AC Victoria Suites es un hotel de cuatro estrellas, perteneciente a la mayor cadena hotelera del mundo Marriott International. El hotel está ubicado en Barcelona, en la zona de Pedralbes y busca incorporar al equipo un nuevo talento como Recepcionista.

Buscamos a personas dinámicas, motivadas, con iniciativa, responsabilidad y con una clara vocación a brindar un servicio de excelencia al cliente.

Las tareas principales son:

- Ejecutará las labores de atención al cliente, bajo los estándares y programas de la cadena, reservas individuales, gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones .
- Check in y check-out, gestión de atenciones y peticiones de clientes VIP.
- Captación de huéspedes para el programa de fidelización de la cadena, atender las peticiones de clientes, residential concierge, resolver las quejas y reclamaciones
- Realizará labores propias de facturación, cobro y arqueo de caja.

Condiciones laborales:

- Contrato de trabajo indefinido
- Horarios rotativos
- Comida incluida en el hotel
- Uniforme y zapatos

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

2 - 3 years

Work permit

European Union

Languages

English

- Conocimiento del PMS OPERA. Se valorarán conocimientos de herramientas de la cadena Marriott Intl. (Marsha, GXP, Guest voice)
- Motivación, buen trabajo en equipo, flexibilidad y adaptabilidad a cambios.
- Clara dedicación al cliente
- Se requiere nivel de inglés y español avanzado o profesional
- Experiencia mínima en dpto.de recepción de 2 años

Report offer

Job location

Where we areAC Victoria Suites Hotel, Carrer de Beltrán i Rózpide, Barcelona, España

About the company

AC Victoria Suites Hotel by Marriott

Barcelona, Spain

Hotel Chain

Website

Este boutique hotel de 65 espaciosas y elegantes habitaciones se encuentra en pleno centro del barrio de Pedralbes, cerca de uno de los distritos de negocios y universidades más importantes de la ciudad. A 5 minutos del hotel se sitúan varias escuelas de negocio como son ESADE, IESE, la UB y la UPC.

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