Programa de descontos e parcerias
» Formação contínua
» Ambiente de trabalho positivo
» Integração num Grupo sólido e em crescimento

Mandarete (m/f) - HOTEL AÇORES LISBOA

O hotel é familiar e os funcionários trabalham juntos com a entidade patronal para prestar um serviço de valor acrescentado aos seus Hóspedes.

<p>O Hotel Portuense, em Lisboa, pretende reforçar a sua equipa com a integração de 2 Rececionistas de Hotel. Procuramos profissionais orientados para o acolhimento e a satisfação dos hóspedes, com gosto pelo contacto direto com o público e pela área da hotelaria.</p><p>Principais responsabilidades:</p><p>- Assegurar o atendimento presencial, telefónico e por outros canais de comunicação com os hóspedes.</p><p>- Realizar processos de check-in e check-out com rigor e simpatia.</p><p>- Prestar informações sobre o hotel, os seus serviços e pontos de interesse em Lisboa.</p><p>- Gerir reservas, pedidos e eventuais incidências durante a estadia.</p><p>- Efetuar tarefas administrativas associadas à receção e ao acompanhamento dos hóspedes.</p><p>- Articular com os restantes departamentos para garantir um serviço eficiente e acolhedor.</p><p>Procuramos candidatos com boa capacidade de comunicação, apresentação cuidada e sentido de responsabilidade. Será valorizada experiência prévia em funções de receção hoteleira e disponibilidade para trabalhar por turnos.</p><p>Competências-chave</p><p>Competências técnicas:</p><p>- Gestão de reservas e processos de check-in e check-out</p><p>- Atendimento ao cliente em contexto hoteleiro</p><p>- Utilização de sistemas de gestão hoteleira</p><p>- Conhecimentos de português e inglês</p><p>- Gestão de caixa e tarefas administrativas de receção</p><p>Competências pessoais:</p><p>- Orientação para o cliente</p><p>- Comunicação clara e empática</p><p>- Organização e atenção ao detalhe</p><p>- Capacidade de resolução de problemas</p><p>- Espírito de equipa e flexibilidade</p>

Rececionista em hotel de 2*

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Exceptional Hospitality Starts with You

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Night Auditor, you’re not just overseeing overnight financial audits and reconciliations – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

Here's what you'll do during a typical day:

Balance transactions: Audit, post, and reconcile the day's financial activity across outlets
Verify payment accuracy: Ensure all credit card transactions align with daily reports
Investigate discrepancies: Identify and resolve any anomalies found between financial reports and takings
Assist hotel management: Provide guidance and training to Night Managers on accurate financial processes and system use
Support emergency response: Assist the Night Manager during emergency situations
What It Takes to Make the Stay

At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:

A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.

Night Auditor 

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Como <strong>Concierge</strong>, será o anfitrião de referência dos nossos hóspedes, proporcionando um serviço personalizado e memorável ao longo de toda a estadia.</p><p style="text-align: justify;"><br />A sua missão passa por antecipar necessidades, criar experiências únicas e assegurar que cada interação reflete os mais elevados padrões de hospitalidade. Será também um verdadeiro embaixador do hotel e do destino, partilhando recomendações exclusivas, organizando serviços e garantindo que cada pedido é tratado com eficiência, discrição e atenção ao detalhe.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p> </p><ul><li>Receber, acolher e acompanhar os hóspedes, garantindo um serviço de excelência desde a chegada até à partida.</li><li>Antecipar necessidades e prestar assistência personalizada durante toda a estadia.</li><li>Fornecer informações e recomendações sobre o destino, atrações locais, restaurantes, eventos e experiências exclusivas.</li><li>Promover e efetuar reservas de serviços, atividades e experiências, assegurando o acompanhamento de todos os pedidos.</li><li>Conhecer em profundidade os serviços, instalações e ofertas do hotel, garantindo uma correta orientação dos hóspedes.</li><li>Gerir pedidos especiais, reclamações e situações imprevistas com profissionalismo, discrição e eficácia.</li><li>Assegurar o acompanhamento e resolução de todas as solicitações dos hóspedes, garantindo elevados níveis de satisfação.</li><li>Colaborar de forma próxima com os diferentes departamentos do hotel para proporcionar uma experiência integrada e diferenciadora.</li><li>Identificar oportunidades de personalização do serviço, registando e acompanhando preferências dos hóspedes.</li></ul><p> </p><div> </div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções de Concierge, Guest Relations, Front Office ou atendimento personalizado, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas.</li><li style="text-align: justify;">Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou área semelhante será valorizada.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento sólido e atualizado de Lisboa e da sua oferta turística, cultural e gastronómica, incluindo experiências exclusivas e serviços premium.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para criar itinerários e recomendações personalizadas que elevem a experiência do hóspede.</li><li style="text-align: justify;">Fluência em Português e Inglês (obrigatório); outros idiomas serão considerados uma mais-valia.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos de Microsoft Office e de sistemas de gestão hoteleira.</li><li style="text-align: justify;">Forte orientação para o cliente e paixão pelo serviço de excelência.</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.</li><li style="text-align: justify;">Elevado sentido de responsabilidade, discrição e atenção ao detalhe.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de organização, gestão de prioridades e resolução de problemas.</li><li style="text-align: justify;">Facilidade em trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de horários.</li><li style="text-align: justify;">Perfil comercial e capacidade de identificar oportunidades para enriquecer a experiência do hóspede.</li></ul></div></div></div>

Concierge (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Procuramos pessoas responsáveis, dinâmicas e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco, para desempenhar o cargo de Supervisor/Chefe receção na Room00 Group, reportando diretamente à direção da empresa e sendo responsável por coordenar e controlar todas as tarefas inerentes à receção e atendimento ao cliente de uma das nossas unidades em Lisboa, em concreto um hostel com 253 camas.

Perfil desejado:

- Experiência em Hotelaria;
- Conhecimentos em Informática e domínio do Pacote Office. Valoramos conhecimentos em PMS hoteleiros, Prestige é preferencial
- Fluência em línguas como o Inglês (obrigatório), espanhol e francês (preferencial)
- Flexibilidade horária
- Capacidade de atuar e resolver problemas sob stress
- Sentido de responsabilidade e espírito de equipa e liderança
- Proativo/a e esforçado/a
- Perfil polivalente, com capacidade comunicativa e orientada para o atendimento direto com os clientes

Principais Responsabilidades:

- Relação com os hóspedes num contexto geral e particularmente em situações críticas
- Coordenação da equipa de receção, com disponibilidade para auxiliar à equipa nas tarefas diárias
- Envio de relatórios de suporte ao manager do estabelecimento
- Manter o espaço de trabalho e dos hóspedes limpo e organizado
- Segurança e bem-estar de todos os hospedes e funcionários do departamento
- Assegurar o cumprimento das regras internas e procedimentos
- Vendas de extras no departamento e consecução dos objetivos marcados pela empresa
- Aplicação dos standards definidos pela gerência que elevem o nível de serviço prestado aos hóspedes, e que sejam consistentes e exequíveis pela sua equipa, de forma a manter as métricas da reputação online adequadas
 
Se esta é a oportunidade que procuras, agarra-a já!

Supervisor/ Chefe receção Hostel Lisboa

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

Estás pronto para fazer parte de um conceito ousado e inovador? O Hotel Upon Angels está à procura de um Rececionista para se juntar à nossa equipa e transformar a experiência dos nossos hóspedes numa verdadeira aventura sensorial.

Localizado na vibrante Rua dos Anjos, em Lisboa, o Upon Angels é muito mais do que um simples hotel—é um convite para despertar os sentidos e desafiar as convenções. Aqui, gostamos de oferecer uma experiência única e inesquecível.

Se queres fazer parte de algo novo e desafiante, onde cada dia é uma oportunidade para surpreender, o Upon Angels é o lugar certo para ti.

Local de Trabalho: Upon Angels
Horário: Turnos

O que vais fazer:
• Receber os nossos hóspedes com um sorriso e um atendimento personalizado.
• Garantir que cada estadia seja uma viagem sensorial, desde o check-in até ao check-out.
• Oferecer recomendações e dicas sobre Lisboa que farão qualquer um sair da rotina.
• Ser parte integrante de uma equipa que valoriza a criatividade e o pensamento fora da caixa.
• Apoio ao serviço de bar, sempre que necessário.


O que procuramos:
• Paixão por hospitalidade e por criar experiências memoráveis.
• Comunicação excelente em português e inglês (outros idiomas são um bónus!).
• Uma atitude jovial, criativa e que não tenha medo de questionar o status quo.
• Perfil dinâmico e polivalente;
• Disponibilidade para assegurar diferentes turnos, incluindo noite, quando necessário.

**Candidata-te já**

Rececionista 2ª para o Hotel Upon Angels

Empresa Mercado estrangeiro  - Emissao de Passagens Aereas

Funções:
-Expediente geral de recepção;
Requisitos:
- Turno rotativos,
- Experiência mínima de 1 ano;
- Disponibilidade imediata;
- Conhecimento de línguas (português, Inglês, Francês, espanhol);
- Sentido de responsabilidade;
- Pontual e assíduo;
- Apresentação cuidada.
- Experiencia em opera/opera cloud


** ENTRADA IMEDIATA**
Língua portuguesa é obrigatório

Recepcionista hotel 3* Lisboa

O Hotel Florescente goza de uma localização privilegiada no coração de Lisboa, em plena Baixa Pombalina. 

Situado no centro histórico e comercial da cidade, o hotel encontra-se a poucos passos das emblemáticas Praças dos Restauradores e do Rossio.

O hotel fica inserido na icónica Rua das Portas de Santo Antão, uma vibrante rua pedonal famosa pela sua excelente oferta de esplanadas e restaurantes tradicionais. Além da gastronomia, esta rua pulsa cultura, sendo a morada da prestigiada sala de espetáculos Coliseu dos Recreios e do histórico Teatro Politeama.


A Nossa Identidade
No nosso Hotel, acreditamos que alojar é uma arte e que cada hóspede merece uma experiência única e inesquecível. Enaltecemos a atenção ao detalhe, o serviço personalizado e a capacidade de fazer com que quem nos visita se sinta em casa. Se partilha desta paixão pela hospitalidade de excelência, queremos conhecê-lo(a).

O Seu Papel na Equipa
Como o rosto do nosso Front Office, será o principal embaixador da nossa marca, sendo responsável por:
•	Criar um acolhimento caloroso, atencioso e personalizado desde o primeiro momento.
•	Realizar com máximo rigor e simpatia todos os procedimentos de check-in e check-out.
•	Atender, antecipar e responder às necessidades dos hóspedes com soluções rápidas e eficazes.
•	Apoiar ativamente na reserva de serviços externos e experiências para os clientes.
•	Garantir a fluidez das tarefas administrativas, a correta faturação e o fecho de turnos.
•	Assegurar o cumprimento rigoroso dos procedimentos delegados pela Direção e Chefia de Receção.




Rececionista de Hotel (m/f)

Empresa de aluguer de immovéis, alojamento local, turimo

Beginning your day as a Receptionist at an independent Guesthouse in Lisbon, means delivering calm, professional guest service in a warm hospitality setting. This full time opportunity requires availability for the 7am to 3pm shift and is tailored to candidates with a minimum of 6 months to 1 year of relevant experience.

The ideal candidate will combine excellent guest relations and front desk skills with strong organisational and administrative abilities, taking ownership of daily operations and back office responsibilities.


Key Responsibilities:

- Welcome guests and provide a friendly and professional atmosphere
- Manage check ins and check outs efficiently
- Handle reservations and guest inquiries
- Process payments and maintain accurate records. Assist with invoicing, payment tracking and the coordination of administrative procedures
- Coordinate with house keeping to ensure rooms are ready and guest requests are addressed
- Set up breakfast

Benefits: 

Friendly and welcoming work environment, professional growth and development opportunities, dynamic and valuable daily tasks, opportunity to interact with international guests, supportive and collaborative team, stable full time position, ongoing training provided.

Additional Requirements: 

We are looking for a trustworthy, highly responsible and committed individual to join our team and become an integral part of our guesthouse project.

Apart from English, we value the knowledge of additional languages, particularly French, Italian and Spanish.


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Mandarete (m/f) - HOTEL AÇORES LISBOA

Rececionista em hotel de 2*

Night Auditor

Concierge (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Supervisor/ Chefe receção Hostel Lisboa

Rececionista 2ª para o Hotel Upon Angels

Recepcionista hotel 3* Lisboa

Rececionista de Hotel (m/f)

Full Time Senior Receptionist

Mandarete (m/f) - HOTEL AÇORES LISBOA

Descripción del empleo

Requisitos

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