Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Are you German native or fluent with strong Portuguese communication skills? 
Looking to make your career in a multicultural environment in the sunny and happy Lisbon? 
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As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:

Provide assistance to an international flying company that supports airlines all over the world
Being part of a team specialized in offering support through written and phone communication 
Adapt easily to different scenarios and constant updates like aviation demands nowadays
Meet and exceed our service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing experience that people value and we are proud of
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Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
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German Customer Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels procura um elemento para integrar a sua equipa de manutenção.

A posição de Técnico é uma posição fundamental em toda a operação da unidade. Esta posição é responsável por toda a manutenção do edifício, bom estado de conservação, identificação de problemas e melhor forma de os resolver. 

Responsabilidades:
Ser responsável e gerir toda a organização da área de manutenção, nomeadamente:
•	Operacional | Verificar o correto funcionamento de todos os equipamentos; Gerir os stocks de materiais; Certificar-se que o departamento dispõe de todos os materiais e equipamentos necessários à correta execução das funções; 
•	Capacidades | Desempenhar as suas funções a um ritmo eficiente de forma a que todos os problemas estejam resolvidos rapidamente;
•	Estratégia | Comunicar à pessoa responsável as informações importantes como conclusão das tarefas, resolução dos problemas ou necessidade de intervenção da direção; Fazer plano de manutenção preventiva de forma a minimizar os custos do departamento; Elaborar e dar plano de formação a toda a equipa de forma a minimizar os custos da manutenção e saberem ser autónomos na resolução de problemas simples; 
•	Parceiros | Gerir toda a relação com as empresas que prestam assistência aos equipamentos de forma profissional e eficiente de modo a que os nossos pedidos e necessidades sejam atendidos rapidamente; 
•	Clientes | Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita.

Perfil | Como perfil pessoal e profissional, deve entender o que significa serviço de excelência e como o fazer chegar aos hóspedes, perceber os hóspedes e surpreendê-los, sendo a todo o momento amigável, empático, educado e prestável, preocupando-se genuinamente com a experiência que o hóspede está ter bem como aumentar a rentabilidade da Unidade. 

Requisitos | boa aparência mas também:
•	Experiência com os equipamentos instalados;
•	Capacidade de comunicação, serviço ao cliente e gestão de tempo e tarefas; organizar, planear e gerir o fluxo de trabalho; Grande atenção ao detalhe; trabalho em equipa; 
•	Conhecimentos | equipamentos de AVAC, equipamentos de cozinha, elevadores, eletrodomésticos, pintura, canalização, entre outros; 
•	Personalidade agradável e confiante; Demonstrar uma paixão genuína pelo atendimento ao público; Preocupação em fazer as tarefas bem à primeira




Técnico de Manutenção - Lisboa

Limehome is a digital hotel concept. Our mission is to design a convenient and comfortable experience for our guests with a digital-first approach. Through our Tech DNA and fully digital-enabled guest journey, we want to be the 1st choice in travel for everyone, everywhere. We offer high-quality and comfortable suites in more than 220 locations in 10 European countries.

És uma pessoa resolutiva, organizada e com experiência em manutenção? Estamos à tua procura!

Na limehome, procuramos um(a) Técnico(a) de Manutenção com competências técnicas para integrar a nossa equipa de Operações. Serás uma peça-chave na manutenção e bom estado das nossas propriedades, garantindo uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.

Sabe mais sobre nós: https://www.limehome.com/pt/

As tuas principais responsabilidades serão:

Manutenção geral:

- Realização de pequenas e médias reparações (lâmpadas, portas, gavetas, sanitários, pintura, etc.).
- Supervisão e manutenção de maquinaria e instalações.
- Manutenção de sistemas elétricos (iluminação, aquecimento, ar condicionado, detetores de fumo).

Gestão e organização:

- Controlo e organização do stock de materiais de manutenção.
- Coordenação com fornecedores e gestão de serviços externos.
- Responsável pela gestão de chaves nas zonas comuns dos edifícios.
- Organização de calendários e documentação no Google Docs.

Manutenção preventiva e corretiva:

- Planeamento e execução de revisões periódicas a equipamentos e instalações.
- Supervisão e manutenção das zonas comuns.
- Apoio em tarefas administrativas relacionadas com manutenção.
- Resposta eficiente e proativa a incidências.

O que procuramos em ti?

Requisitos essenciais:

- Experiência prévia em manutenção, preferencialmente em hotéis, edifícios residenciais ou apartamentos turísticos.
- Capacidade para resolver problemas técnicos de forma autónoma e sem supervisão constante.
- Boas competências de organização e gestão de tempo.
- Boa relação com fornecedores e capacidade de negociação.
- Conhecimentos básicos de manutenção preventiva.
- Conhecimentos básicos de ferramentas digitais: Google Docs, Drive e Gmail.
- Disponibilidade para realizar piquetes (remunerados).
- Será valorizado ter mota própria para deslocações entre edifícios.

Valorizamos ainda:

- Conhecimentos em sistemas de segurança contra incêndios (PCI), domótica e automação.
- Experiência em manutenção no setor de apartamentos turísticos.
- Certificações em manutenção preventiva e corretiva.

Benefícios:

- Acesso ao Urban Sports Club (acesso a ginásios e centros desportivos).
- Eventos de equipa e atividades da empresa.

Se estás interessado/a, candidata-te!

Técnico de Manutenção de Hóteis e Edificio-

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels - Comporta procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão da recepção e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente;


Responsabilidades - Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; 
Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;
Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;
Financeiro - Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
Concierge - Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas.


Rececionista de Hotel | Comporta

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our Italian Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

Go further with Foundever®
 

We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

Apply today! 

 

 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Pasteleiro(a) para integrar a equipa de renomados hotéis em Braga.

Perfil:
•	Experiência em pastelaria e funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos de técnicas de pastelaria e normas de higiene e segurança alimentar
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Produção e confeção de sobremesas e produtos de pastelaria
•	Garantir a qualidade, apresentação e frescura dos produtos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334 | 220 932 859

Siga as nossas ofertas de emprego em:
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Pasteleiro/a - Braga Hotel

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels - Comporta procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

Posição Hierárquica - Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão das reservas e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente.

Responsabilidades | Ser responsável e gerir toda a interação com clientes, nomeadamente:

Operacionais | Maximizar a rentabilidade da unidade, com as reservas ou venda de atividades; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as reservas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da unidade;
Conhecimentos | profundamente e em todo o momento a disponibilidade para poder gerir reservas e reservas de última hora; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados;
Clientes | Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir uma comunicação escrita clara; gerir as reservas dos clientes e/ou grupos de forma eficiente e lógica; saber ouvir as preocupações e pedidos especiais dos clientes e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
Parceiros | Forte ligação e empatia com os parceiros
Estratégia | Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas,


Agente de Reserva | AlmaLusa Comporta 

Agente de Viajes

Viajes Bilbao Express tiene como misi�n desde el a�o 1986 atender a las necesidades de sus clientes. Todo el personal cuenta con una experiencia mínima de 12 años en agencias de viajes.

Agencia de viajes consolidada en el sector, busca incorporar en sus oficinas de Bilbao y Madrid Agente de Viajes para departamento Corporate. 

Modalidad de trabajo: Mixta presencial y teletrabajo

Salario: Según convenio

Incorporación inmediata


Agente de Viajes para departamento Corporate - Bilbao y Madrid 

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p><strong style="font-size: 12pt;" data-olk-copy-source="MessageBody">Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad</strong><span style="font-size: 12pt;"> </span></p><div aria-hidden="true"> </div><div>Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con 278 hoteles propios y más de 3800 hoteles asociados.  </div><div aria-hidden="true"> </div><div>Con nuestros compromisos como grupo buscamos: </div><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation">Impulsar el <strong>crecimiento y desarrollo profesional</strong> en nuestros equipos </div></li><li><div role="presentation">Promocionar la <strong>cultura y el arte</strong> en nuestros espacios </div></li><li><div role="presentation">Ayudar al desarrollo local creando <strong>empleo de calidad</strong> </div></li><li><div role="presentation">Buscar la <strong>sostenibilidad de nuestras acciones</strong> como empresa </div></li><li><div role="presentation">Preservar el <strong>valor del patrimonio histórico</strong> y cultural en nuestros edificios </div></li><li><div role="presentation">Fomentar la <strong>innovación y evolución continua</strong>  </div></li></ul><div aria-hidden="true"> </div><div>Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.  </div><div aria-hidden="true"> </div><div aria-hidden="true"> </div><div>¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? </div><div aria-hidden="true"> </div><div>Buscamos un: <strong>Agente de Viajes para nuestra oficina de Barcelona</strong> </div><div aria-hidden="true"> </div><div><strong>¿De qué serás responsable? </strong> </div><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation">Cotizar las mejores opciones en cuanto a horarios y costes de los viajes de nuestro equipo interno</div></li><li><div role="presentation">Emisión de los traslados de cada una de las peticiones</div></li><li><div role="presentation">Atención telefónica y vía mail de las necesidades específicas de cada viaje para adaptarlos y optar por la mejor opción </div></li><li><div role="presentation">Revisar y archivar las facturas, billetes y documentación</div></li></ul><div>  </div><div><strong>¿Qué buscamos?</strong> </div><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation">Formación en Turismo</div></li><li><div role="presentation">Inglés avanzado</div></li><li><div role="presentation">Capacidad de toma de decisiones bajo presión</div></li><li><div role="presentation">Persona proactiva, organizada y resolutiva</div></li><li><div role="presentation"> Nociones en compañías aéreas, ferroviarias ... </div></li><li><div role="presentation">Conocimientos geográficos</div></li></ul><div aria-hidden="true"> </div><div><strong>¿Qué ofrecemos?</strong>  </div><div aria-hidden="true"> </div><div>En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.  </div><div aria-hidden="true"> </div><div>Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:  </div><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation"><strong>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama:</strong> Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.  </div></li></ul><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation"><strong>Formación The Power Business School:</strong> Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.   </div></li></ul><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation"><strong>Formación en Idiomas:</strong> Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles) </div></li></ul><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation"><strong>Acceso a nuestro Club del Empleado:</strong> donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) </div></li></ul><div aria-hidden="true"> </div><ul><li><div role="presentation"><strong>Disfrutar de noches de hotel gratis:</strong> con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. </div></li></ul><div>  </div><div>Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.  </div><p> </p>

TÉCNICO/A GESTIÓN VIAJES

DMC Society es una agencia especializada en la organización de experiencias premium y logística integral para viajes de incentivos, eventos corporativos y estancias VIP en España.
Trabajamos mano a mano con agencias de viajes y empresas internacionales que buscan un partner local con know-how, excelencia operativa y una atención personalizada al más alto nivel.

Diseñamos y ejecutamos itinerarios a medida, cuidando cada detalle:
desde reservas en hoteles exclusivos, transporte privado, asistencia técnica y coordinación de agendas, hasta actividades lúdicas, cenas especiales, seguridad y mucho más.

Nos diferencia una combinación única de dedicación, precisión y sensibilidad cultural, que garantiza que cada experiencia en España sea impecable, memorable y alineada con los estándares más exigentes.

Buscamos incorporar un perfil junior para que se sume a nuestro equipo en una posición a media jornada, con posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
📝 ¿Qué harás?
 Colaborarás en la elaboración de itinerarios de viaje, así como en la gestión de expedientes, tareas administrativas y atención al cliente.
 Un rol clave para apoyarnos en la creación de experiencias impecables y altamente personalizadas en el sector del turismo premium e incentivos en España.
🔍 ¿A quién buscamos?
 Una persona muy organizada, resolutiva y con capacidad de trabajar de forma autónoma, con formación en turismo y, preferiblemente, experiencia previa organizando viajes de incentivos o turismo premium dentro de España.
🌍 Ofrecemos:
 ✅ Trabajo en formato mixto: Remoto y presencial
 ✅ Entorno profesional, dinámico y con visión de futuro
 ✅ Crecimiento real dentro de la empresa

Agente de Viajes Incoming  - Junior - Barcelona

Técnico/a de GDS

Agencia de viajes a medida especializada en viajes en Grecia.

Como Agente de Viajes en Anem a Grecia, tendrás la emocionante tarea de crear experiencias de viaje inolvidables para nuestros clientes. Serás responsable de la planificación y organización de itinerarios, reservas de vuelos, alojamiento, y actividades turísticas, asegurándote de ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad. Necesitarás tener un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio en turismo, junto con al menos 3 a 5 años de experiencia en el campo. Dominio profesional del catalán es obligatorio. Valoraremos habilidades para la resolución de problemas, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Además, ofrecemos un contrato indefinido con un horario laboral de jornada completa.



Agente de Viajes en Anem a Grecia

Formentera Break SL es un operador turístico especializado en la comercialización de producto turístico en el destino de Formentera. La compañía tiene un modelo de negocio que integra la captación de producto propio, la venta a los segmentos B2B + B2C y una oficina receptiva para la venta en destino. La compañía se creó en 2010 y tiene su sede principal en Barcelona.

Formentera Break SL, operador turístico con más de 16 años de trayectoria y líder en el mercado de Formentera, busca incorporar 2 Agentes de Reservas para su equipo de atención y ventas. La empresa tiene su sede central y administrativa en Barcelona y está especializada en la comercialización de alojamientos y servicios turísticos en Formentera.

🛠️ Tus funciones principales serán:

Atender consultas de clientes y agencias por teléfono y correo (en italiano y español).

Elaborar presupuestos, gestionar reservas, cambios y cancelaciones.

Asesorar sobre el tipo de alojamiento y servicios en Formentera.

Consultar disponibilidad, tarifas y gestionar peticiones especiales.

Controlar la disponibilidad diaria en el Channel Manager y extranets (OTAs).

Gestionar contenidos en plataformas digitales y nuestro sistema PMS.

Resolver incidencias y realizar tareas administrativas básicas.

✅ Requisitos que debes cumplir:

Estudios finalizados en Turismo (universidad o CFGS).

Italiano nativo o nivel bilingüe (imprescindible).

Inglés a nivel conversación.

Dominio fluido de catalán y español.

Experiencia previa en agencias de viaje, atención al cliente o reservas turísticas.

Buen manejo de herramientas ofimáticas (Office, Outlook, navegación web).

Habilidad para trabajar en entornos digitales y de back office.

Persona resolutiva, organizada, meticulosa y con vocación de servicio.

Pasión por el turismo y por ofrecer una atención cercana y profesional.

💼 Se valorará también:

Conocimiento del destino Formentera.

Experiencia con extranets de OTAs, PMS y channel managers.

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido a jornada completa (40h semanales).

Oficinas en el centro de Barcelona (08012).

Incorporación inmediata.

Empresa en crecimiento, con ambiente joven y buen clima laboral.

Formación inicial y acompañamiento.



Agente de viajes

Agente de viajes

Buscamos un/a agente de viajes con un fuerte enfoque en gestión de paquetes turísticos, información turística y asesoramiento profesional. En este rol, serás responsable de planificar y organizar viajes para nuestros clientes, brindando una experiencia excepcional.

Tus principales responsabilidades incluirán:

Gestión de paquetes turísticos: Diseñar y crear paquetes de viaje personalizados que se ajusten a las necesidades y preferencias de nuestros clientes.
Información turística: Mantener un amplio conocimiento de destinos, atracciones, alojamientos y transporte para poder asesorar a los clientes de manera efectiva.
Asesoramiento profesional: Brindar a los clientes recomendaciones y orientación experta durante todo el proceso de planificación y reserva de sus viajes.
Emisión de billetes: Gestionar la emisión y entrega de billetes de avión, tren, autobús y otros medios de transporte.
Turismo: Mantenerse actualizado sobre las tendencias y novedades del sector turístico para poder ofrecer a los clientes las mejores opciones.
Marketing turístico: Participar en actividades de promoción y comercialización de nuestros servicios y paquetes de viaje.
Rutas turísticas: Diseñar y planificar itinerarios y rutas turísticas adaptadas a las preferencias de los clientes.
Reservas: Gestionar de manera eficiente las reservas de alojamiento, transporte y actividades para los viajes de nuestros clientes.
Organización de viajes: Coordinar y supervisar todos los aspectos logísticos relacionados con la organización de viajes.
Para este puesto, buscamos a una persona con experiencia en el sector turístico, con habilidades en gestión de paquetes turísticos, información turística, asesoramiento profesional, emisión de billetes, marketing turístico y organización de viajes. Además, valoraremos positivamente tus conocimientos en rutas turísticas y reservas.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de nuestra empresa.



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Agente de Viajes para departamento Corporate - Bilbao y Madrid

TÉCNICO/A GESTIÓN VIAJES

Agente de Viajes Incoming - Junior - Barcelona

Técnico/a de GDS

Agente de Viajes en Anem a Grecia

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Agente de Viajes - Pamplona, España

TÉCNICO/A GDS

Agente de Viajes para departamento Corporate - Bilbao y Madrid

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