Hotel de 3 estrelas localizado no centro de Vila Nova de Gaia.
89 quartos
Sala para reuniões

Oportunidade única para se juntar à nossa equipa!.

Procuramos profissionais com disponibilidade imediata, e com total flexibilidade para trabalhar por turnos , incluindo NOITES.
Principais funções:

 -  acolher e prestar assistência aos hóspedes durante a sua estadia, garantindo um serviço de excelência. 
 -  check-in/check-out
 -  gestão de reservas
 - atendimento presencial e  telefónico 
 - apoio ao serviço de bar

Dominio da lingua inglesa é requisito obrigatório e será valorizado o conhecimento de outras linguas ( francês; espanhol.) 





Recepcionista de Hotel - Vila Nova de Gaia

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

As a Front Office Manager at InterContinental Porto: 

Your day to day: 
People
Provide strategic leadership to the Front Office team (Reception, Concierge, Night Audit), fostering a culture of service excellence, accountability, and collaboration. Ensure effective workforce planning, training, and development in line with brand standards, labour laws, and health & safety requirements. Set clear performance objectives, conduct regular reviews, and ensure teams have the tools and resources to deliver a high-quality guest experience.

Guest Experience
Ensure consistent delivery of exceptional, personalized service aligned with InterContinental brand standards. Actively engage with guests, oversee the effective resolution of feedback and complaints, and monitor guest satisfaction and online reputation to drive continuous improvement. Conduct regular inspections to maintain service quality and brand presentation.

Financial
Contribute to departmental budgeting and financial planning while controlling labour and operating costs. Support revenue optimization through effective rate execution, inventory management, and structured upselling initiatives. Oversee the Night Audit process, ensure accuracy of financial reporting, and drive key departmental KPIs related to revenue, productivity, and guest satisfaction.

Responsible Business & Operational Governance
Ensure compliant, secure, and efficient Front Office operations in line with SOPs, brand standards, and legal requirements. Manage escalated guest issues, monitor billing and credit procedures, and collaborate cross-functionally to resolve recurring operational challenges. Act as Manager on Duty when required and promote a culture of accountability, risk awareness, and continuous improvement.

Accountability
The Front Office Manager is accountable for operational excellence, team performance and development, guest satisfaction, financial discipline, compliance, and risk management. This role directly contributes to the hotel’s overall performance, reputation, and brand integrity.

Send us your CV!

Front Office Manager (m/f)

Alojamento local no centro do Porto com restaurante e bar

O nosso hotel 4 estrelas Cocorico (grupo Millésime)  procura um Rececionista (m/f). 

Funções:
Assegurar o check in e o check out dos nossos clientes 
Realizar a marcação de atividades e restaurantes da cidade para os nossos guests.
Faturar as reservas 
Gerir pedidos e reclamações junto dos clientes
Ajudar no serviço do pequeno almoço
O que valorizamos:
-Facilidade de comunicação e excellente relacionamento interpessoal
-Falar inglés é um requisito (dominar outras línguas é um plus)
-12º ano de escolaridade, curso técnico profissional de Turismo ou licenciatura;
-Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador e dos processos de faturação (preferencial);
-Orientação para resultados; Dinamismo e proatividade;
-Disponibilidade para trabalhar por turnos.

O que podemos oferecer :
- Integração num grupo sólido e em expansão;
- Estabilidade profissional;
 - + informações sobre o grupo Millésime https://millesime-collection.com
- Contrato de 6 meses, renovável e com período experimental de 30 dias
- Trabalhamos com 2 turnos (7h00>15h30 ; 13h30>21h30).
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada e possibilidade de evolução.
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional

Venha fazer parte da nossa equipa, envie-nos a sua candidatura!

Rececionnista 

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Recepcionista (m/f).
A equipa do Smy Sta. Eulália  procura profissionais talentosos, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação e experiência profissional na área de Hotelaria / Turismo (obrigatório);

. Experiência com o Programa Host (factor preferencial);

. Fluentes em Português e Inglês (outras línguas são uma vantagem);

. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

. Atitude flexível, dinâmica e proactiva;

. Capacidade para oferecer um atendimento profissional e personalizado;

O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  



Recepcionista - Aparthotel Albufeira

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


Na One Shot Hotels, completamos 13 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2025 a 2027, temos novas aberturas previstas em Porto, Lisboa e Bilbao.

Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.

Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Bagageiro para o nosso hotel 5* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo.

Principais funções:

- Dar as boas-vindas aos clientes.
- Acompanhar os clientes a qualquer área do hotel.
- Transportar a bagagem dos clientes.
- Ajudar com o armazenamento da bagagem.
- Informar os clientes sobre os serviços do hotel e outros assuntos do seu interesse.
- Dar suporte ao departamento de receção.

Oferece-se:

- Integração num projeto em expansão.
- Descontos na cadeia e outros benefícios.
- Contrato sem termo e estabilidade laboral.

Bagageiro Hotel Porto 5*

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Bagageiro/Bellboy</b> (M/F) ficará responsável por assegurar a receção dos clientes, garantir os serviços de bagagem durante os processos de check-in e check-out, apoiar a receção, proceder ao estacionamento das viaturas dos clientes, prestar informações e promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir e prestar um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que vai fazer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Receber os clientes na entrada do hotel, ajudando-os no embarque e desembarque dos veículos;</li><li style="text-align: justify;">Ajudar os clientes durante o check-in e check-out, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente;</li><li style="text-align: justify;">Promover um atendimento cordeal e agradável, demonstrando sempre disponibilidade;</li><li style="text-align: justify;">Prestar assistência no serviço relacionado com a bagagem dos clientes, incluindo receção, armazenamento e entrega nos quartos;</li><li style="text-align: justify;">Monitorizar bagagens ou objetos não identificados nas áreas comuns do hotel, bem como recolher e gerir objetos perdidos em caso de reclamação por parte dos clientes;</li><li style="text-align: justify;">Conhecer e comunicar de forma eficaz os serviços disponíveis no hotel, bem como informações gerais de segurança;</li><li style="text-align: justify;">Ter conhecimento sobre locais de interesse na cidade, como restaurantes, museus e monumentos, fornecendo direções, recomendações e auxiliando os clientes no processo de reserva;</li><li style="text-align: justify;">Estar atento à presença de visitantes inadequados ou indesejados nas instalações do hotel, garantindo a segurança dos clientes;</li><li style="text-align: justify;">Apoiar as equipas de Front Office e de Guest Relations, colaborando para o bom funcionamento das operações, coordenando os serviços de gestão de bagagens, valet parking e transporte de clientes;</li><li style="text-align: justify;">Responder às reclamações e sugestões dos clientes,&nbsp;quando não for possível resolver de imediato, encaminhar a situação para a equipa de Front Office;</li><li style="text-align: justify;">Estacionar e devolver os veículos dos clientes, assegurando que estejam limpos e prontos para utilização;</li><li style="text-align: justify;">Garantir um fluxo controlado e ordenado na entrada do hotel, lidando com eventuais perturbações e notificando a segurança quando necessário;</li><li style="text-align: justify;">Organizar o transporte dos clientes, incluindo a pré-reserva de serviços como táxis e autocarros;</li><li style="text-align: justify;">Manter a equipa de receção e a gestão informadas sobre os comentários e sugestões dos clientes, bem como sobre informações relevantes de outros departamentos;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional no sector hoteleiro e em funções semelhantes;</li><li style="text-align: justify;">Ensino secundário ou formação equivalente;                                                                               </li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) serão valorizados;</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente;</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional e sorriso genuíno;</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de comunicação;</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do destino do hotel;</li><li style="text-align: justify;">Carta de Condução;</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários;</li></ul></div></div></div>

Bagageiro (M/F) | Tivoli Estela Golf & Lodges Porto

Descripción de la oferta
Na One Shot Hotels, celebramos 13 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2026 a 2027, planejamos novas aberturas em Porto, Madri, Lisboa, Bilbao e Valência.

Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível, de forma que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.

Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Chefe Sa Recepçao para nossos hotéis 5* no centro de Porto. Se quer fazer parte de uma equipe inovadora e em crescimento, estamos esperando por você! 

Ofrecemos un contrato indefinido, con turnos rotativos de lunes a domingo y precisamos de incorporación inmediata.

Funciones:

­ - Funções de Receção: Atendimento aos hóspedes, check-in e check-out, gestão de reservas e assistência aos clientes.
­ - Monitorização e Controlo do Pessoal: Supervisão, formação e apoio ao pessoal de receção, assegurando a excelência no atendimento.
­ - Gestão Financeira: Controlo de fluxo de caixa, gestão de créditos e débitos, revisão de comissões intermediárias.
­ - Inquérito de Ocupação: Realização de pesquisas e análise da ocupação do hotel.
­ - Gestão da Reputação Online: Monitorização e resposta a avaliações e comentários online, manutenção de uma imagem positiva do hotel.
­ - Acompanhamento da Equipa: Apoio constante à equipe de receção, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
­ - Outras Funções Específicas: Tarefas adicionais que sejam necessárias para a posição.

Se ofrece:

­ - Aderir a um projecto em expansão.
­ - Salário a ser negociado com o candidato em função da experiência e do valor.
­ - Contrato permanente.


 



Chefe sa Recepção do Hotel 5*

Na One Shot Hotels, completamos 13 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2026 a 2027, temos novas aberturas previstas em Ibiza, Porto, Madri, Lisboa, e Bilbao.

Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.

Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista de 2ª para o nosso hotel 5* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo.

Principais funções:

­- Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out;
­- Lançar e organizar informação em sistema informático;
­- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas;
­- Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
­- Inserção das reservas em sistema informático próprio;
­- Resposta a contactos via e-mail.
­- Auditoria noturna.

Oferecemos:

­ - Integração em um projeto em expansão.
­ - Descontos na rede hoteleira e outros benefícios.


Recepcionista 2ª (m/f) - Hotel Porto 5* (Portugal)

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

Estamos à procura de um(a) profissional dinâmico e comunicativo para integrar a nossa equipa de Front Desk. Se és apaixonado(a) pela arte de bem receber e procuras um ambiente de trabalho vibrante, esta vaga é para ti!

Requisitos Principais:
Habilitações Literárias: Formação técnica em Receção/Hotelaria ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (fator preferencial).

Domínio de Idiomas: Fluência em Português e Inglês (obrigatório). O conhecimento de uma terceira língua (Espanhol, Francês ou Alemão) será uma forte valorização.

Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em funções similares em unidades hoteleiras.

Perfil Desejado:
Excelente capacidade de comunicação e empatia com o cliente.

Apresentação cuidada e postura profissional.

Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos sob pressão.

Proatividade, espírito de equipa e forte sentido de responsabilidade.

Disponibilidade horária: Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (incluindo fins de semana e feriados).

Principais Responsabilidades:
Efetuar o check-in e check-out de hóspedes.

Gestão de reservas, atendimento telefónico e faturação.

Prestação de informações turísticas e apoio constante ao cliente durante a estadia (Concierge).

Rececionista

Casual Hoteles es una cadena hotelera valenciana en plena expansión, dedicada a crear experiencias únicas de alojamiento a través de hoteles temáticos que combinan creatividad, confort y una excelente relación calidad-precio. Apostamos por la atención personalizada, la autenticidad y la innovación como base de nuestra cultura.

Las personas son el alma de nuestra marca. Buscamos profesionales apasionados por la hospitalidad, el trato humano y la excelencia, que quieran formar parte de un equipo dinámico donde cada idea cuenta. Cada hotel refleja una historia propia que conecta con la esencia de su destino. Somos una cadena inclusiva y totalmente pet friendly, que valora la creatividad, la iniciativa y el trabajo en equipo.

Estamos a recrutar recepcionista tournant (M/F) para a nossa unidade no Porto.

Procuramos colaborador(a) com:

- Disponibilidade para trabalhar em equipa;
- Formação profissional na área de Front Office/Receção (preferencial, mas não obrigatório);
- Experiência na função de recepcionista tournant/Night Auditor superior a 6 meses;
- Domínio da língua inglesa (obrigatório); espanhol e francês, entre outros, serão valorizados;
- Conhecimentos do software SIHOT serão valorizados;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos (manhã, tarde e noite);
- Iniciativa, interesse, comunicação, gosto pelo atendimento personalizado, pontualidade, organização e elevado sentido de responsabilidade;
- Cumprimento dos standards do grupo.



Looking for a Reception job in Vila Nova de Gaia?We've got you!

Recepcionista de Hotel - Vila Nova de Gaia

Front Office Manager (m/f)

Rececionnista

Recepcionista - Aparthotel Albufeira

Bagageiro Hotel Porto 5*

Bagageiro (M/F) | Tivoli Estela Golf & Lodges Porto

Chefe sa Recepção do Hotel 5*

Recepcionista 2ª (m/f) - Hotel Porto 5* (Portugal)

Rececionista

Recepcionista - Cadena hotelera - Oporto, Portugal

Recepcionista de Hotel - Vila Nova de Gaia

Job description

Requirements

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