Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

• Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo. • Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción. • Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas. • Cambiar divisas. • Coordinarse con cocina y comedor. • Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones

Ayudante de Recepcion Barcelo Isla Canela

Con más de 20 años de experiencia en empresas de servicios y un equipo formado por unas 1.500 personas,  nuestra aspiración principal sigue siendo innovar en nuestros productos, crear nuevos servicios y aprovechar las sinergias.

En Garden Hotel Group buscamos incorporar un Ayte. de recepci&oacute;n al departamento de recepci&oacute;n del Hotel Tropic Garden. Su misi&oacute;n ser&aacute; atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas.&nbsp;&iquest;Cu&aacute;les ser&aacute;n sus funciones?Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.&nbsp;
Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los est&aacute;ndares corporativos. De forma educada y amable, sonre&iacute;r, saludar y buscar al cliente con la mirada.&nbsp;
Informar de horarios, servicios y actividades del hotel, venta de excursiones, informaci&oacute;n general (agencias de viaje, aeropuertos, etc.), entrega de mapas, taxis.&nbsp;
Venta de extras, upselling, etc.&nbsp;
Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenaci&oacute;n de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.&nbsp;
Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas fr&iacute;as y desayunos tempranos.&nbsp;
Gestionar y contestar el mail del hotel&nbsp;(seg&uacute;n los est&aacute;ndares establecidos), mensajes, peticiones,&nbsp;etc.,&nbsp;de los&nbsp;extranets&nbsp;(Booking, Expedia&hellip;).&nbsp;&nbsp;
Gestionar&nbsp;los&nbsp;objetos perdidos seg&uacute;n est&aacute;ndares establecidos.&nbsp;&nbsp;



Ayte. de recepción - Hotel Tropic Garden

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Jefe/a de turno para trabajar en nuestro hotel H10 The One Barcelona 5*GL.

Sus funciones serán:

* Realizar los procesos de check-in, check-out, facturación y atención telefónica siguiendo los estándares de calidad y procedimientos internos.
* Llevar a cabo tareas operativas definidas en los checklists de cada turno, incluido el turno de noche.
* Gestionar labores de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera siguiendo las normativas internas.
* Atender peticiones de los clientes realizando funciones propias de conserjería y cubriendo esta área si fuera necesario.
* Recibir, tramitar y gestionar reclamaciones de clientes, realizando el seguimiento hasta su resolución.
* Fomentar el upselling de habitaciones y servicios de los outlets del hotel.
* Realizar reservas individuales y cotizaciones, así como gestionar cambios imprevistos en las reservas.
* Potenciar el crecimiento de reseñas positivas para mejorar la reputación online del hotel.
* Garantizar una excelente interacción con otros departamentos del hotel.
* Verificar, registrar y archivar créditos de puntos de venta.
* Durante el turno de noche, llevar a cabo el proceso de night audit y supervisar los cierres de los outlets.
* En situaciones de emergencia, asumir las funciones de Jefe de Emergencia según el Plan de Autoprotección, en ausencia de la dirección.
* Alinear su desempeño con los objetivos del hotel y fomentar el trabajo en equipo.

Jefe/a de Turno Recepción en H10 The One Barcelona

Axel Hotels está posicionado como el primer grupo empresarial de referencia mundial dirigido a la comunidad LGTBIQ+, con una gama de servicios y productos de calidad pensados, desarrollados y adecuados a dicho colectivo, siempre dentro de un ambiente de diversidad y respeto hacia la comunidad a la que pertenecemos.

Axel Hotels es una cadena de hoteles dirigida a la comunidad LGBTIQ+, nuestros hoteles son espacios libres y seguros donde la diversidad y el respeto son valorados, en los que todo el mundo es bienvenido. Cualquier persona sin prejuicio de su tendencia sexual es bien recibida, valorada y respetada. Por eso, no queremos definirnos como gayfriendly. Axel Hotels va más allá con el término heterofriendly: un espacio concebido y dirigido al público LGBTIQ+, pero abierto a todo el mundo.

Buscamos un/a Auditor/a Nocturno para incorporarse al equipo de Front Office en uno de nuestros hoteles en Barcelona. Una persona organizada, responsable y con alta capacidad analítica, que garantice la correcta operativa nocturna y el cierre financiero diario del hotel. 

Misión del Puesto 
Asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, garantizando la atención al huésped, la seguridad del establecimiento y la correcta auditoría y cierre de operaciones diarias, conforme a los estándares y procedimientos de la compañía. 

¿Qué encontrarás en Axel?

🌈 Un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde podrás ser tú mismo/a.
📚 Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
🏨 Un rol clave dentro de la operación diaria del hotel.
🚀 La oportunidad de crecer junto a una marca hotelera en constante evolución.

¿Te gustaría formar parte de una empresa que celebra la diversidad y cree que cada detalle marca la diferencia? ¡Queremos conocerte!



Auditor/a Nocturno - Axel Hotels Barcelona 

Hotel urbano de 3 estrellas en el centro de Santa Pola.

Recepcionista tendrá un papel clave en la operación diaria del Hotel Narcea*** ubicado en Santa Pola, siendo la primera persona de contacto y contribuyendo directamente a la satisfacción, fidelización y confianza de los huéspedes. 

Se ofrece 1 vacante para la categoría de Empleado, con Contrato a Media jornada en turnos de MAÑANA - TARDES. 

Responsabilidades: proporcionar una bienvenida cordial, efectuar el registro y la salida de clientes, gestionar reservas y disponibilidad, atender llamadas y correos, facilitar información sobre servicios y establecimientos cercanos, cobrar o verificar operaciones cuando proceda, comunicar incidencias y colaborar con limpieza y mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento del alojamiento. 

Requisitos: formación mínima de Bachillerato/COU, experiencia profesional de 1 año en recepción de hoteles y dominio obligatorio de Inglés Intermedio. 

Se buscan personas responsables, organizadas, discretas, orientadas al detalle y con capacidad para resolver problemas, priorizar tareas y mantener una comunicación eficaz.

Beneficios: estabilidad con contrato Indefinido, horario parcial de MAÑANA - TARDES, aprendizaje continuo en el sector hotelero y participación en un equipo próximo y profesional. El requisito de residencia es en provincia vacante.

Recepcionista para hotel independiente

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Wintersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Grupo hotelero internacional lider en el mundo del turismo y restauracion.

¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad!

En Novotel Barcelona City buscamos una persona con pasión por la hospitalidad, vocación de servicio y ganas de acompañar el desarrollo de las personas para incorporarse como Front Desk Supervisor.
Si disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, compartiendo conocimientos con el equipo y formando parte de un proyecto en constante evolución, esta oportunidad es para ti.

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

Porque supervisar una recepción no consiste únicamente en coordinar una operativa.
Consiste en ayudar a que un equipo crezca.
En acompañar a las personas en su desarrollo profesional.
En compartir conocimientos, generar confianza y asegurar que cada miembro del equipo pueda dar lo mejor de sí mismo.
Y, al mismo tiempo, en crear experiencias que hagan que nuestros huéspedes quieran volver.
Somos uno de los hoteles flagship de Accor, la cadena hotelera líder en Europa. Un hotel grande, dinámico y lleno de movimiento, donde cada día es diferente y cada interacción cuenta.
Y ahora mismo estamos en un momento especial: estamos construyendo una nueva etapa en recepción. Un equipo que crece, evoluciona y se reinventa. Y queremos que formes parte de ello.

Descripción del empleo

¿Qué harás en tu día a día?

Como Front Desk Supervisor tendrás un papel clave tanto en la operativa diaria de recepción como en el acompañamiento del equipo.
Tus responsabilidades incluirán:

•	Supervisar y coordinar las operaciones diarias de recepción.
•	Garantizar una experiencia fluida, personalizada y memorable para nuestros huéspedes.
•	Acompañar al equipo en su día a día, proporcionando apoyo y orientación cuando sea necesario.
•	Participar activamente en la formación, integración y desarrollo de los recepcionistas.
•	Compartir buenas prácticas y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio
•	Resolver incidencias y gestionar situaciones complejas con profesionalidad y orientación al cliente.
•	Impulsar el programa de fidelización ALL, contribuyendo a los objetivos del departamento.
•	Coordinarte con otros departamentos para asegurar una experiencia excelente durante toda la estancia.
•	Gestionar procesos administrativos relacionados con check-in, check-out, facturación y PMS.

Buscamos a alguien que no se limite a supervisar una operativa, sino que disfrute acompañando, formando y ayudando a crecer a las personas que forman parte del equipo.

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Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Ayudante de Recepcion Barcelo Isla Canela

Ayte. de recepción - Hotel Tropic Garden

Jefe/a de Turno Recepción en H10 The One Barcelona

Auditor/a Nocturno - Axel Hotels Barcelona

Recepcionista para hotel independiente

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Front Desk Supervisor – Novotel Barcelona City

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

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