Descripción del empleo
- Rececionar o cliente com cordialidade e profissionalismo, criando uma atmosfera de bem-estar desde a chegada até à saída. - Realizar tratamentos de spa corporais e faciais: massagem clássica, desportiva, drenagem linfática, envolvimentos corporais, esfoliações. - Aplicar os produtos da marca Susanne Kaufmann utilizados no spa, adaptando o tratamento às necessidades específicas de cada cliente. - Preparar a sala de tratamento: assegurar que o ambiente (iluminação, som, temperatura, privacidade) está adequado, que o material e stock de produtos estão disponíveis e corretamente organizados. - Aconselhar os clientes sobre tratamentos adicionais ou complementares, bem como sobre os produtos à venda, de modo a maximizar a satisfação e as vendas de retalho do spa. - Manter o espaço de trabalho limpo, higienizado e organizado, conforme normas de higiene, saúde, segurança e ambiente. - Colaborar com a equipa do spa e outros departamentos (receção, reservas, limpeza, manutenção) para garantir uma experiência fluida ao cliente e a comunicação eficaz. - Participar em briefings diários, registar informações relevantes sobre clientes, tratamentos e feedbacks, cumprir check-lists e relatórios de atividade. - Manter-se atualizado em metodologias de bem-estar, técnicas de massagem, cosmética orgânica, terapias emergentes, e produtos, participando em formações internas. - Cumprir turnos e horários rotativos, fins de semana ou feriados, conforme as necessidades.
Requisitos
- Formação profissional ou certificação em massagens, estética, terapias corporais ou área afim. - Experiência mínima de 2 anos em função semelhante, preferencialmente. - Conhecimentos em técnicas de massagem e tratamentos corporais/faciais, bem como estética básica (manicure, pedicure ou outros) são valorizados. - Excelente apresentação pessoal, postura profissional, sentido de hospitalidade, empatia e boa comunicação em português e inglês. - Orientação para o cliente, proatividade, flexibilidade, capacidade de trabalhar em equipa e em ambiente exigente. - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (reservas, POS, sistema de gestão de spa) serão valorizados. - Disponibilidade para trabalhar em horários variados, de modo a garantir a operação do spa.
Ubicación de la vacante
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Sobre la empresa
São Lourenço do Barrocal é um retiro rural, localizado em Monsaraz, numa herdade agrícola com 780 hectares, propriedade da mesma família há mais de 200 anos. Tem o seu coração num antigo monte alentejano, rejuvenescido segundo projeto de arquitetura de Eduardo Souto de Moura, que a ele dedicou sete anos. Neste monte, nasce agora um hotel de luxo despretensioso, rodeado por vinhas, carvalhos e oliveiras centenárias. Dele fazem parte, ainda, um restaurante farm to table, uma adega, um spa e uma loja para venda dos produtos da herdade, que se mantém produtiva mesmo após todos estes anos.