Casual Hoteles es una cadena hotelera valenciana en plena expansión, dedicada a crear experiencias únicas de alojamiento a través de hoteles temáticos que combinan creatividad, confort y una excelente relación calidad-precio. Apostamos por la atención personalizada, la autenticidad y la innovación como base de nuestra cultura.

Las personas son el alma de nuestra marca. Buscamos profesionales apasionados por la hospitalidad, el trato humano y la excelencia, que quieran formar parte de un equipo dinámico donde cada idea cuenta. Cada hotel refleja una historia propia que conecta con la esencia de su destino. Somos una cadena inclusiva y totalmente pet friendly, que valora la creatividad, la iniciativa y el trabajo en equipo.

¿Te gusta el turismo? ¿quieres formar parte de una cadena hotelera en crecimiento? Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de nuestro apasionante proyecto y de que aprendas una nueva profesión.
Casual Hoteles, una cadena hotelera en expansión, precisa incorporar un recepcionista con contrato laboral con salario según convenio.
El candidato seleccionado se encargará de realizar tareas básicas relacionadas con el puesto ofertado tales como check in/out, atención al cliente, gestión de reservas individuales, facturación, etc...
La incorporación será a  jornada completa
Buscamos personas con clara orientación al cliente, dinámicas, resolutivas, responsables, involucradas y con don de gentes. Imprescindible Inglés .
Horario a turnos.

Recepcionista de Hotel 

Hotel independiente busca un/una Recepcionista con vocación de servicio y orientación al cliente.

Bajo la supervisión del responsable de recepción, se realizarán las siguientes funciones:
- Atención y asistencia a los clientes durante su estancia, así como la gestión de los procesos de check-in y check-out.
- Gestión de reservas, asignación y venta de habitaciones.
- Información y resolución de consultas de los huéspedes.
- Facturación, cobros y arqueo de caja al finalizar el turno.
- Custodia de efectivo y objetos de valor, conforme a los procedimientos establecidos.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos de la empresa.

Contrato indefinido con jornada completa.

Recepcionista

The Valentia Hoteles nace con una idea sencilla: recuperar edificios singulares del centro de Valencia y transformarlos en casas de huéspedes contemporáneas. 

Una ubicación inmejorable de nuestros hoteles, junto a la Plaza de la Reina y Plaza del Ayuntamiento, en el casco antiguo de Valencia, es perfecta y conveniente para que nuestros huéspedes tengan la mejor de sus experiencias. Todo ello combinado con un alto estándar tanto de atención al huésped como de limpieza de habitaciones e instalaciones.

Con motivo de la apertura de nuestro tercer hotel THE VALENTIA BARCAS 4*, buscamos candidatos para el puesto de recepcionista a tiempo completo; tanto para turnos rotativos de mañana, tarde y noche como para turno fijo de Auditor Nocturno. Durante este proceso, valoraremos el conocimiento y manejo de PMS SIHOT, la experiencia profesional en el sector; nivel fluido de español e inglés (valorables otros idiomas), y la disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos libranzas semanales.


RESPONSABILIDADES:

-	Realización de turnos rotativos: mañana, tarde y noche 
-	Control y gestión de fondo de caja
-	Facturación diaria
-	Gestión y revisión de reservas nuevas y existentes
-	Check-in / Check-out de huéspedes
-	Atención al cliente y seguimiento de su experiencia (antes, durante y tras su estancia)
-	Informar a huéspedes sobre atracciones de la ciudad, así como de su oferta lúdico-cultural y gastronómica
-	Comunicación vertical y horizontal con resto de departamentos
-	Cumplimiento de procedimientos de The Valentia Hoteles
-	Gestionar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes de manera profesional y oportuna

APTITUDES VALORABLES:

-	Titulación universitaria / académica relacionada con el sector de servicios u hotelería y/o experiencia previa en el puesto o similares.
-	Valorable, sin ser imprescindible, conocimiento de programa de gestión hotelera SIHOT
-	Actitud positiva y habilidades de comunicación 
-	Trabajo en equipo y control en situaciones complejas

TAMBIÉN VALORABLE:

-	Residencia en Valencia capital y/o alrededores
-	Permiso de trabajo en la Unión Europea 

SALARIO:

Con arreglo a Convenio Colectivo Intersectorial de Hostelería de la Provincia de Valencia.

Alcanzado el límite de solicitudes, aceptamos nuevos CV vía mail: jrecepcion.barcas@thevalentia.es

Recepcionista de Hotel Boutique 4*

-Hotel de 4 estrellas situado al lado del antiguo cauce del río Turia y del centro comercial Nuevo Centro,  muy cerca del centro histórico. Contamos con 169 habitaciones funcionales . Contamos con buffet de desayunos (recién inaugurado), gastro bar (recién inaugurado), Terraza de verano (recién inaugurado), room service, salas de reuniones, servicio de banquetes para todo tipo de eventos y celebraciones.

En un hotel independiente situado en Calle Profesor Beltrán Báguena, Valencia, la posición de Recepcionista se integra en un entorno dinámico donde la atención al detalle y la orientación al huésped marcan la diferencia. Esta oportunidad, de jornada completa con horario rotativo y contrato temporal, contempla una vacante para incorporarse a un equipo de trabajo profesional en el sector hotelero. Como recepcionista, la persona seleccionada será el primer punto de contacto del establecimiento, gestionando reservas, check-in y check-out, atención telefónica, coordinación con otros departamentos y resolución ágil de incidencias. Se valorará una actitud proactiva, habilidades comunicativas, manejo de herramientas de gestión hotelera y capacidad para trabajar con autonomía. Entre los requisitos figuran una Diplomatura, al menos 1 año de experiencia, residencia en la provincia vacante e inglés profesional. Se ofrece la posibilidad de desarrollar experiencia en un entorno exigente y cercano al cliente, con aprendizaje continuo en operaciones de recepción y servicio al huésped.

Recepcionista Hotel 4*

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puesto: Garantizar una experiencia única y personalizada para cada huésped, asegurando la excelencia en el servicio y contribuyendo al posicionamiento del área The Level como referente de calidad y exclusividad dentro del hotel. Este rol es clave para mantener la satisfacción del cliente y reforzar la fidelización.¿Qué tendrás que hacer?<ol style="list-style-type:decimal;text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Personalizar cada interacción con el huésped, utilizando su nombre y anticipando sus necesidades para ofrecer un servicio memorable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Gestionar perfiles y preferencias de clientes VIP, asegurando información precisa y cumpliendo la normativa local sobre datos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Realizar procesos de check-in y check-out eficientes, incluyendo la gestión digital cuando aplique, garantizando exactitud en cuentas y cobros.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Atender y resolver incidencias o quejas de manera profesional y empática, comunicando acciones y escalando cuando sea necesario.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Promocionar servicios y maximizar ingresos mediante técnicas de upselling y cross-selling, apoyando la estrategia de Revenue.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Coordinar la comunicación interna, asegurando que toda información relevante llegue puntualmente al equipo de recepción y líderes.</li></ol>¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Formación: Titulación universitaria o FP en Turismo, Gestión Hotelera o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Idiomas: Español e inglés avanzado (valorable tercer idioma).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en entornos hoteleros.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Conocimientos:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Operativa hotelera y procedimientos de recepción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Sistemas de gestión hotelera y protocolos de seguridad.</li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Habilidades y cualidades:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Excelentes dotes de comunicación y orientación al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Capacidad para manejar quejas con empatía y profesionalismo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Organización, planificación y atención al detalle.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify;color:dimgray">Actitud proactiva, entusiasmo y disposición para aprender.</li></ul></li></ul>

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