O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

A coleção AlmaLusa Hotels procura um Recepcionista Night Auditor para integrar a nossa equipa. Temos um ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade

Posição Hierárquica: Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão da recepção e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente.


Responsabilidades: Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos fólios dos hóspedes; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;

Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;

Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;

Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;

Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;

Financeiro -  Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos.



Recepcionista de Hotel - Night Auditor

A marca Olissippo nasce em Janeiro de 2001. O Grupo Hoteleiro é lançado no mercado em 2003 e desde então apresenta um crescimento orgânico e imagem cada vez mais consolidada. Atualmente gere 5 Hotéis de sua propriedade na cidade de Lisboa e com mais projetos para desenvolvimento e construção. 

Do Grupo, fazem parte o Olissippo Marquês de Sá, um 4 estrelas inaugurado em 1996, ampliado em 2009 e totalmente remodelado em 2017, com uma oferta de 164 quartos, 7 salas para reuniões, bar, restaurante e parque privativo.  

O Olissippo Castelo, um pequeno Hotel de Charme de 4 estrelas, bem junto às muralhas do Castelo de S. Jorge, de onde os seus 24 quartos e terraços oferecem vistas deslumbrantes sobre toda a cidade de Lisboa. 

O Olissippo Oriente, um 4 estrelas localizado no Parque das Nações, com 182 espaçosos e confortáveis quartos, 5 salas para reuniões, restaurante, bar e estacionamento. 

O Olissippo Saldanha com uma localização privilegiada, a minutos do centro histórico de Lisboa, dispõe de 49 quartos, bar junto à zona de acolhimento e “Internet point”, sala de pequenos-almoços com capacidade de 40 lugares sentados, sala de reuniões e garagem privada. 

O Olissippo Lapa Palace, um 5 estrelas de luxo, uma referência internacional na hotelaria, localizado numa das sete colinas de Lisboa, no tradicional bairro da Lapa, com 109 quartos distribuídos por 3 alas distintas, 1 restaurante, 2 bares, 7 salas para reuniões, piscina exterior e interior, SPA, ginásio, banho turco e sauna. 

O desenvolvimento, crescimento e divulgação do grupo Olissippo Hotels, enquanto marca de qualidade e prestígio é o nosso compromisso.

- Controlo da entrada e saída de pessoas e mercadorias;
- Verificar tudo se encontra dentro da normalidade; 
- Zelar pela segurança do estabelecimento.

Porteiro de Serviço (M/F)

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

Unidade de referência na Baixa de Lisboa procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

Responsabilidades - Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos fólios dos hóspedes; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;
Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;
Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;
Financeiro - Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
Concierge - Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas.


Recepcionista de Hotel 

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German Customer Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Operário Polivalente (f/m/d/v)

Na Orbitur, acreditamos que cada detalhe conta para proporcionar aos nossos clientes experiências únicas no contacto com a natureza. Procuramos um Operário Polivalente (Manutenção) para integrar a nossa equipa e ajudar-nos a manter a excelência que nos distingue.

A sua missão na Orbitur:

•	Garantir a conservação, manutenção e verificação das instalações do parque;
•	Apoiar a equipa na resolução de pequenas reparações (eletricidade, canalização, jardinagem);
•	Colaborar noutras tarefas de apoio aos serviços do parque sempre que necessário;
•	Contribuir para que cada cliente sinta que está num lugar cuidado, seguro e acolhedor.

O que procuramos em si:

•	Conhecimentos em eletricidade, canalização e jardinagem;
•	Experiência prévia em manutenção;
•	Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana e feriados;
•	Versatilidade e abertura para apoiar noutras áreas do parque;
•	Responsabilidade, dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa.

O que oferecemos:

•	Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
•	Dois dias de folga fixos por semana;
•	Formação inicial para integração na função;
•	Integração numa equipa dinâmica;
•	Oportunidade de trabalhar num ambiente único, rodeado pela natureza e em contacto direto com os clientes.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência Op.Polivalente_30_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho .

Manutenção - Elxadai, Elvas (f/m/d/v)

O Grupo RCS está a recrutar Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento e Seleção | Funchal, Madeira

O Grupo RCS vai iniciar atividade na Madeira e procura um(a) profissional de RH, com experiência em hotelaria, para conduzir processos de recrutamento e seleção e representar a empresa junto dos parceiros locais.

Requisitos:
- Experiência em recrutamento e seleção 
- Experiência no setor hoteleiro 
- Boa capacidade de comunicação e autonomia
- Residência na Madeira 

Envie a sua candidatura para geral@rcs-pt.pt ou contacte 220 932 859.

Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento & Seleção (Hotelaria) | Funchal, Madeira

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Carcavelos.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie a sua candidatura para: recrutamento@rcs-pt.pt
Contacte-nos:  936 387 069 - 211 379 417

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Cozinheiro de 1ª - Hotel Carcavelos

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Limpeza – Apoio a Eventos em Arcos de Valdevez.

Perfil:
•	Experiência em funções de limpeza ou apoio a eventos (valorizada, não obrigatória)
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Limpeza e manutenção de espaços antes, durante e após eventos
•	Apoio na preparação e organização de salas e materiais para eventos
•	Colaboração com a equipa para garantir o bom funcionamento dos eventos



Empregado(a) de Limpeza – Apoio a Eventos em Arcos de Valdevez

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar na equipa de um renomado hotel em Lamego, Viseu.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334 | 220 932 859

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Empregado(a) de Mesa - Hotel Lamego

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><a href="https://www.melia.com/en/brands/luxury/me">ME Lisbon</a> is a <strong>luxury lifestyle hotel</strong> located in the heart of Lisbon, renowned for its <strong>avant-garde design, exceptional service,</strong> and <strong>unique guest experiences</strong>. Part of the prestigious <strong>Meliá Hotels International</strong>, we strive to create unforgettable stays for both business and leisure travelers. </span></span></p><p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#ffa07a"><strong>Mission:</strong></span> Under the guidance of the <strong>Housekeeping Manager</strong> and <strong>Assistant Manager</strong>, you will be responsible for <strong>organizing, supervising, and supporting the housekeeping team</strong>, ensuring that the hotel consistently upholds <strong>excellence in cleanliness and service standards</strong>. </span></span></p><p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="color:#ffa07a;font-size:12.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>What You Will Do?</strong></span></span></p><ul style="text-align:justify"><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Guarantee an exceptional guest experience by maintaining the highest standards of cleanliness and presentation across all areas of the hotel.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><strong>Lead, supervise, and coordinate</strong> the housekeeping team, ensuring efficiency and productivity in daily operations.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Assist in <strong>planning, scheduling, and task allocation</strong>, including inventory management of cleaning supplies and equipment.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conduct <strong>regular inspections</strong> of rooms, public areas, and back-of-house spaces to ensure quality and consistency.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Collaborate closely with other departments such as <strong>Front Office</strong> and <strong>Maintenance</strong> to address guest requests and operational needs promptly.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Resolve guest concerns or complaints related to housekeeping with professionalism and care.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Support the <strong>training, coaching, and development</strong> of housekeeping staff to ensure they are well-versed in hotel standards and procedures.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Monitor and enforce <strong>health, safety, and hygiene regulations</strong> at all times.</span></li><li style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participate in <strong>performance evaluations</strong>, providing constructive feedback to team members.</span></li></ul><p style="text-align:justify"><br><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#ffa07a"><strong>What We Are Looking For?</strong></span></span></span></p><ul><li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Minimum <strong>3 to 4 years of experience</strong> in a similar role within the luxury hospitality sector.</span></li><li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><strong>Fluent Portuguese and English.</strong></span></li><li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><strong>Degree or certification in Hospitality Management</strong> or a related field is preferred.</span></li><li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Strong <strong>leadership, communication, and organizational skills</strong>.</span></li><li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Ability to <strong>manage a team</strong>, solve problems effectively, and make decisions under pressure.</span></li><li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">A <strong>proactive and hands-on attitude</strong>, with a passion for delivering outstanding guest experiences.</span></li></ul>

Housekeeping Supervisor - ME Lisbon

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p><strong>Eurostars Hotel Company</strong> pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de <strong>F&amp;B</strong> no nosso <strong>Hotel 5*</strong> em <strong>Lisboa (Parque das Nações)</strong>.</p><p> </p><p><strong>A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:</strong><br>- Responsável por garantir a conformidade com os padrões da empresa hoteleira.<br>- Responsável por delegar e comunicar as respetivas tarefas à equipa;<br>- Garantir a formação dos novos membros da equipa;<br>- Responsável por garantir que as normas de segurança e da legislação de saúde e segurança são cumpridas;<br>- Garantir que as questões dos hóspedes são respondidas de forma eficiente;<br>- Responsável por ajudar na gestão de alimentos e bebidas de maneira a garantir o bom funcionamento;<br>- Responsável por ser o elo de ligação entre o departamento ao qual pertence com os restantes.</p><p> </p><p><strong>O que buscamos no perfil:</strong><br>- Formação em Hotelária e Turismo;<br>- Experiência mínima de 2 anos na função em hotéis 5*;<br>- Capacidade de planeamento, organização e controlo;<br>- Bom nível de inglês.</p><p> </p><p><strong>Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:</strong><br>- 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;<br>- Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;<br>- Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);<br>- Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.</p>

Supervisor/a de F&B | Hotel 5* - Lisboa (Parque das Nações)

Grupo Orenes, con más de 50 años de experiencia, es uno de los grandes referentes del ocio en España. La Compañía gestiona diferentes casinos, bingos, salas de juego, apuestas deportivas, terminales en hostelería y juego online. Con presencia en España, México, Irlanda, Andorra, Ecuador y Colombia, entre otros países, mantenemos una fuerte posición competitiva en el sector.

La hostelería y la restauración es otra de nuestras importantes líneas de negocio con 4 hoteles (5* y 4*), restaurantes, cafeterías y lounge bars.

Somos un equipo de más de 3.000 profesionales comprometidos con la generación de empleo, el desarrollo profesional y la satisfacción de todos nuestros grupos de interés.

Experiencia, compromiso y confianza son los valores que nos identifican.

<p>¡<strong>Versus Bet Apostas Desportivas</strong> chega a Portugal trazendo a experiência de sua sede na Espanha e suas filiais internacionais!</p><p>Como parte do <strong>Grupo Orenes</strong>, multinacional espanhola presente em vários países com mais de 55 anos de experiência no setor de lazer, entretenimento, hotéis, cassinos e jogos online, Versus Portugal já chegou em termos de plataformas tecnológicas, gestão e clima organizacional.</p><p><strong>Nossa missão:</strong></p><p>Proporcionar uma oferta de lazer integral a todos os nossos clientes por meio da emoção e do jogo responsável.</p><p><strong>Nossa visão:</strong></p><p>Ser referência no setor de lazer, superando as expectativas de nossos Grupos de Interesse por meio da excelência no serviço e uma gestão baseada na transparência, profissionalismo e jogo responsável.</p><p><strong>Nossos valores:</strong></p><p>Confiança a partir de um relacionamento sustentado na transparência e no conhecimento mútuo.</p><p>Compromisso com todos os nossos grupos de interesse.</p><p></p><p>A sede de Portugal está instalada em Lisboa, e buscamos pessoas para a posição de Agente de Customer Success para dar suporte aos nossos clientes.</p><p>As<strong> principais funções</strong> a serem desempenhadas pela pessoa selecionada serão, entre outras:</p><ul>
<li>Atendimento telefônico a usuários do portal online.</li>
<li>Atendimento telefônico a operadores dos locais físicos.</li>
<li>Filtrar, encaminhar e gerenciar incidentes com fornecedores de serviços tecnológicos.</li>
<li>Gestão e tramitação de incidentes comerciais.</li>
</ul><p></p><p><strong>Requisitos:</strong></p><p>Conhecimentos:</p><ul>
<li>Serão valorizados conhecimentos em atendimento telefônico ao cliente, novas tecnologias e informática.</li>
<li>Nível avançado do pacote Office.</li>
</ul><p>Experiência:</p><ul>
<li>Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou suporte em empresas de apostas desportivas, cassino online ou fintech.</li>
</ul><p>Idiomas:</p><ul>
<li>Português nativo.</li>
<li>Mínimo B1 de inglês.</li>
<li>Habilidades excepcionais de comunicação, tanto escritas quanto verbais.</li>
<li>Capacidade analítica para identificar problemas recorrentes e propor soluções.</li>
<li>Atitude proativa e orientação ao cliente, com habilidades para resolução de problemas e gestão de crises.</li>
<li>Capacidade de trabalho em equipe e coordenação com outros departamentos.</li>
</ul><p>Disponibilidade:</p><ul>
<li>Imprescindível disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados.</li>
<li>Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos no horário das 08:00 às 00:00.</li>
</ul><p>Se você está preparado/a para um novo desafio e desempenhar um papel-chave na expansão global do Grupo Orenes, não hesite em se inscrever!</p>

Agente de Customer Success

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b></b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p style="text-align: justify;">Na sua qualidade de <strong>Subchefe de Bar</strong>, responder&aacute; diretamente ao F&amp;B Manager e ser&aacute; respons&aacute;vel por garantir o planeamento, a coordena&ccedil;&atilde;o e a supervis&atilde;o do servi&ccedil;o de bar, o atendimento ao cliente, o aconselhamento sobre os produtos, de modo a maximizar o consumo e atuar&aacute; como embaixador do bar e do resto dos estabelecimentos do hotel, com vista a garantir um servi&ccedil;o de qualidade e excel&ecirc;ncia, superando as expetativas dos clientes.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Assegurar que os h&oacute;spedes fiquem satisfeitos com a qualidade, criatividade e variedade das nossas ofertas de bebidas.</li><li style="text-align: justify;">Atender os clientes de acordo com os nossos padr&otilde;es e qualidade, de uma forma amig&aacute;vel e educada.</li><li style="text-align: justify;">Compreender e cumprir os Procedimentos operacionais normalizados do Manual de Bebidas e do Departamento de Bebidas. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Assegurar que o bar est&aacute; sempre preparado de forma profissional.</li><li style="text-align: justify;">Assegurar que as encomendas de bebidas s&atilde;o processadas de forma r&aacute;pida e eficiente. &nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções semelhantes.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos de inglês e, preferencialmente, de outra língua estrangeira (domínio da língua falada). &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Pelo menos 12 anos de escolaridade e/ou Curso Profissional adaptado à função.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento das regras de higiene e segurança do sistema HACCP.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos de informática: &nbsp;Microsoft Office, Internet e aplicações específicas para o sector da restauração e hotelaria. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientação para o cliente.</li><li style="text-align: justify;">Entusiasmo pelo serviço.</li><li style="text-align: justify;">Trabalho em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Atitude profissional.</li><li style="text-align: justify;">Autonomia e iniciativa.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de liderança.</li><li style="text-align: justify;">Pontualidade, assiduidade e flexibilidade de horários.</li><li style="text-align: justify;">Criatividade e capacidade de inovação.</li></ul></div></div></div>

Subchefe de Bar . Cervejaria Liberdade (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b></b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Responsável de Restaurante</b>, irá apoiar o Director de Restaurante desempenhar um papel fundamental na gestão diária do restaurante e das equipas, sempre com o objetivo de alcançar a melhoria continua nas operações diárias gerando aumento de receita e controle de custos.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><ul><li>Será responsável pela liderança, orientação e desenvolvimento da equipa</li><li>Promover&nbsp;um ambiente de trabalho colaborativo</li><li>Supervisionar a prestação do serviço garantindo o cumprimento dos standards e os procedimentos internos</li><li>Garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Formação em Gestão Hoteleira ou numa área relacionada.</li><li style="text-align: justify;">Experiência anterior numa função de liderança em operações de Food &amp; Beverage/Restaurante.</li><li style="text-align: justify;">Paixão pela liderança e pelo trabalho em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Sentido de pormenor para atingir a excelência operacional.</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de atendimento ao cliente.</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de comunicação escrita e oral em inglês.&nbsp;</li></ul></div></div></div>

Restaurant Manager . SEEN Lisboa By Olivier (M/F) - Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels procura um elemento para integrar a sua equipa de manutenção.

A posição de Técnico é uma posição fundamental em toda a operação da unidade. Esta posição é responsável por toda a manutenção do edifício, bom estado de conservação, identificação de problemas e melhor forma de os resolver. 

Responsabilidades:
Ser responsável e gerir toda a organização da área de manutenção, nomeadamente:
•	Operacional | Verificar o correto funcionamento de todos os equipamentos; Gerir os stocks de materiais; Certificar-se que o departamento dispõe de todos os materiais e equipamentos necessários à correta execução das funções; 
•	Capacidades | Desempenhar as suas funções a um ritmo eficiente de forma a que todos os problemas estejam resolvidos rapidamente;
•	Estratégia | Comunicar à pessoa responsável as informações importantes como conclusão das tarefas, resolução dos problemas ou necessidade de intervenção da direção; Fazer plano de manutenção preventiva de forma a minimizar os custos do departamento; Elaborar e dar plano de formação a toda a equipa de forma a minimizar os custos da manutenção e saberem ser autónomos na resolução de problemas simples; 
•	Parceiros | Gerir toda a relação com as empresas que prestam assistência aos equipamentos de forma profissional e eficiente de modo a que os nossos pedidos e necessidades sejam atendidos rapidamente; 
•	Clientes | Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita.

Perfil | Como perfil pessoal e profissional, deve entender o que significa serviço de excelência e como o fazer chegar aos hóspedes, perceber os hóspedes e surpreendê-los, sendo a todo o momento amigável, empático, educado e prestável, preocupando-se genuinamente com a experiência que o hóspede está ter bem como aumentar a rentabilidade da Unidade. 

Requisitos | boa aparência mas também:
•	Experiência com os equipamentos instalados;
•	Capacidade de comunicação, serviço ao cliente e gestão de tempo e tarefas; organizar, planear e gerir o fluxo de trabalho; Grande atenção ao detalhe; trabalho em equipa; 
•	Conhecimentos | equipamentos de AVAC, equipamentos de cozinha, elevadores, eletrodomésticos, pintura, canalização, entre outros; 
•	Personalidade agradável e confiante; Demonstrar uma paixão genuína pelo atendimento ao público; Preocupação em fazer as tarefas bem à primeira




Técnico de Manutenção - Lisboa

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our Italian Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
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Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
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We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

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 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

O Resort Praia do Sal, em Alcochete, procuram um(a) Rececionista Noturno (Night Auditor) para integrar a sua equipa de Front Office.
Procuramos profissionais com experiência e paixão pela hotelaria, focados na excelência do serviço e na satisfação dos nossos hóspedes.

Requisitos:
✔ Experiência comprovada em funções similares;
✔ Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
✔ Conhecimento de sistemas hoteleiros (preferencialmente Host);
✔ Domínio de inglês e francês (valorizamos o conhecimento de outras línguas);
✔ Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
✔ Apresentação cuidada e profissionalismo;
✔ Dinamismo, responsabilidade e orientação para o cliente;
✔ Disponibilidade para horários noturnos.

Principais Funções:
🔹 Atendimento e acolhimento ao cliente, assegurando um serviço de excelência;
🔹 Gestão de reservas, check-ins e check-outs;
🔹 Processamento de pagamentos e faturação;
🔹 Comunicação eficaz com os diferentes departamentos do hotel.

O que oferecemos:
✅ Integração numa empresa sólida e em crescimento;
✅ Equipa jovem, dinâmica e motivada;
✅ Salário compatível com a função e acima da média;
✅ Subsídio de Línguas;
✅ Estabilidade Contratual e possibilidade de progressão na carreira.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia-nos o teu CV!

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Empregado(a) de Limpeza – Apoio a Eventos em Arcos de Valdevez

Empregado(a) de Mesa - Hotel Lamego

Housekeeping Supervisor - ME Lisbon

Supervisor/a de F&B | Hotel 5* - Lisboa (Parque das Nações)

Agente de Customer Success

Subchefe de Bar . Cervejaria Liberdade (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Restaurant Manager . SEEN Lisboa By Olivier (M/F) - Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Técnico de Manutenção - Lisboa

Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Rececionista Night Auditor (m/f) - Alcochete

Empregado(a) de Limpeza – Apoio a Eventos em Arcos de Valdevez

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