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Front Office Agent - Meliá Benidorm

Meliá Hotels International

Benidorm, España

Publicada el 01/04/26

Front Office Agent - Meliá Benidorm

Meliá Hotels International

Benidorm, España

1 vacante

3 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimas 24h

Indefinido

Recepcionista

 Meliá Benidorm: Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca. Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Qué tendré que hacer? • Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. • Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática • Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling • Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. • Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. • Inglés avanzado tanto hablado como escrito. • Conocimiento en OPERA valorable. • Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. • Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. • Comunicación efectiva. • Vocación de servicio.

Requisitos

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Cuál es el salario promedio de un Ayudante de Recepción en Benidorm?

salario promedio por año18.000 €

El salario medio anual para esta posición se sitúa en torno a los 18.000€. Los salarios para un Ayudante de Recepción en Benidorm suelen oscilar entre 16.800€ y 19.200€.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Ayudante de Recepción en Benidorm?

Actualmente en Turijobs hay 0 vacantes abiertas para Ayudante de Recepción en Benidorm.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Ayudante de Recepción en Benidorm?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Ayudante de Recepción en Benidorm, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Ayudante de Recepción puedo encontrar en Benidorm?

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¿Cuánto se cobra en un empleo de Ayudante de Recepción en Benidorm?

El salario medio para un Ayudante de Recepción en Benidorm suele rondar los 20,931€. Los salarios de Ayudante de Recepción en Benidorm oscilan entre 14,400€ y 38,000€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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