En The Valentia Hoteles Boutique SL buscamos candidatos para el puesto de recepcionista a tiempo completo; para la realización de turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Durante este proceso, valoraremos el conocimiento y manejo de PMS SIHOT, la experiencia profesional en el sector; nivel fluido de español e inglés (valorables otros idiomas), y la disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos libranzas semanales.

La nueva persona seleccionada se unirá al equipo de recepcionistas de The Valentia Barcas, el nuevo hotel que abre próximamente sus puertas, y con el que el grupo valenciano afianza su presencia en la capital.

RESPONSABILIDADES:

- Realización de turnos rotativos de mañana, tarde y noche
- Cierre del día
- Control y gestión de fondo de caja
- Facturación diaria
- Gestión y revisión de reservas nuevas y existentes
- Check-in / Check-out de huéspedes
- Atención al cliente y seguimiento de su experiencia (antes, durante y tras su estancia)
- Informar a huéspedes sobre atracciones de la ciudad, así como de su oferta lúdico-cultural y gastronómica
- Comunicación vertical y horizontal con resto de departamentos
- Cumplimiento de procedimientos de The Valentia Hoteles
- Gestionar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes de manera profesional y oportuna

APTITUDES VALORABLES:

- Experiencia como recepcionista en hoteles en hoteles 3* o 4*
- Titulación universitaria / académica relacionada con el sector de servicios u hotelería y/o experiencia previa en el puesto o similares
- Valorable, sin ser imprescindible, conocimiento de programa de gestión hotelera SIHOT
- Actitud positiva y habilidades de comunicación
- Trabajo en equipo y control en situaciones complejas

TAMBIÉN VALORABLE:

- Residencia en Valencia capital y/o alrededores
- Permiso de trabajo en la Unión Europea

SALARIO:

Con arreglo a Convenio Colectivo Intersectorial de Hostelería de la Provincia de Valencia.

Alcanzado el límite de solicitudes, aceptamos nuevos CV vía mail, duty.manager@thevalentia.es (A/A de Alberto Bollo)

Requirements

Minimum degree

Higher Vocational Training

Experience

1 - 2 years

Work permit

European Union

Languages

English

Disponibilidad inmediata

Report offer

Job location

Where we areCarrer de les Barques, Valencia, España

About the company

The Valentia Hoteles

València, Spain

Hotel Chain

Website

The Valentia Hoteles nace con una idea sencilla: recuperar edificios singulares del centro de Valencia y transformarlos en casas de huéspedes contemporáneas. Una ubicación inmejorable de nuestros hoteles, junto a la Plaza de la Reina y Plaza del Ayuntamiento, en el casco antiguo de Valencia, es perfecta y conveniente para que nuestros huéspedes tengan la mejor de sus experiencias. Todo ello combinado con un alto estándar tanto de atención al huésped como de limpieza de habitaciones e instalaciones.

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