Qual será sua missão?
Seu objetivo é expandir a carteira de clientes B2B na Latino America e incentivar a conversão por meio dos canais próprios da empresa, contribuindo ativamente para o cumprimento e superação do orçamento de vendas estabelecido.
Atividades da função:
- Pesquisa, identifica e prospecta novas oportunidades de negócio no segmento B2B para LATAM, ao mesmo tempo em que mantém e desenvolve a base de dados de clientes existente.
- Combina estrategicamente ferramentas digitais inovadoras com métodos tradicionais de relacionamento comercial para maximizar o alcance e a eficácia.
- Elaboração e implementação de estratégias comerciais direcionadas ao Programa Meliá PRO, promovendo-o como o principal canal de vendas direto para reservas B2B.
- Cumprir os objetivos comerciais estabelecidos para o segmento de Contas Advanced em LATAM.
- Acompanhar continuamente o desempenho em relação às metas e KPIs definidos, propondo ações corretivas quando necessário.
- Atuar como principal ponto de contato entre a MHI e as contas atribuídas, bem como com novas contas em processo de prospecção.
- Identificar necessidades, oportunidades de negócio e realizar acompanhamento multicanal (e-mail, telefone, visitas, plataformas digitais).
- Analisar o ambiente competitivo (produtos, preços, pontos fortes e fracos) e transformar essas informações em argumentos de venda eficazes.
- Negociar e fechar acordos comerciais com empresas e grupos de agências, tanto na captação quanto no desenvolvimento.
- Gerenciar e resolver ocorrências relacionadas às suas contas, garantindo um atendimento eficaz e satisfatório.
- Elaborar relatórios periódicos de atividade comercial e evolução das contas.
- Representar a empresa em feiras, eventos e apresentações, promovendo as marcas e hotéis do grupo.
- Identificar tendências de mercado e gerar networking com potenciais clientes e parceiros estratégicos.
- Propor, desenvolver e participar de ações comerciais virtuais no ambiente TravelLabs.
- Utilizar ferramentas digitais para melhorar a eficiência comercial e ampliar o alcance das ações promocionais.
- Atua como embaixador do Meliá PRO, promovendo o canal junto às suas próprias contas e reforçando sua relevância entre os hotéis.
O que estamos buscando?
- Bacharel em Administração, hotelaria, turismo ou área afins.
- Experiência em cargos similares em hotéis.
- Proficiência em espanhol, inglês. Outros idiomas serão valorizados.
- Proficiência no pacote Microsoft Office.
- Orientação para o cliente, organização, planejamento, capacidade analítica, visão estratégica, foco na obtenção de resultados, iniciativa, capacidade de influência, liderança, trabalho em equipe.
