Precisamos incorporar recepcionistas para Hotel de 1* en Sevilla.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como :

- Check-in/out,
- Atención al público,
- Reservas, 
- Atención telefónica,
- Auditoria nocturnas.

Pensamos en personas con experiencia, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Perfil polivalente que se desenvuelva con soltura y capacidad de adaptación.



Recepcionista de Hotel 1* Sevilla

SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! 

SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021.

What you’ll do

We are looking for a Night Supervisor to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Night Manager, you will be responsible to provide a naturally friendly, helpful and responsive level of service to all our guests, ensuring a high level of guest satisfaction.

-	Undertake a review of end-of-day takings against logged reports. 
-	Conduct nightly audits, reporting, and balancing for all departments and hotel functions and meticulously reconciling accounts to ensure accuracy.
-	Ensure credit card system reconciles to daily transaction lists. 
-	Monitor, observe and assist in evaluating team member performance.
-	Manage overnight reservations and check-ins, providing efficient and friendly service.
-	Deal with the arrival and departure processes for all guests, ensuring the accuracy of data in all systems.
-	Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner.
-	Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing.
-	Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction.
-	Ensure all telephone calls are answered as quickly and efficiently as possible.
-	Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed.
-	Ensure that the reception and public areas are clean, tidy and presentable at all times.

What's in it for you...

-	The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand.
-	The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.
-	Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity.
-	Plenty of opportunity for development.
-	Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands.



Night Supervisor

Hotel de 4 estrellas de reciente apertura con un marcado componente de cliente corporativo y vacacional en fines de semana

En el Hotel Princesa de Éboli, hotel urbano de 4* situado en Pinto (Madrid), buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo de Recepción.

Para nosotros, la recepción no es simplemente el lugar donde se hace un check-in o se entrega una llave. Es el primer y último contacto del huésped con el hotel, el punto desde el que se construye gran parte de su experiencia y, muchas veces, el lugar donde se marcan las diferencias.

Buscamos una persona con vocación de servicio, actitud positiva y capacidad para desenvolverse con autonomía en un entorno dinámico, que disfrute tratando con personas y que entienda que detrás de cada reserva hay un cliente con unas expectativas concretas.

Si además eres una persona inquieta, con ganas de aprender y de seguir creciendo profesionalmente dentro de la hotelería, queremos conocerte.

Tus principales retos serán:

•	Atención y acogida de huéspedes durante toda su estancia. 
•	Realización de check-in y check-out, siguiendo los estándares de servicio del hotel. 
•	Gestión y seguimiento de reservas, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales. 
•	Atención presencial, telefónica y por canales digitales. 
•	Información al huésped sobre servicios del hotel, restauración, entorno, transporte, ocio y otros servicios de interés. 
•	Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones, buscando soluciones ágiles y orientadas a la satisfacción del cliente. 
•	Seguimiento de las necesidades del huésped durante su estancia. 
•	Gestión de cobros, facturación, cierres y arqueos de caja según los procedimientos establecidos. 
•	Coordinación con Pisos, Mantenimiento, Restauración, Reservas y Dirección para garantizar una correcta experiencia del huésped. 
•	Gestión de peticiones especiales, VIP y clientes recurrentes. 
•	Control y seguimiento de llegadas, salidas, habitaciones y situaciones especiales del día. 
•	Aplicación de los procedimientos y estándares de recepción. 
•	Participación activa en la mejora de los procesos y de la experiencia del cliente. 
•	Cumplimiento de los procedimientos de seguridad, protección de datos, prevención y demás protocolos internos.


Recepcionista de hotel 4* - Pinto Mardrid

MYR HOTELS

Calidad, Confort y exclusividad en localizaciones singulares de hoteles boutique de 5* y 4* SUP en el corazón de Valencia.

MYR Hotels precisa incorporar recepcionista para uno de sus hoteles ubicados en el centro de Valencia. 


El candidato al puesto de dicha vacante asumirá las siguientes responsabilidades, además de otras:

Tener conocimiento actualizado y constante de:

• Servicios ofertados en el hotel.
• Características del hotel en el cual se trabaja y de aquellos hoteles cercanos de la marca.
• Horarios de cada uno de los servicios que brinda el hotel.
• Promociones en vigor dentro de las instalaciones.
• Números de habitación, distribución, categorías de cada una de ellas y su decoración.
• Controlar de manera activa las tarifas ofertadas.
• Revisar los paquetes que pudiesen tener incluidos los clientes/huéspedes.
• Recuento diario de entradas y salidas previstas.
• Disponibilidad y estado de habitaciones.
• Conocimiento de las actividades grupales programadas diariamente.
• Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa.
• Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel.
• Atender a cualquier petición que pudiese surgir y hacer un seguimiento cercano del mismo.
• Recibir las quejas y/o comentarios de todos los clientes y asegurarse de que se resuelven lo antes posible.
• Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos pertinentes.


Recepcionista MYR Hotels

The Camp de Mar Hotel & Resort Andratx-Mallorca es un hotel de 5 estrellas, una marca de la cadena internacional H Word International y gestionado por la cadena hotelera RIMC HOTELS & RESORTS  que tiene distintos hoteles alrededor de Europa. Nuestro hotel abrió sus puertass en 2001 y está situado en Camp de Mar, cerca del Puerto de Andratx, al lado del campo de golf "Golf de Andratx" y 300 metros de la playa.

El hotel dispone de 164 habitaciones y suites de varias categorias, un restaurante con cocina internacional y mediterranea, 1.400m² de zona de Spa & Wellness y 600m² de salas de conferencias para hasta 450 personas y varias opciones de eventos.

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo.

Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo.

Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes.

Tus tareas principales serán:

- Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes.
- Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel.
- Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h)
- Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta.
- Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección.
- Tramitación de reservas individuales.
- Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT.

Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos:

- Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte buen nivel de inglés y/o de castellano.
- Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente.
- Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas.
- Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación.
- Espíritu de equipo, implicación y trabajo de calidad.

¿Qu ofrecemos?

- Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.
- Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa.
- Un equipo internacional con mucha experiencia.
- Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.
- Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits".
- Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels.
- Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.
- Vivienda (plazas limitadas).


¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

Recepcionista de hotel de 5* 

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde Catalonia Hotels &amp; Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BARCELONA FUNCIONES:• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje.• Custodia de las maletas.• Montaje de salas.• Solicitud de taxis para los clientes.• Reposición del botiquín.• Montar camas adicionales (plegatines).• Hacer los recados.REQUISITOS:• Experiencia en posición similar.• Inglés alto + Otros idiomas valorables.• Clara vocación hacia el cliente.CONDICIONES:• Jornada de 40h semanales en turnos rotativos• Crecimiento profesional.• Formar parte de una compañía en plena expansión

Botones

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona con experiencia demostrable en recepción hotelera, capacidad organizativa y orientación al cliente para desempeñar el puesto de Recepcionista – Jefe/a de Recepción en nuestro hotel de 3 estrellas, situado en una ubicación privilegiada junto a la Catedral de León.

Funciones principales
•	Gestión de entradas y salidas de clientes (check-in y check-out).
•	Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
•	Gestión de reservas, asignación de habitaciones y facturación.
•	Atención y resolución de incidencias durante la estancia de los huéspedes.
•	Coordinación y supervisión de las tareas propias del departamento de recepción.
•	Gestión administrativa y colaboración con los demás departamentos del hotel.
•	Garantizar una atención al cliente profesional y de calidad.

Condiciones laborales
•	Puesto: Recepcionista – Jefe/a de Recepción. / Recepcionista con funciones de Jefe/a de Recepción
•	Ubicación: León, junto a la Catedral.
•	Tipo de contrato: Temporal de 6 meses, con posibilidad de conversión a contrato indefinido.
•	Jornada y descansos: Según lo establecido en el Convenio Colectivo de Hostelería de León y la normativa laboral aplicable.
•	Horario: Turnos rotativos.
•	Salario: Según convenio y categoría profesional correspondiente.

Buscamos una persona comprometida, profesional y con vocación de servicio, interesada en incorporarse a un equipo de trabajo estable y con posibilidades de continuidad.


RECEPCIONISTA – JEFE/A DE RECEPCIÓN

Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana.

Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.

Lo Que Ofrecemos:

Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.
Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continúas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.
Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado.
Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.
Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos.

Sobre Nosotros:

En Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, ¡nos encantaría conocerte!

¡Únete a Best Hotels y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes mientras creces profesionalmente en un ambiente que te valora!

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Recepcionista de Hotel 1* Sevilla

Night Supervisor

Recepcionista de hotel 4* - Pinto Mardrid

Recepcionista MYR Hotels

Recepcionista de hotel de 5*

Botones

RECEPCIONISTA – JEFE/A DE RECEPCIÓN

Jefe/a de Recepcion para Best Hotels en Tenerife

Recepcionista de Hotel 1* Sevilla

Job description

Requirements

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