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Rececionista - STAY HOTEL LISBOA CENTRO CHIADO

Stay Hotels

Lisbon, Portugal

Indefinido

Media jornada

Diplomado

Revenue Analyst

Travelodge

Madrid, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 2 a 3 años

Grado

Camarero/a en H10 Rubicón Horizons Collection

H10 Hotels

Yaiza, España

Temporal

Sin experiencia

Carrera Técnica

Maitre – Hotel Vincci Unuk 5* GL Sevilla

Vincci Hoteles

Sevilla, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 3 a 5 años

Sin titulación

Valet - Hotel AC Alicante

ACHM Hotels by Marriott

Alicante/Alacant, España

Fijo - discontinuo

Jornada completa

Exp: 1 año

Sin titulación

Administrativo/a - Hotel Palacio Tondon La Rioja Brinas

Autograph Collection Hotels

Briñas, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 3 a 5 años

Carrera Técnica

Maître GlassBar

Sport Hotels Resort & Spa

Canillo, Andorra

Indefinido

Exp: De 2 a 3 años

Formación Profesional Grado Superior / Medio

GUEST SERVICES (BOTONES)

Serras Collection

Barcelona, España

Indefinido

Exp: 1 año

1...3536 37..79

Publicada el 22/09/26

Rececionista - STAY HOTEL LISBOA CENTRO CHIADO

Stay Hotels

Lisbon, Portugal

1 vacante

29 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 15 días

Indefinido

Media jornada

Host/Hostess

Cadena hotelera

Empleado

Operações de Reservas
• Atender clientes presencialmente, por telefone, email ou outros meios de comunicação, prestando informação sobre disponibilidade, características e tarifas;
• Efetuar reservas e respetivos registos no sistema;
• Informar os clientes sobre procedimentos de confirmação e condições de estadia.

Check-in
• Saudar e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
• Confirmar e verificar reservas existentes;
• Proceder ao registo dos clientes na unidade hoteleira;
• Entregar a chave ou cartão magnético e prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e acessos.

Serviço e Atendimento Geral / Check-out
• Averiguar a satisfação dos clientes durante e no final da estadia;
• Proceder à faturação dos consumos e emissão da respetiva fatura;
• Efetuar a cobrança através das diferentes modalidades de pagamento (cartão, numerário, entre outras);
• Receber a chave ou cartão magnético no momento da saída.

Apoio à Gestão do Serviço
• Coordenar e organizar os serviços prestados aos hóspedes;
• Garantir a correta aplicação dos standards de serviço da marca;
• Estabelecer uma relação próxima, inovadora e diferenciadora com os clientes ao longo de toda a estadia;
• Tratar reclamações, propondo soluções adequadas e eficazes;
• Atuar como embaixador(a) dos valores STAY HOTELS;
• Contribuir para a flexibilidade e eficiência da operação, propondo soluções adaptadas às necessidades dos clientes e da organização.

Sustentabilidade
• Cumprir e promover boas práticas ambientais no âmbito das operações de receção;
• Contribuir para o controlo dos impactos ambientais decorrentes da atividade diária.

O perfil que procuramos
• Formação em Hotelaria, Turismo ou área similar (valorizada);
• Experiência em funções de receção ou atendimento ao cliente (valorizada);
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de resolução de problemas e gestão de reclamações;
• Flexibilidade de horários.

O que oferecemos
• Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.

Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas.

Requisitos

Titulación mínima

Diplomado

Experiencia

No requerida

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa. A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosSTAY HOTEL LISBOA CENTRO CHIADO, Rua do Crucifixo, Lisboa, Portugal

Sobre la empresa

Stay Hotels

Oporto, Portugal

Cadena hotelera

Website

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el sueldo medio de las ofertas de empleo en Cadena hotelera?

El sueldo medio en Cadena hotelera puede variar dependiendo del puesto, la experiencia y la ubicación. Sin embargo, las ofertas en este sector suelen presentar rangos salariales entre 0€ y 0€ anuales, con un sueldo medio de 0€.

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