Job description
Recepcionista
Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo
ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo
hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad
van de la mano. Nos mueve
sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS,
HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar,
cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el
100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de
Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se
siente. Operamos
alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y
Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Estamos buscando a
un/a Recepcionista en Colectia Stays Gran Vía, Madrid.
Posición temporal
para la temporada de verano (junio, julio y agosto), donde serás responsable de
dar la bienvenida a los huéspedes y garantizar una experiencia excelente
durante su estancia.
Responsabilidades:
• Atender a los huéspedes
durante el check-in y check-out, asegurando un proceso ágil y
personalizado
• Proporcionar información
sobre el alojamiento, servicios y recomendaciones locales
• Gestionar reservas,
modificaciones y cancelaciones en el sistema
• Atender llamadas telefónicas
y correos electrónicos de clientes
• Resolver incidencias y
peticiones de los huéspedes de manera eficiente
• Coordinarse con otros
departamentos para asegurar una experiencia fluida
• Mantener el orden y la
organización del área de recepción
Requisitos:
• Experiencia previa en
recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero
• Nivel alto de español e
inglés, se valorarán otros idiomas
• Disponibilidad para trabajar
durante los meses de junio, julio y agosto
• Buenas habilidades
comunicativas y orientación al cliente
• Capacidad para trabajar en
equipo y en entornos dinámicos
• Actitud proactiva, resolutiva
y con atención al detalle
Qué te ofrecemos:
• Salario acorde a la posición
y experiencia.
• Formación continua con
Yurbban Academy
• Un lugar donde el buen
ambiente y la profesionalidad van de la mano
• Afterworks y actividades de
teambuilding trimestrales
• 30 días de vacaciones
naturales + tu cumpleaños libre
• Descuentos en todos los
hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos
• Plan de retribución flexible
(restaurante, transporte, seguro médico, guardería)
• Gestión de anticipos con
Payflow
• Acceso al Club de Beneficios
con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más
Si deseas formar
parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear
momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!
¡Únete a Yurbban
Hospitality Group!
