Spa Manager

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Barceló Playa Blanca

<p>Aprender, en cualquiera de los departamentos del hotel:</p><ul><li>Spa &amp; Wellness</li><li>Recepción.</li></ul><p>A realizar las funciones relacionadas con los estudios en curso o previamente finalizados.<br /> </p>

Alumando de prácticas de SPA - Hotel Occidental Roca Negra

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

Hotel Dunas de Formentera, un nuevo ícono en la hospitalidad que está marcando la diferencia! Si estás buscando una oportunidad para unirte a un equipo innovador y ser parte de una experiencia transformadora, este es el momento perfecto.

Nos encantaría que te unieras a nosotros como FRONT OFFICE MANAGER para impulsar el desarrollo y la mejora continua de nuestro equipo de Recepción/ Concierge/ Botones.

Descripción del hotel

El Hotel Dunas de Formentera es un exclusivo hotel boutique, con 45 habitaciones y suites, situado entre las dunas de la Playa de Migjorn. El hotel abraza el estilo de vida pausado de la isla y respeta profundamente su entorno natural.

Diseñado con atención al detalle, cada habitación y suite resalta la sencillez y la elegancia, creando un ambiente tranquilo y acogedor que invita al descanso. En nuestro restaurante, el protagonista es el fuego: ofrecemos una deliciosa cocina mediterránea a la parrilla, elaborada con los mejores productos de la temporada, y un toque relajado con nuestras auténticas pizzas napolitanas.

¿Por qué trabajar con nosotros?

* Cultura de Colaboración: En todos los departamentos del hotel, fomentamos el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
* Bienestar del Empleado: Apoyamos un ambiente de trabajo que promueve el aprendizaje continuo, la excelencia y el crecimiento personal. Queremos que te sientas valorado y motivado cada día.
* Compromiso con la Excelencia: Buscamos personas que compartan nuestro compromiso con la calidad. Aquí, nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y queremos que nuestro equipo refleje esa misma pasión por hacer las cosas bien.
* Estabilidad a Largo Plazo: Ofrecemos estabilidad y la oportunidad de construir una carrera a largo plazo con nosotros.


Ven y únete a nosotros en esta emocionante aventura. Sé parte del equipo que está construyendo el futuro de la hospitalidad en uno de los destinos más impresionantes del Mediterráneo. ¡Haz historia con nosotros en el Hotel Dunas de Formentera!

Islas Baleares,Sant Francesc de Formentera

Front Office Manager

Hotel 3 estrellas de cadena hotelera internacional. 

Únete a un hotel de marca internacional ubicado en Madrid, donde la excelencia en el servicio, la atención al detalle y el trabajo en equipo son la base de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos dinámicos y quieres formar parte de un proyecto en pleno crecimiento, ¡queremos conocerte!

Buscamos personas con actitud positiva, energía, orientación al detalle y una clara vocación de servicio, capaces de ofrecer una experiencia excelente a cada huésped.

TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
- Generar energía positiva, transmitir profesionalidad y calidez tanto a los equipos como a nuestros clientes.
- Realizar todas las tareas de check-in y check-out ofreciendo la mejor de las bienvenidas a nuestros huéspedes.
- Revisión de reservas individuales y correcta asignación de habitaciones según disponibilidad.
- Gestión de reservas telefónicas
- Proporcionar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios.
- Responder a las quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Comunicación con el departamento de pisos y mantenimiento para notificación de incidencias, peticiones especiales etc
- Organizar servicios personalizados para clientes VIP
- Vender instalaciones y servicios adicionales, cuando corresponda
- Mantener registros actualizados de reservas y pagos.
- Gestión de extranets: Booking, Expedia, Hotelbeds etc


¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.

Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

Recepcionista (Contrato de Sustitución) - Hotel Madrid ****

Cadena hotelera con hoteles vacacionales en España y México

<p><span>Formar parte de </span><strong>Sandos</strong><span> significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.</span></p><ul><li><p><strong>Visión del Rol:</strong><br>Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.</p></li></ul><p><strong>Principales funciones:</strong></p><ul><li><p><span>Dar la bienvenida y gestionar los procesos de check-in y check-out.</span></p></li><li><p><span>Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera ágil y profesional.</span></p></li><li><p><span>Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones con huéspedes.</span></p></li><li><p><span>Realizar y dar seguimiento a reservas, modificaciones y cancelaciones.</span></p></li><li><p><span>Proporcionar información sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.</span></p></li><li><p><span>Gestionar tareas administrativas, facturación y cobros conforme a los procedimientos establecidos.</span></p></li></ul><p><strong>Estudios/Formación: </strong>Titulación en Turismo o similar</p><p><strong>Requisitos:</strong></p><ul><li><p><strong>Nivel de inglés bilingüe o equivalente (imprescindible).</strong></p></li><li><p>Se valorará muy positivamente el conocimiento de <strong>francés o neerlandés</strong>.</p></li><li><p>Experiencia previa en recepción de hotel.</p></li><li><p>Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.</p></li><li><p>Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades y resolver incidencias con autonomía.</p></li><li><p>Conocimientos informáticos a nivel usuario. Se valorará experiencia con programas de gestión hotelera.</p></li></ul><p><strong>Experiencia:</strong> Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.<br></p>

Recepcionista

Grupo hotelero internacional lider en el mundo del turismo y restauracion.

¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad!

En Novotel Barcelona City buscamos una persona con pasión por la hospitalidad, vocación de servicio y ganas de acompañar el desarrollo de las personas para incorporarse como Front Desk Supervisor.
Si disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, compartiendo conocimientos con el equipo y formando parte de un proyecto en constante evolución, esta oportunidad es para ti.

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

Porque supervisar una recepción no consiste únicamente en coordinar una operativa.
Consiste en ayudar a que un equipo crezca.
En acompañar a las personas en su desarrollo profesional.
En compartir conocimientos, generar confianza y asegurar que cada miembro del equipo pueda dar lo mejor de sí mismo.
Y, al mismo tiempo, en crear experiencias que hagan que nuestros huéspedes quieran volver.
Somos uno de los hoteles flagship de Accor, la cadena hotelera líder en Europa. Un hotel grande, dinámico y lleno de movimiento, donde cada día es diferente y cada interacción cuenta.
Y ahora mismo estamos en un momento especial: estamos construyendo una nueva etapa en recepción. Un equipo que crece, evoluciona y se reinventa. Y queremos que formes parte de ello.

Descripción del empleo

¿Qué harás en tu día a día?

Como Front Desk Supervisor tendrás un papel clave tanto en la operativa diaria de recepción como en el acompañamiento del equipo.
Tus responsabilidades incluirán:

•	Supervisar y coordinar las operaciones diarias de recepción.
•	Garantizar una experiencia fluida, personalizada y memorable para nuestros huéspedes.
•	Acompañar al equipo en su día a día, proporcionando apoyo y orientación cuando sea necesario.
•	Participar activamente en la formación, integración y desarrollo de los recepcionistas.
•	Compartir buenas prácticas y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio
•	Resolver incidencias y gestionar situaciones complejas con profesionalidad y orientación al cliente.
•	Impulsar el programa de fidelización ALL, contribuyendo a los objetivos del departamento.
•	Coordinarte con otros departamentos para asegurar una experiencia excelente durante toda la estancia.
•	Gestionar procesos administrativos relacionados con check-in, check-out, facturación y PMS.

Buscamos a alguien que no se limite a supervisar una operativa, sino que disfrute acompañando, formando y ayudando a crecer a las personas que forman parte del equipo.

Front Desk Supervisor – Novotel Barcelona City

Sercotel es una cadena hotelera de referencia con alojamientos urbanos en destinos de toda España y Andorra. Queremos que nuestros clientes se despreocupen de las pequeñas cosas del día a día cuando se alojan en nuestros hoteles, para que puedan centrarse en sacar la mejor versión de sí mismos.  
Contamos con hoteles de 3 y 4 estrellas, y apartamentos, en ciudades de primer nivel como Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián o Gran Canaria. Todos en ubicaciones excelentes para que los clientes puedan gozar de todo lo que una ciudad tiene para ofrecer. Los acompañamos en todo lo que necesitan para que los viajes sean una oportunidad para explorar, descubrir y divertirse, ya sea con la familia, con amigos, en pareja o solo.  
Asimismo, para los clientes que viajan por trabajo, Sercotel es una opción estupenda. Disponemos de hoteles que destacan por su excelente ubicación próxima a los grandes recintos feriales y zonas financieras, así como a los principales puntos de interés de la ciudad. Sus localizaciones céntricas también facilitan la movilidad, tanto si se desplazan en avión, en alta velocidad o en vehículo particular.     
Nuestros hoteles cuentan con espacios para acoger convenciones, reuniones, congresos, conferencias, formaciones de múltiples formatos.    
 
Te ofrecemos la oportunidad de que impulses tu carrera profesional, desarrolles nuevas habilidades y te impliques en planes e iniciativas de gran impacto en el sector turístico. Para ello contamos con un ambiente de trabajo ideal, nuestro equipo de empleados es el motor que impulsa nuestra empresa, por eso, atendemos de forma prioritaria las necesidades y el desarrollo de nuestros trabajadores, escuchando sus necesidades e intentando que mejoren laboral y personalmente.

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro hotel Sercotel Barcelona El Prat, donde tus principales funciones serán:

 - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Responder correos electrónicos durante el turno.
- Atención telefónica.
- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.


Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

- Contrato de sustitución como recepcionista
- Horarios rotativos de mañana y tarde y puntualmente alguna noche
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. 
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel


En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Recepcionista sustitución para Sercotel Barcelona El Prat

Empresa de gestión hotelera ubicada en la isla de Lanzarote.

En Plus Fariones Suite Hotel, estamos en búsqueda de un/a Recepcionista. Si eres una persona amable, proactiva y orientada al servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo!

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES 
 • Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional.
 • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente. 
 • Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y lugares de interés turístico. 
 • Gestionar las reservas y las solicitudes de los huéspedes de manera efectiva.
 • Manejar el cobro de facturas y gestionar el sistema de caja.
 • Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de forma rápida y satisfactoria.
 • Mantener actualizada la documentación y los registros del departamento de recepción.
 • Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de calidad para los huéspedes.

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Recepcionista - Barceló Playa Blanca

Alumando de prácticas de SPA - Hotel Occidental Roca Negra

Front Office Manager

Recepcionista (Contrato de Sustitución) - Hotel Madrid ****

Recepcionista

Front Desk Supervisor – Novotel Barcelona City

Recepcionista sustitución para Sercotel Barcelona El Prat

Recepcionista

Recepcionista - Barceló Playa Blanca

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