Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel .

Ofrecemos:
Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales)
Contrato temporal + fijo discontinúo

Requisitos:
Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.

Recepcionista para Hotel en Alicante

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista Hotel - Barceló Sants

Hotel de 4 estrellas de reciente apertura con un marcado componente de cliente corporativo y vacacional en fines de semana

En el Hotel Princesa de Éboli, hotel urbano de 4* situado en Pinto (Madrid), buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo de Recepción.

Para nosotros, la recepción no es simplemente el lugar donde se hace un check-in o se entrega una llave. Es el primer y último contacto del huésped con el hotel, el punto desde el que se construye gran parte de su experiencia y, muchas veces, el lugar donde se marcan las diferencias.

Buscamos una persona con vocación de servicio, actitud positiva y capacidad para desenvolverse con autonomía en un entorno dinámico, que disfrute tratando con personas y que entienda que detrás de cada reserva hay un cliente con unas expectativas concretas.

Si además eres una persona inquieta, con ganas de aprender y de seguir creciendo profesionalmente dentro de la hotelería, queremos conocerte.

Tus principales retos serán:

•	Atención y acogida de huéspedes durante toda su estancia. 
•	Realización de check-in y check-out, siguiendo los estándares de servicio del hotel. 
•	Gestión y seguimiento de reservas, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales. 
•	Atención presencial, telefónica y por canales digitales. 
•	Información al huésped sobre servicios del hotel, restauración, entorno, transporte, ocio y otros servicios de interés. 
•	Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones, buscando soluciones ágiles y orientadas a la satisfacción del cliente. 
•	Seguimiento de las necesidades del huésped durante su estancia. 
•	Gestión de cobros, facturación, cierres y arqueos de caja según los procedimientos establecidos. 
•	Coordinación con Pisos, Mantenimiento, Restauración, Reservas y Dirección para garantizar una correcta experiencia del huésped. 
•	Gestión de peticiones especiales, VIP y clientes recurrentes. 
•	Control y seguimiento de llegadas, salidas, habitaciones y situaciones especiales del día. 
•	Aplicación de los procedimientos y estándares de recepción. 
•	Participación activa en la mejora de los procesos y de la experiencia del cliente. 
•	Cumplimiento de los procedimientos de seguridad, protección de datos, prevención y demás protocolos internos.


Recepcionista de hotel 4* - Pinto Mardrid

Nos encontramos en el animado barrio de L'Eixample, en pleno centro de Barcelona. A solo unos pasos de la Plaza Universidad y la Gran Vía, estarás perfectamente conectado con las principales atracciones de la ciudad. Desde aquí, puedes caminar hasta Las Ramblas, el Barrio Gótico, y el exclusivo Paseo de Gracia, donde se encuentran las impresionantes obras de Gaudí como la Casa Batlló y La Pedrera.

El barrio de L'Eixample destaca por su combinación de arquitectura modernista, calles arboladas y una oferta gastronómica que abarca desde restaurantes de alta cocina hasta acogedores bares de tapas. Su ambiente vibrante y su excelente ubicación hacen de este el lugar ideal para explorar Barcelona a pie, disfrutando de su cultura, historia y vida urbana en todo su esplendor.

Para nuestro Hotel en el Centro de Barcelona estamos buscando  Recepcionista corre turnos , un perfil responsable , organizado y  proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender.

Funciones:

• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa.
• Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación .
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes..

Requisitos

• Experiencia previa en puesto similar, estando orientado al cliente, responsable y con don de gente.
• Se precisa que el candidato/a cuente con un alto nivel de inglés y catalán
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés o el alemán.


Recepcionista Hotel - Barcelona

El Grupo Pierre & Vacances Center Parcs, con 50 años de experiencia en el sector turístico, es líder europeo en Apartamentos Turísticos y Resorts.

La marca Pierre & Vacances lleva 16 años en el mercado español, ofreciendo apartamentos, hoteles y resorts en destinos clave situados en las regiones más atractivas de España, en costa, montaña y ciudades. Nuestros establecimientos ofrecen apartamentos totalmente equipados con un ambiente acogedor, instalaciones de calidad (piscina y zonas de juego en la mayoría de los establecimientos), servicios incluidos y "a la carta". Su concepto de apartamentos totalmente equipados con servicios de hotel es ideal para organizar vacaciones a medida según las necesidades y el presupuesto de los clientes.

La marca cuenta actualmente con 41 establecimientos repartidos por las costas españolas y en Andorra:

- 29 complejos departamentos  
- 3 resorts
- 13 hoteles

¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas liderando equipos en entornos donde la excelencia en el servicio al cliente marca la diferencia?

En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Responsable de recepción con capacidad de liderazgo, orientación al cliente y visión operativa, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

🛎️ Tu misión

Serás responsable de planificar, organizar, coordinar y supervisar el funcionamiento del departamento de recepción, garantizando una atención al cliente excelente, una operativa eficiente de llegadas y salidas, y el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos del establecimiento.

📋 Tus responsabilidades

Formarás parte clave del equipo encargado de asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Entre tus funciones principales estarán:

- Organización y supervisión del equipo de recepción.
- Garantizar la correcta atención al cliente en todos los puntos de contacto.
- Coordinación con los distintos departamentos para asegurar el correcto funcionamiento del establecimiento.
- Supervisión de la gestión de reservas, ocupación, facturación y cobros.
- Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
- Formación, motivación y seguimiento del personal de recepción.
- Aplicación, control y mejora de los procedimientos operativos del departamento.
- Elaboración de turnos y planificación de recursos del área.
- Control diario de ocupación, disponibilidad y situaciones de overbooking.
- Supervisión de cierres de turno, arqueos de caja y procesos de facturación.
- Seguimiento de indicadores operativos del área (tiempos de atención, incidencias, calidad del servicio).
- Elaboración de informes periódicos de actividad para la dirección.
- Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión del departamento.

Responsable de Recepción - Hotel Port Salins

Axel Hotels está posicionado como el primer grupo empresarial de referencia mundial dirigido a la comunidad LGTBIQ+, con una gama de servicios y productos de calidad pensados, desarrollados y adecuados a dicho colectivo, siempre dentro de un ambiente de diversidad y respeto hacia la comunidad a la que pertenecemos.

Axel Hotels es una cadena de hoteles dirigida a la comunidad LGBTIQ+, nuestros hoteles son espacios libres y seguros donde la diversidad y el respeto son valorados, en los que todo el mundo es bienvenido. Cualquier persona sin prejuicio de su tendencia sexual es bien recibida, valorada y respetada. Por eso, no queremos definirnos como gayfriendly. Axel Hotels va más allá con el término heterofriendly: un espacio concebido y dirigido al público LGBTIQ+, pero abierto a todo el mundo.

Buscamos  un/a Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo en uno de nuestros establecimientos, una persona dinámica, con alta orientación al cliente, capacidad de resolución y vocación de servicio, que quiera desarrollarse en un entorno inclusivo y en constante evolución. 

Misión del Puesto 
Ser el primer punto de contacto del huésped, garantizando una experiencia excelente desde su llegada hasta su salida, a través de la correcta ejecución de los procesos de recepción y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. Contribuir activamente a la generación de ingresos mediante la promoción y venta de servicios adicionales. 

Funciones Principales 
- Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando de manera eficiente los procesos de check-in y check-out. 
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones del destino. 
- Atender y canalizar solicitudes, asegurando una respuesta ágil y eficaz. 
- Gestionar reservas y su seguimiento en el sistema (altas, modificaciones, cancelaciones). 
- Realizar tareas administrativas propias del departamento (facturación, cobros, arqueo de caja). 
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos. 
- Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida del huésped. 
- Gestionar incidencias y reclamaciones, ofreciendo soluciones adecuadas. 
- Promover la venta de servicios complementarios (upselling y cross-selling). 
- Cumplir con los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos. 
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. 

¿Qué encontrarás en Axel?

🌈 Un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde podrás ser tú mismo/a.
📚 Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
🏨 Un rol clave dentro de la operación diaria del hotel.
🚀 La oportunidad de crecer junto a una marca hotelera en constante evolución.

¿Te gustaría formar parte de una empresa que celebra la diversidad y cree que cada deta

Recepcionista Axel Hotel Madrid

Alcudiamar es la empresa concesionaria del puerto deportivo de Alcudia, además de gestionar también Alcudiamar Marina Residence situado en su interior, y de participar también en otros proyectos relacionados con la náutica recreativa. En Alcudiamar aplicamos un modelo de referencia abierto a nuevas oportunidades, con vocación de transferir nuestra experiencia y solvencia en la gestión. En los años 90 iniciamos nuestra andadura en el camino de la mejora continua de nuestros servicios y de la preservación del medio natural. Actualmente contamos con un Sistema de Gestión Integrado que engloba la ISO 9001, la ISO 14001, OHSAS, el modelo EFQM, la “Q” de calidad, EMAS y la Bandera Azul para Instalaciones Náutico Deportivas, entre otras distinciones. >>
________________________________________

Alcudiamar Marina Residence, alojamiento para navegantes ubicado dentro de Alcudiamar Marina Resort, precisa incorporar inmediatamente para lo que resta de temporada 2026, y ya de cara a temporada completa a partir de 2027,  un nuevo miembro para nuestro equipo de Recepción.

Actualmente Buscamos incorporar inmediatamente a un/a Recepcionista para temporada 2026 ( Septiembre-Octubre)
Dicha incorporación quedará integrada ya en el equipo de Recepción para la temporada 2027

Tus FUNCIONES

● Check-in y check-out de clientes.
● Operativa diaria con los diferentes equipos.
● Atención telefónica.
● Gestión y planificación de las reservas con manejo del PMS.
● Apoyo en la gestión y coordinación de las limpiezas y mantenimientos en las habitaciones.
● Revisión, seguimiento y reporte del estado de limpieza y mantenimiento e inventario de las habitaciones.
● Resolución de problemas durante las estancias.
● Reportes al departamento de Calidad.

Tus OBJETIVOS:

● Garantizar una experiencia única y memorable a nuestros clientes.

Por qué NOSOTROS:

● Podrás formar parte de uno de los mejores establecimientos de la isla en la zona de Alcudia,
● Tendrás contrato fijo discontinuo de 8 meses con jornada laboral de 40h.
● Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.

Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:

● Buscamos una persona proactiva , acostumbrada a gestionar por tareas pendientes, con capacidad de organización y planificación, 
   orientación total al cliente y resultados..
● Puedes acreditar experiencia mínima de 2 a 3 años en puesto similar.
● Tienes un alto nivel de inglés y dominio total y/o bilingüe del alemán
● Preferible residencia en zona norte de Mallorca.






Recepcionista 

AC Hotel Carlton Madrid is located in the heart of Madrid, near the Retiro Park, the Botanic Gardens, and the Atocha train and metro station. It is also just a stone's throw away from the most popular shops and business areas in the city. This 122-bedroom urban hotel features a Wi-Fi Internet connection throughout all communal areas and a bar where you will find a tempting menu of salads and sandwiches throughout the day. It is minutes away from the Prado, Reina Sofia, and Thyssen-Bornemisza art galleries as well as the Casa Encendida and Caixa Forum cultural centres, ensuring that our guests are within arm's reach of some of the most famous art galleries in Spain. The AC Hotel Carlton Madrid is perfectly located to allow easy access to the historical city centre, Plaza Mayor, Puerta del Sol, and other essential Madrid landmarks.

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso

Requisistos:

- Grado en Turismo o similar
- Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción
- Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera
- Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera.
- Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas
- Orientación al Cliente
- Comunicación
- Iniciativa
- Trabajo en Equipo



Looking for a Reception job in Santo António?We've got you!

Recepcionista para Hotel en Alicante

Recepcionista Hotel - Barceló Sants

Recepcionista de hotel 4* - Pinto Mardrid

Recepcionista Hotel - Barcelona

Responsable de Recepción - Hotel Port Salins

Recepcionista Axel Hotel Madrid

Recepcionista

Recepcionista hotel 4* (m/f) - Contrato Sustitución

Recepcionista para Hotel en Alicante

Job description

Requirements

Candidates are also looking for