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2 ofertas de trabajo en Santa Cruz de Tenerife

Mayordomo/a Red Level - Gran Meliá Palacio de Isora

Meliá Hotels International

Santa Cruz de Tenerife, España

Indefinido

Sin titulación

Responsable Experiencia Cliente - Hotel Barceló Tenerife

Barceló Hotel Group

Santa Cruz de Tenerife, España

Indefinido

Jornada completa

Sin titulación

Publicada hoy

Mayordomo/a Red Level - Gran Meliá Palacio de Isora

Meliá Hotels International

Santa Cruz de Tenerife, España

1 vacante

0 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimas 24h

Indefinido

Asistente GEX - Guest Experience Assistant

Ubicado en un entorno privilegiado frente al océano Atlántico, Gran Meliá Palacio de Isora es uno de los resorts más emblemáticos de Tenerife y una referencia en el segmento de lujo. En nuestro hotel, cada detalle cuenta para crear experiencias memorables y personalizadas para quienes nos visitan. Por eso, buscamos personas apasionadas por la excelencia en el servicio, capaces de anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes y convertir cada estancia en algo extraordinario.

Misión del puesto

Como Mayordomo/a (Butler), serás la persona responsable de diseñar y acompañar la experiencia de nuestros huéspedes VIP y de quienes se alojan en habitaciones de categoría superior. Tu misión será ofrecer un servicio personalizado, cercano y excepcional, anticipándote a sus necesidades y garantizando una estancia única que refleje los más altos estándares de hospitalidad y lujo.

¿Qué tendrás que hacer?

Gestionar la experiencia integral de huéspedes VIP y clientes alojados en habitaciones de categoría superior, personalizando su estancia y superando sus expectativas.
Dar la bienvenida a los huéspedes, acompañando su llegada y asegurando que dispongan de toda la información necesaria sobre los servicios e instalaciones del hotel.
Atender y gestionar solicitudes, peticiones especiales y servicios personalizados, garantizando una respuesta ágil y una excelente experiencia durante toda la estancia.
Asesorar sobre el destino, actividades, experiencias y servicios, realizando recomendaciones adaptadas a los intereses y preferencias de cada huésped.
Coordinar los servicios de mayordomía y colaborar con los distintos departamentos del hotel para asegurar una experiencia impecable.
Gestionar incidencias y oportunidades de mejora siguiendo los procedimientos establecidos, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de nuestros huéspedes.

¿Qué buscamos?

Formación en Turismo, Relaciones Públicas, Ciencias Sociales o áreas afines.
Nivel alto de español e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
Experiencia previa en posiciones similares dentro del sector hotelero, preferiblemente en establecimientos de lujo o de alta categoría.
Conocimientos de servicio de mayordomía y operativa hotelera.
Manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office 365. Se valorará experiencia con sistemas de gestión hotelera.
Clara orientación al cliente y vocación por ofrecer experiencias memorables.
Habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones cercanas y de confianza con los huéspedes.
Capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.
Capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinares.

Requisitos

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Preguntas frecuentes

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo en Santa Cruz de Tenerife?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo en Santa Cruz de Tenerife, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Cómo puedo aplicar a una oferta de trabajo en Santa Cruz de Tenerife?

Aplicar a una oferta de trabajo en Santa Cruz de Tenerife es muy sencillo. Solo tienes que crear una cuenta en nuestra plataforma, subir tu CV y postular directamente a las ofertas que te interesen. Además, puedes configurar alertas para no perderte ninguna nueva oportunidad de empleo en Santa Cruz de Tenerife.

¿Qué requisitos necesito para trabajar en Santa Cruz de Tenerife?

Los requisitos para trabajar en Santa Cruz de Tenerife dependen del puesto y el sector. En cada oferta de empleo en nuestra plataforma, encontrarás especificaciones claras sobre las habilidades y la experiencia que buscan los empleadores de Santa Cruz de Tenerife.

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Santa Cruz de Tenerife?

El salario medio en Santa Cruz de Tenerife suele rondar los 0€. Los salarios en Santa Cruz de Tenerife oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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