Recepcionista

Hotel urbano 4 estrellas en el Paseo Marítimo. 126 habitaciones

El puesto de Ayudante de Recepción en nuestro hotel ubicado en Avinguda de Gabriel Roca de Palma, es una oportunidad emocionante para un profesional con experiencia en el sector. Como Ayudante de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional y creando una experiencia acogedora desde el momento en que ingresan al hotel. Tus responsabilidades incluirán gestionar reservas, atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, y proporcionar información relevante sobre las instalaciones del hotel y los lugares de interés cercanos. Además, deberás ser fluido en Inglés Profesional para comunicarte eficazmente con nuestros huéspedes internacionales. Valoramos a alguien con ganas de trabajar e idiomas. Ofrecemos un gran ambiente de trabajo, un contrato fijo - discontinuo con turnos intensivos de L-D y una compensación competitiva que oscila entre 22.000 € y 25.000 €.

AYUDANTE DE RECEPCIÓN CON EXPERIENCIA

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Como Recepcionista en JS Hotels, tendrás la emocionante tarea de ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio amable y profesional. Serás responsable de atender llamadas telefónicas, gestionar reservas, realizar check-ins y check-outs, así como proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel. Además, te encargarás de garantizar la satisfacción del cliente resolviendo consultas y posibles problemas. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en un rol similar, atención al detalle, habilidades de comunicación excelentes y capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico. Esta posición es para trabajar en Palma, bajo un contrato fijo - discontinuo.

Recepcionista en JS Hotels

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

RECEPCIONISTA DE HOTEL
Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca


Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.
Y este puede ser el momento.
Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador.
En Santandría Bai 5★, la recepción no es un mostrador:
es el corazón de la experiencia, el primer “wow” y el último recuerdo.

🎯 Misión del puesto
Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

🧩 Responsabilidades principales
•	Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
•	Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
•	Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.
•	Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).
•	Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
•	Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★.
•	Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.

👤 Perfil que buscamos
•	Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).
•	Formación en Turismo, Hostelería o similar.
•	Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.
•	Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses)
•	Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
•	Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
•	Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

🤝 Qué ofrecemos
•	Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia.
•	Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)
•	Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
•	Contrato estable y condiciones competitivas acorde al perfil.
•	Entorno profesional exigente, moderno y con cultura people first.


RECEPCIONISTA DE HOTEL Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

Duties and ResponsibilitiesVision and ValuesAs Guest Service Agent (GSA) Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Operational OwnershipAs a Guest Services Agent Trainee, I will perform the following key tasks:<ul>
<ul>


 <li>Handle all incoming telephone and email communications, ensuring they are promptly and appropriately redirected or actioned.</li>


 <li>Conduct pre-arrival communication with guests to ensure a seamless and personalized arrival experience.</li>


 <li>Accurately record and update all guest preferences in the relevant systems, enabling operational teams to prepare and exceed guest expectations.</li>


 <li>Stay fully informed about all hotel activities and offerings, providing up-to-date information to guests, making bookings directly, or liaising with the Concierge when necessary.</li>


 <li>Maintain impeccable telephone etiquette while adapting communication style to each guest, ensuring they feel comfortable and well cared for.</li>


 <li>Play an active role throughout all stages of the guest journey, demonstrating a strong understanding of internal processes and adherence to LQA Standards.</li>


 <li>Efficiently manage multiple systems and platforms simultaneously while handling various guest-related information.</li>


 <li>Oversee the correct use of the Six Senses App for in-house guest communication and monitor the timely completion of all pending tasks.</li>
</ul></ul>Program length: minimum 5 months.Starting in April 2026 What’s in it for me: <ul>
<li>I will learn and grow with our Six Senses Ibiza leaders, in a non-hierarchical organization.</li>
<li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful Island.</li>
<li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner. • The hotel will provide me with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people, like me.&nbsp; • Locker available.</li>
<li>I will enjoy two days off for each week of training.</li>
<li>Internship Allowance.</li>
</ul>Skills and ExperienceTo execute the position of Guest Service&nbsp;Agent Trainee, I must have the required qualifications, technical skills. Technical skills include MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems and LQA standards.I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively. I have an excellent command of written and spoken English. Spanish is a plus. I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Guest Service Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

As Rooms Coordinator Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others, and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Operational Ownership In this role, I will assume responsibility for the efficient operation of all guest experience tasks to provide exceptional products and services within brand operating standards. I will perform the following relevant tasks for this role:<ul>
<li>Ensure all the Rooms Training plans are accomplished.</li>
<li>Assist in our Front of House&nbsp;trainings to new hosts if needed.</li>
<li>Perform LQA &amp; Forbes audits for all Rooms Division departments. </li>
<li>Ensure all Room Division Guidelines are completed and accessible for the hosts. </li>
<li>Carry out inventories of the Rooms Division departments, including Housekeeping. Ensure the departmental inventory is up to date, clean and in good conditions every fifteen days approximately.</li>
<li>Make warehouse transfers for the Rooms departments.</li>
<li>Assist to prepare purchase orders for the Rooms departments.</li>
<li>Manage ''Lost &amp; Found'' cases related to Rooms Division.</li>
<li>Assist to ensure all new hosts have the necessary equipment and access to perform their work.</li>
<li>Operate office equipment such as scanner &amp; copy machines, phone systems, and use computers for spreadsheet, word processing, database management, and other applications.</li>
<li>Answer telephones and give information to callers, take messages, or transfer calls to appropriate individuals.</li>
<li>Compose and distribute meeting notes, routine correspondence, and reports.</li>
<li>Have a good knowledge of all Rooms Division systems and day to day activities.</li>
<li>Maintain efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time.</li>
<li>Attend meetings and training as required by supervisors.</li>
<li>Impeccable telephone etiquette is needed however making the guest feel comfortable by adapting our communication style to theirs.</li>
<li>Ability to use multiple platforms at the same time while managing various pieces of information.</li>
<li>Managing the correct use of our main communication tool with in-house guests, Six Senses App and monitoring the execution of all tasks pending.</li>
</ul><ul>
<li>Perform any additional tasks given to me by the Rooms Coordinator and the Rooms Operations Manager.</li>
</ul>Program length: minimum 5 months.Starting in mid-March / April 2026 What’s in it for me: <ul>
<li>I will learn and grow with our Six Senses Ibiza leaders, in a non-hierarchical organization.</li>
<li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful Island.</li>
<li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner. • The hotel will provide with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people, • Locker available.</li>
<li>I will enjoy two days off for each week of training.</li>
<li>Internship Allowance.</li>
</ul>Skills and Experience To execute the position of Rooms Coordinator&nbsp;trainee, I have the required qualifications, technical skills with proven results.I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively.I have an excellent command of written and spoken English and Spanish. An European Visa is mandatory.I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Rooms Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Con un carácter marcadamente familiar, el grupo MAC nace en Mallorca en los años 80. Recibe su nombre por las iniciales de su fundador  Miguel Amengual Cifre, actualmente presidente y dirige la empresa junto a sus hijos.  

La sede corporativa se encuentra en Palma de Mallorca , en el polígono Son Castello.

Nuestra última finalidad es la fidelización de los huéspedes; para ello consideramos que la inversión continuada, la innovación constante y la formación y entusiasmo de quienes componemos el equipo, son los valores irrenunciables que deben conformar nuestro día a día. 

Nuestros principales VALORES son:
DINAMISMO
FRESCURA
COMPROMISO
TRANSPARENCIA

En el Grupo Mac comercializamos principalmente 2 Marcas:  Pure Salt .- Hoteles de Lujo y  Mac  Hotels .- Hoteles 3 y 4*

Hoteles Pure Salt:
-Pure Salt Garonda 4**** superior Only Adults ubicado en Playa de Palma, cuenta con 149 habitaciones 
-Pure Salt Port Adriano 5***** se encuentra en Calvià, es exclusivo solo adultos y  cuenta con 93 habitaciones
-Pure Salt Residencies: Apartamentos de lujo en Playa de Palma 
-Pure Salt Port de Sóller 4**** Only Adults,  ubicado en la primera línea del Puerto de Sóller. El hotel cuenta con 90 habitaciones.

Restaurantes:
Pizzería L’A y Mikel & Pintxo, ambos en Playa de Palma

Hoteles Mac Hotels:
-Club Mac Alcudia 3*** complejo de 3 hoteles, en el Puerto de Alcudia,  con 1.024 habitaciones
-Puerto Marina Benalmádena 4**** en la provincia de Málaga con 272 habitaciones
-Paradiso Garden es un 4**** superior en Playa de Palma, reformado por completo en 2019 y con 145 habitaciones
- Hotel Don Jaime 54 es un 3***, situado en el centro de Zaragoza con 66 habitaciones. 

Trabajamos con la ilusión y constancia necesarias para posicionar las diferentes marcas y lograr que cada persona que busca una experiencia vacacional encuentre en nosotros su destino.

En Pure Salt Luxury Hotels, buscamos un/a Conserje de noche para colaborar con el departamento de Recepción de nuestro Hotel 5* Pure Salt Port de Sóller para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando de su seguridad y bienestar

Las principales responsabilidades incluyen:

- Efectuar tareas de check-in y check-out.
- Tratamiento de comunicaciones internas y externas.
- Asistencia al departamento de recepción.
- Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales y otros sitios de interés.
- Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
- Comunicación de incidencias al departamento correspondiente.
- Realización de tareas administrativas pertinentes.
- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos.

Perfil del candidato/a:

Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:

- Entre 1 y 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
- Poseer el título FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar.
- Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán.
- Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
- Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
- Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente
- Disponibilidad para trabajar en turno de noche.
- Carnet de conducir.

Qué ofrecemos:

- Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
- Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
- Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
- Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
- Incorporación a principios de septiembre

Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

Conserje de noche - Pure Salt Port de Sóller 4*. Temporada 2026

Con más de 20 años de experiencia en empresas de servicios y un equipo formado por unas 1.500 personas,  nuestra aspiración principal sigue siendo innovar en nuestros productos, crear nuevos servicios y aprovechar las sinergias.

Su misi&oacute;n ser&aacute; atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepci&oacute;n durante el turno de noche.&nbsp;Funciones:Preparar toda la documentaci&oacute;n departamental del d&iacute;a siguiente.
Gestionar el archivo de documentaci&oacute;n del hotel.
Preparar las entradas del d&iacute;a siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe&hellip;)
Control de ventas de cajas fuertes.
Realizar la caja del turno.
Recalcular reservas.
Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los hu&eacute;spedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los hu&eacute;spedes e informa al compa&ntilde;ero del turno entrante.



Conserje noche  - Hotel HYB Eurocalas

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

¿A quién buscamos?

En Torralbenc buscamos estudiantes en prácticas con ilusión, curiosidad y ganas de aprender, que quieran formar parte de un proyecto auténtico y de excelencia. Personas comprometidas, con pasión por la hospitalidad y el detalle, que deseen crecer profesionalmente en un entorno único.

Ofrecemos prácticas en las áreas de cocina, sala y recepción, donde podrás aprender de un equipo profesional, cercano y altamente cualificado. Nos encantará acompañarte en tu desarrollo y que formes parte de nuestra familia Torralbenc.

¿Qué ofrecemos?



* Prácticas remuneradas
* Alojamiento y comidas incluidos durante el turno
* Un entorno de trabajo inspirador, rodeado de naturaleza
* Aprendizaje real y contacto directo con estándares de alta gastronomía y hospitalidad


Estamos deseando conocerte y darte la bienvenida a nuestro equipo para que vivas una experiencia profesional tan enriquecedora como inolvidable.

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AYUDANTE DE RECEPCIÓN CON EXPERIENCIA

Recepcionista en JS Hotels

RECEPCIONISTA DE HOTEL Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

Guest Service Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Rooms Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Conserje de noche - Pure Salt Port de Sóller 4*. Temporada 2026

Conserje noche - Hotel HYB Eurocalas

Prácticas - Hotel Torralbenc

AYUDANTE DE RECEPCIÓN CON EXPERIENCIA

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Requirements

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