Job description
En ITALCARMENES S.L. buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel para nuestro B&B ubicado en el corazón del Albaicín, uno de los barrios con más encanto y esencia de Granada.
Ofrecemos un ambiente laboral cercano, respetuoso y armonioso, donde valoramos el trabajo en equipo, la buena comunicación y el trato humano tanto entre compañeros como con nuestros huéspedes. Buscamos personas comprometidas, con actitud positiva, a las que Disfrutan dando la bienvenida a cada huésped de manera cercana y personal, compartiendo recomendaciones de los mejores rincones, restaurantes y experiencias de esta maravillosa ciudad.
Buscamos personas siempre disponibles para ayudar en todo lo que sea necesario, acompañando a nuestros huéspedes con un trato atento y personalizado, ofreciendo una experiencia única y cuidada, como si de un servicio de conserjería se tratara, para que cada estancia sea realmente inolvidable.
Si te apasiona el contacto con el público, crear experiencias agradables y formar parte de un entorno acogedor, esta oferta es para ti.
Requisitos imprescindibles
• Nivel alto de Inglés y Español, hablado y escrito
• Vocación de servicio y trato amable con el cliente
• Capacidad de organización, responsabilidad y compromiso
• Habilidad para trabajar en equipo y buena comunicación
• Interés por el turismo y la cultura local
Funciones principales
• Dar la bienvenida y atender cordialmente a los huéspedes
• Realizar check-in y check-out
• Gestión de reservas online y telefónicas
• Verificación de métodos de pago durante el check-in
• Asignación de habitaciones e información sobre servicios y ofertas
• Asesorar a los huéspedes sobre el hotel, la ciudad y atracciones locales
• Coordinación con el departamento de Limpieza
• Supervisión del estado de las habitaciones y áreas comunes
Se ofrece
• Jornada completa
• Buen ambiente de trabajo en un entorno tranquilo y profesional
• Trato cercano con huéspedes internacionales
• Posibilidad de estabilidad según desempeño
