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¿Qué Harás? Atención al cliente: Recibirás a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, gestionarás los procesos de check-in y check-out de forma eficiente, y proporcionarás información clara sobre servicios, horarios y actividades del hotel. También atenderás llamadas y correos electrónicos de manera cordial y oportuna. Pagos y facturación: Registrarás pagos en distintos métodos (efectivo, tarjeta, transferencia), emitirás facturas y realizarás cierres de caja diarios con precisión. Resolución de incidencias y coordinación: Atenderás dudas, quejas o solicitudes de los clientes de forma rápida y eficaz, coordinando con otros departamentos como limpieza, mantenimiento o restauración para asegurar una atención integral. Tareas administrativas: Mantendrás actualizados los registros de huéspedes y habitaciones. Colaboración interdepartamental: Trabajarás en estrecha colaboración con los distintos departamentos y equipos del hotel para asegurar un servicio fluido y de calidad. Seguridad y cumplimiento: Velarás por el cumplimiento de normas internas, protocolos de seguridad y procedimientos del hotel.

Requirements

Experiencia

Less than 1 year

Titulación mínima

High School

Idiomas

Spanish

Permiso de trabajo

European Union

Residencia

Spain

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosAv. Diagonal, 201, Barcelona, España

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