Descripción del empleo
En Meliá Hotels International, buscamos incorporar un/a Auxiliar de Recepción (Luggage Porter) para cubrir una sustitución por baja temporal en nuestro hotel Meliá Madrid Serrano, situado en el corazón del barrio de Salamanca. Si te apasiona la atención al cliente, eres una persona dinámica y disfrutas creando experiencias memorables desde el primer contacto con el huésped, queremos conocerte. 🛎️ ¿Cuáles serán tus funciones? Dar la bienvenida a los clientes a su llegada al hotel Asistir con el equipaje tanto en check-in como en check-out Acompañar al huésped a su habitación y explicar los servicios del hotel Colaborar activamente con el equipo de recepción para garantizar un servicio excelente Gestionar solicitudes básicas de los clientes (transporte, información, etc.) Velar por el orden y limpieza del área de entrada y lobby Apoyo en tareas auxiliares propias del departamento de Front Office 🔍 ¿Qué buscamos? Experiencia previa en puestos similares en hoteles o atención al cliente (valorable) Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán un plus) Excelentes habilidades de trato al cliente y orientación al servicio Buena presencia y actitud proactiva Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
