Reception Assistant

Empresa hotelera española con presencia internacional.

Funciones:

- Garantizar el correcto funcionamiento de los apartamentos, atendiendo y resolviendo con agilidad y eficacia las solicitudes tanto de clientes como del personal interno.
- Coordinar y ejecutar los procesos operativos de recepción: realizar entradas y salidas (check-in/check-out), gestionar cierres de turno, conciliaciones contables, auditorías y verificación de facturación y ocupación.
- Desempeñar tareas relacionadas con reservas y atención al cliente, incluyendo la confirmación de servicios adicionales y la función de guest relation.
- Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, realizar ventas directas, aplicar descuentos según normativa y ofrecer información de manera clara y completa.
- Gestionar reclamaciones e incidencias, así como atender necesidades especiales del personal interno, asegurando una resolución adecuada.

Se ofrece:

- Remuneración conforme al convenio colectivo del sector de hostelería.
- Entorno laboral dinámico y orientado al profesionalismo.
- Posibilidades de desarrollo profesional y acceso a formación continua.


Recepcionista 

Dear Hotel es un hotel boutique en el centro de Madrid donde prestamos un servicio muy cuidado y personalizado a nuestros clientes para hacer de su estancia algo único. Todo el equipo esta centrado en proporcionar una experiencia maravillosa a los clientes, proporcionando un trato excelente.

Dear Hotel es un hotel boutique en el centro de Madrid donde prestamos un servicio muy cuidado y personalizado a nuestros clientes para hacer de su estancia algo único. Todo el equipo está centrado en proporcionar una experiencia maravillosa a los clientes, proporcionando un trato excelente. 

El equipo de Recepción está encargado de la atención y gestión de la reserva y estancia del cliente, informar de las características del hotel y sus diferentes servicios, así como la resolución de incidencias, solicitudes e información para hacer su visita muy especial. Nuestros recepcionistas tienen como objetivo maximizar la satisfacción del cliente y conseguir valoraciones excelentes de su estancia con nosotros. 

Si crees que eres una persona Dear, enviamos tu cv para que nos conozcamos

Recepcionista Hotel 4*

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión!
Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Recepción, en Barcelona.
Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en Room00?
Tu objetivo principal será la atención al cliente, impulsando los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
• Tareas básicas del departamento: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo, gestión de créditos, auditorías, cambios de turno, control de ocupación y disponibilidad).
• Mantener los estándares y valores de la marca.
• Gestión de quejas y resolución de incidencias.
• Organización de actividades para mejorar la experiencia del cliente.
• Apoyo en la mejora de indicadores de reputación online.
• Foco en la satisfacción del huésped y mejora continua.
• Cumplir con la legislación aplicable (protección de datos, reclamaciones, accesibilidad, mantenimiento, prevención de riesgos y seguridad agroalimentaria).

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
• Alta capacidad de adaptación
• Orientación a objetivos
• Capacidad de trabajo en equipo
• Autonomía y responsabilidad.
• Clara vocación al cliente
• Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio.
• Dinamismo, iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y haga "brillar" la imagen del hotel.
• Planificación y organización
• Comunicación y sociabilidad.
• Disciplina con las normas y procedimientos.
• Compromiso y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación
• Capacidad de resolución de conflictos e incidencias
• Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!

Recepcionista Hostel Barcelona

Kabul Party Hostel es un hostel ubicado en el centro de Barcelona, donde los clientes jóvenes vienen a disfrutar de un lugar céntrico y con muy buen ambiente.

We are currently seeking self-motivated and enthusiastic receptionist with commitment to provide an excellent customer service to join our team. 

You will be part of our professional and dedicated team and will welcome guests from all over the world and ensure they have a comfortable stay. We are looking friendly candidates with excellent customer service skills who enjoy working in a casual but professional workplace. 

Routine Responsibilities: 
• Full reception service to hostel guests including check-in/out, handling customer enquiries and providing information, guidance and support for guests and their onward travels and general customer service. 


Night Recepcionist - full time 

Cadena de Hoteles Boutique de Lujo, cuenta con las mejores ubicaciones en Alicante, Cáceres, Córdoba, Granada, Madrid, Mallorca, Salamanca, Sevilla y Valencia. La colección de Hoteles Hospes son Edificios Históricos, Conventos y Casas Palacio o Señoriales, con una decoración de interior vanguardista y de equilibrio perfecto gracias a la combinación de colores, materiales y texturas.

Los dos grandes pilares de los Hoteles Hospes son su Gastronomía con sabores puros y locales y cuyo objetivo es descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus aromas, colores y sabores. Y el Bienestar y la Revitalización con sus áreas de Spa Bodyna, que permiten el equilibrio del cuerpo y la mente, con la ayuda de productos naturales aplicados con técnicas manuales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados.

Hospes además trabaja siempre para lograr un   Desarrollo Sostenible mediante la protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en aspectos ambientales.

El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo y que gracias a ellos nuestros clientes pueden disfrutar de una "Experiencias Hospes" cada día.

¿Te sumas a formar parte de la experiencia?

En Hospes Amérigo buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:

* Atención al cliente.
* Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
* Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
* Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
* Realizar labores propias de la facturación y cobro.
* Controlar el cierre de caja a final de su turno.
* Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.

Recepcionista (fijo discontinuo)

Establecimiento hotelero de 4 estrellas perteneciente a la cadena Eurostars ubicado en el centro de la ciudad enfocado a cliente de empresa y turístico.

¿Te gusta el trato con la gente? ¿ Tienes experiencia como Recepcionista y buscas una nueva oportunidad laboral? ¿Te gustaría trabajar en un hotel en Palencia y desarrollar tu carrera profesional en Eurostars Hotels?. Si es así, te estamos buscando.

Desde Eurostars Diana Palace, creemos en las personas y en su talento. Queremos ayudarte a crecer aportando conocimientos y experiencia de forma mutua. Buscamos personas motivadas, dinámicas con ganas de aprender y asumir retos profesionales. 

¿Qué te ofrecemos?:

- Contrato Indefinido
- Jornada completa

¿Cuáles serian tus funciones?:

- Gestión de reservas
- Optimización de recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente
- Check In y Check Out de huéspedes
- Atención telefónica y gestión de reservas
- Ofrecer un excelente servicio.

¿Qué buscamos?:

- Estudios de Turismo
- Experiencia en hoteles
- Nivel medio de ingles

Recepcionista de Hotel para Eurostars Diana Palace

Déjese sorprender en este elegante y acogedor hotel en el centro de la cosmopolita ciudad de Barcelona. El Hotel Sant Pau se encuentra frente al conjunto arquitectónico del Hospital Sant Pau. Se trata de un hotel de referencia en la Ciudad Condal.

El hotel cuenta con 93 habitaciones acogedoras con Wi-Fi y con vistas al emblemático edificio modernista del Hospital Sant Pau. 18 de ellas disponen de terraza-solárium situadas en el ático y sobreático desde donde podrá apreciar las maravillosas vistas de Barcelona.

Tras la reciente subida de categoría del Hotel Sant Pau y la consiguiente ampliación de nuestro equipo, buscamos a una persona dinámica, y orientada al servicio para incorporarse al departamento de recepción..
La persona deberá encargarse de las funciones propias de recepción tales como check in/out, atención telefónica, arqueo de caja, gestión de disponibilidad y reservas, consigna, atención al cliente, facturación. 
Turnos rotativos de 7 a 15h, 15 a 23h y de 23 a 7h. El equipo cuenta con conserje de noche fijo.
Dos días festivos por semana, y un fin de semana al mes (4 días)
Salario según convenio 22.000-23.000€ bruto al año (14 pagas) pendiente actualizar convenio 2025, + incentivos mensuales por consecución de objetivos ocupación/producción 50-200€ bruto al mes, + nocturnidad (22-6h), + festivos trabajados.
Incorporación Enero 2026, tras reapertura por reforma integral del Hotel Sant Pau.

Recepcionista Hotel Sant Pau, contrato indefinido.

Siempre que se aloje en Holiday Inn, disfrutará de noches de sueño reparador, un magnífico desayuno y un gratificante programa de fidelización. Además, recibirá el trato amable de un personal que siempre está dispuesto a hacer su estancia más agradable. Todos estos elementos son característicos de Holiday Inn, que los pone a su alcance para que los disfrute.

El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar un recepcionista a su equipo de Front Office. 
Buscamos una persona con experiencia pero sobre todo con  mucha orientación de servicio al cliente, con iniciativa y con ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo.

Ofrecemos: 

-Buen ambiente laboral. 

-Formación y posibilidad de crecimiento profesional. 

-Turnos rotativos de 8horas. Mañanas de 07h a 15h, Tardes de 15h a 23h y noches de 23h a 07h. Los turnos de noche están cubiertos habitualmente por una persona fija de noche. El resto de personal cubre sus días libres y vacaciones. 
Los horarios se publican entre el 15 y el 20 de cada mes para todo el mes siguiente.

-Acceso a tarifa descontada de empleado para alojarse en cualquiera de los más de 9.000 hoteles que la cadena InterContinental Hotels Group tiene en todo el mundo. 

-Programa de incentivos en base a objetivos relacionados con la fidelización del cliente. 

-Salario según convenio de Hostelería para categoría de RECEPCIONISTA en hotel de 3*. Abono de horas nocturnas, abono de festivos, vacaciones y cualquier tema relacionado, siempre respetando el Convenio de Hostelería.

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Recepcionista

Recepcionista Hotel 4*

Recepcionista Hostel Barcelona

Night Recepcionist - full time

Recepcionista (fijo discontinuo)

Recepcionista de Hotel para Eurostars Diana Palace

Recepcionista Hotel Sant Pau, contrato indefinido.

Recepcionista de Hotel - Barcelona

Recepcionista

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