Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Aprender, en cualquiera de los departamentos del hotel:<ul><li>Pisos.</li><li>Recepción.</li><li>Restaurante, bares y salas.</li><li>Cocina.</li><li>Mantenimiento.</li><li>Guest Experience.</li><li>Comercial y Eventos. Reservas y Revenue.</li><li>Economato-Administración.</li></ul>A realizar las funciones relacionadas con los estudios en curso o previamente finalizados.

Alumno/a Prácticas -- Occidental Las Palmas

•	Apoyar en las tareas propias de recepción y conserjería durante el turno de noche, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos. •	Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del Hotel o a las puertas de acceso a éste. •	Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento. •	Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería. •	Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente. •	Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. •	Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.

Mozo/a de Equipajes turno de noche- Barcelo Carmen Granada

<div></div><div><div><div></div><div></div><div></div></div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div>El auxiliar de noche en la recepción de un hotel es responsable de garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento durante el turno nocturno, realizando tareas de vigilancia y seguridad mediante rondas periódicas por las instalaciones, prestando apoyo y asistencia a los compañeros de recepción cuando sea necesario, atendiendo las necesidades e incidencias de los huéspedes, supervisando el orden y el estado de las zonas comunes, preparando el servicio de la mañana mediante la colocación y organización del buffet de desayunos, acondicionando las áreas exteriores como la colocación de las hamacas de la piscina y el mobiliario correspondiente, así como colaborando en cualquier otra tarea operativa que contribuya al buen estado, la imagen y la calidad del servicio ofrecido por el hotel.</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>

Auxiliar de Noche-Barceló Costa Ballena

AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

<h5>🧑‍💼Mosso d'equipatge (botones) 5*</h5>Ubicació: Barcelona Empresa: Ohla Eixample 5* Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix discontinu<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Seràs la primera benvinguda dels clients a l'hotel, oferint una atenció propera, professional i personalitzada. Donaràs suport a l'equip de Recepció perquè l'experiència dels hostes sigui excel·lent des de la seva arribada fins a la seva sortida.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Donar la benvinguda als clients i acompanyar-los durant l'arribada i la sortida.</li><li>Ajudar amb l'equipatge i facilitar l'accés a les habitacions.</li><li>Informar els clients sobre els serveis de l'hotel i recomanar activitats o llocs d'interès.</li><li>Donar suport al departament de Recepció en les tasques diàries.</li><li>Atendre les peticions dels clients amb rapidesa i amabilitat.</li><li>Vetllar per mantenir una imatge impecable i oferir un servei d'alta qualitat.</li><li>Col·laborar amb la resta de departaments per garantir una experiència excel·lent.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència mínima d'1 any com a botones.</li><li>Nivell alt d'anglès (imprescindible).</li><li>Carnet de conduir (imprescindible).</li><li>Es valorarà positivament el domini d'altres idiomes.</li><li>Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.</li><li>Bona presència i actitud professional.</li><li>Persona dinàmica, responsable i amb facilitat per al treball en equip.</li><li>Passió pel sector hoteler i vocació de servei.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte fix discontinu.</li><li>Jornada completa.</li><li>Incorporació immediata.</li><li>Oportunitat de formar part d'un hotel de 5 estrelles.</li><li>Integració en un equip professional i dinàmic.</li><li>Bon ambient de treball.</li><li>Possibilitats de desenvolupament dins d'una cadena hotelera de referència.</li></ul>

Mosso d'equipatge (botones) 5*

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Como principales funciones destacan:· Asiste a todos los huéspedes y visitantes del hotel en la entrada, dándoles la bienvenida.· Orienta y acompaña a los huéspedes hasta la recepción del hotel, les desea feliz estancia y les presenta al equipo de recepción.· Atiende las quejas y sugerencias de los clientes. Registra y da curso con el departamento correspondiente a todas las quejas. Garantiza la resolución de cada queja dándole seguimiento hasta cerrarla.· Planea con creatividad y eficiencia momentos WOW (factor sorpresa que hace vivir experiencias Hyatt Regency a los huéspedes) tanto para huéspedes con quejas como para huéspedes satisfechos.· Escucha cuidadosamente para entender todas las solicitudes de los huéspedes y proporciona información precisa. Registra y da curso con el departamento correspondiente a todas las solicitudes. Garantiza la respuesta a cada solicitud dándole seguimiento hasta cerrarla.· Coordina con el servicio de botones los servicios de entrega y recogida de equipajes a todos los huéspedes (atención especial de grupos) garantizando la identificación de cada equipaje y la verificación de identidades.· Proporciona a los huéspedes información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad, etc.· Realiza reservas solicitadas por clientes a restaurantes, museos, atracciones turísticas, etc. y compras de billetes de transporte o espectáculos.· Vela por la buena imagen de la entrada del hotel y lobby, así como de los carros de equipaje, papeleras, ceniceros de la terraza.· Recoge los paquetes de mensajeros, correo y otros envíos que puedan llegar al hotel registrándolos en el registro creado al efecto.· Uso de uniformidad y presencia adecuados en todo momento.El horario será de 9:00 a 13:00 horas de Miércoles a Domingo.Aptitudes:· Se requiere formación universitaria en Turismo, idealmente complementado con formación de postgrado en Gestión y Dirección de Hotel.· Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos.· Es imprescindible que aporte conocimientos en herramientas informáticas (Office, Opera).· Se requiere una experiencia de alrededor de 1 año en alguna actividad turística, 6 meses en puesto similar, valorable 6 meses en atención al cliente.· Imprescindible nivel alto del idioma inglés, valorable francés y/o alemán.Requisitos del perfil• Deseable conocimiento de inglés (comprensión y diálogo)• Deberá aportar una experiencia consolidada en el desarrollo de funciones similares en edificios de funcionamiento ininterrumpido (Hoteles, hospitales, etc.).Ofrecemos<ul><li>Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.</li><li>Beneficios de empresa.</li><li>Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno hotelero internacional</li></ul>

Agente de guest relations, 20 h/s - Hyatt Regency Barcelona Tower

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Como supervisor/a de botones de nuestro hotel serás el líder de un equipo de 5 profesionales, siendo las funciones a desarrollar las siguientes:· Supervisión del equipo de botones: Organizar los turnos, asignar tareas y evaluar el desempeño.· Atención al huésped: Recibir y despedir a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, asegurándose de cubrir todas sus necesidades.· Gestión del equipaje: Coordinar el almacenamiento, transporte y entrega segura del equipaje.· Control de vehículos: Supervisar el aparcamiento y el control de valet parking si aplica.· Apoyo en el check-in y check-out: Ayudar al equipo de recepción cuando sea necesario.· Coordinación de servicios especiales: Gestionar servicios como transporte privado, reservas de excursiones y solicitudes especiales.· Resolución de incidencias: Manejar y resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera eficiente.· Formación y desarrollo del equipo: Capacitar al personal para garantizar estándares de servicio consistentes.· Mantenimiento de la zona de entrada: Asegurarse de que el vestíbulo y las áreas comunes estén ordenadas y presentables.

Supervisor de botones - Hyatt Regency Barcelona Tower

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

Enclavado en el pintoresco Puerto de Mogán, el Hotel LIVVO Puerto de Mogán es un emblema de hospitalidad, dedicación y excelencia. Representamos un oasis de comodidad y encanto, especialmente diseñado para quienes buscan vivir momentos auténticos y memorables. Nuestra misión es brindar experiencias inigualables a cada persona que elige alojarse con nosotros, transformando su estancia en recuerdos que perduren en el tiempo.

Si sientes que nuestros valores resuenan contigo, eres una persona comprometida, entusiasta y te apasiona la hospitalidad, ¡¡ te estamos buscando !!, para que puedas aportar tu esencia en este viaje de excelencia y servicio.

¿Qué buscamos?

En el Hotel LIVVO Puerto de Mogán, cada detalle es esencial para garantizar una estancia excepcional a nuestros/as huéspedes. Estamos buscando un/a Conserje de noche con Idiomas que no solo atienda, sino ¡que encante!, una persona detallista, proactivo/a y profundamente comprometido/a con el servicio, dispuesto/a a trabajar en equipo. Buscamos a una persona que vaya más allá del simple recibimiento, convirtiéndose en el embajador/a de la experiencia que nuestro hotel ofrece, capaz de transmitir la esencia y calidad de nuestro servicio, haciendo que cada huésped se sienta único y especial desde el primer momento.

¿Qué harás?

· Ser la cara amable del hotel, ofreciendo una cálida bienvenida y gestionando eficientemente el check-in/check-out.
· Atender y satisfacer las peticiones de los/las huéspedes, asegurando una estancia placentera.
· Gestionar llamadas telefónicas y mantener a la clientela informada.
· Realizar tareas de facturación y cobro, incluyendo el cambio de divisas.
· Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro.
· Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad.
· Cumplir rigurosamente con la normativa de Prevención de Riesgos Laborales, asegurando un ambiente seguro tanto para huéspedes como para el equipo.

En el Hotel LIVVO Puerto de Mogán, asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, orientación e identidad sexual o tu expresión de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad o estado civil. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien puedan dar lo mejor de sí, en un ambiente de respeto

Conserje de noche / Recepcionista

Para uno de nuestros complejos ubicado en Puerto del Carmen, Lanzarote buscamos un/a Recepcionista.

La persona seleccionada se encargará de llevar a cabo las tareas derivadas del puesto, tales como:

- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
- Atención de las peticiones de los clientes.
- Atención de las llamadas telefónicas.
- Introducción y gestión de las reservas individuales.
- Facturación.
- Cambios de divisas.
- Información de todas la incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajo de un turno a otro, anotándolas.
- Control, auditoria y cierre de caja, entre otras.

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Alumno/a Prácticas -- Occidental Las Palmas

Mozo/a de Equipajes turno de noche- Barcelo Carmen Granada

Auxiliar de Noche-Barceló Costa Ballena

Mosso d'equipatge (botones) 5*

Agente de guest relations, 20 h/s - Hyatt Regency Barcelona Tower

Supervisor de botones - Hyatt Regency Barcelona Tower

Conserje de noche / Recepcionista

Recepcionista apartamentos

Alumno/a Prácticas -- Occidental Las Palmas

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