Cadena hotelera gestora de establecimientos turísticos bajo tres marcas: 
Gran Oca, Oca y Duerming.

Procuramos um Night Auditor dedicado para se juntar à nossa equipa no OCA Hotels.

Esta posição é crucial para garantir um serviço de qualidade aos nossos hóspedes durante o turno da noite.

Responsabilidades:
• Executar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
• Gerir o sistema de reservas, assegurando o registo preciso de todas as movimentações.
• Realizar auditorias
• Resolver quaisquer questões ou pedidos dos hóspedes de forma pró-ativa e eficaz.


Requisitos:
• Experiência prévia em hotelaria ou funções semelhantes será valorizada.
• Deverá ter conhecimentos dos seguintes idiomas: Português, inglês, espanhol
• Excelentes habilidades de comunicação e atenção ao detalhe.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e sob pressão.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão hoteleira.
• Disponibilidade para trabalhar turnos noturnos.

Oferecemos:
• Salário de acordo com experiência demonstrada
• Oportunidade de desenvolvimento e progressão profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.


Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

O RAIZ nasceu em 2015 como um restaurante vertical no Largo dos Loios. Ao longo destes anos, o nosso restaurante transformou-se em um restaurante único, com raízes tradicionais, um espaço para todos.

Como Empregado/a de mesa, será responsável por garantir um serviço profissional e personalizado num restaurante localizado na Baixa do Porto, representando a qualidade do estabelecimento em cada interação com o cliente. 

A oportunidade contempla duas posições no setor de Restaurante, com contrato efetivo, tipo de dia de trabalho em horário completo e entrada às 17h, proporcionando integração numa operação organizada e orientada para a excelência. 

As responsabilidades incluem preparar e organizar a sala antes do serviço, acolher clientes, apresentar a carta, recomendar opções, registar e confirmar pedidos, servir refeições e bebidas, acompanhar mesas, responder a solicitações, colaborar com a cozinha e manter os espaços limpos e funcionais. 

Deverá ainda assegurar a correta utilização dos equipamentos, cumprir procedimentos de higiene e segurança alimentar e apoiar o fecho do serviço e os pagamentos. 

São requisitos o Ensino Secundário – 12.º ano, experiência profissional entre 3 e 5 anos em funções semelhantes e domínio obrigatório de Inglês fluente, valorizando-se conhecimentos de restauração, capacidade de comunicação, apresentação cuidada, agilidade, pontualidade e espírito de equipa. 

Como benefícios e condições, será disponibilizado contrato efetivo, estabilidade profissional, ambiente de trabalho colaborativo e salário mensal bruto entre 1 000 € e 1 300 €, definido conforme a experiência, competências e adequação ao perfil procurado.

Empregado/a de mesa em restaurante

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Tem experiência na liderança de equipas de receção e procura um novo desafio profissional?

Procuramos um/a Chefe de Receção para integrar um estabelecimento localizado no centro do Porto.

Responsabilidades:

Liderar e coordenar a equipa de receção;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade;
Atendimento ao cliente e gestão de ocorrências;
Coordenação com os restantes departamentos;
Implementação de diretrizes e orientação para o cliente;
Resolução de problemas;
Coordenação dos turnos de trabalho.

Competências requeridas:

Licenciatura em Turismo, Gestão Hoteleira ou área similar;
Experiência mínima de 3 anos como Chefe de Receção em Hotel/Hostel;
Conhecimentos de PMS Prestige, resolução de problemas, atendimento ao cliente e coordenação de turnos;
Dinamismo, responsabilidade e autonomia;
Conhecimento da cidade do Porto.

Oferecemos:

Entrada imediata;
Contrato sem termo.

Chefe de Receção

The Largo is a place where hospitality, culture, and community come together.
Located in the heart of Porto and set across five historic buildings, The Largo is home to 18 suites, Cozinha das Flores, Flôr, and a team dedicated to creating thoughtful and memorable experiences.
We believe great hospitality begins with great people. That is why we are building a team of talented individuals who are passionate about their craft, curious by nature, and committed to making every guest feel genuinely welcome.
Whether you are starting your career or bringing years of experience, The Largo offers the opportunity to grow, contribute, and be part of something meaningful.
 
O The Largo é um lugar onde a hospitalidade, a cultura e a comunidade se encontram.
Localizado no coração do Porto e distribuído por cinco edifícios históricos, o The Largo é composto por 18 suites, pela Cozinha das Flores, pelo Flôr e por uma equipa dedicada a criar experiências autênticas e memoráveis.
Acreditamos que a excelência na hospitalidade começa nas pessoas. É por isso que estamos a construir uma equipa de profissionais talentosos, apaixonados pelo seu ofício, curiosos por natureza e comprometidos em fazer com que cada hóspede se sinta genuinamente bem-vindo.
Quer estejas a dar os primeiros passos na tua carreira ou tragas já vários anos de experiência, o The Largo oferece a oportunidade de crescer, contribuir e fazer parte de algo verdadeiramente especial.

Estamos a contratar Empregado/a de Andares,

Os colaboradores de Housekeeping vão cuidar de e gerir um conjunto de espaços lindamente desenhados e altamente considerados. Este local será uma residência íntima, procurando proporcionar experiências personalizadas aos nossos hóspedes, e a nossa equipa desempenhará um papel central como anfitriã, dentro de uma abordagem pouco convencional à gestão de quartos.

Procuramos candidatos improváveis! O nosso projeto procura ser extremamente local na sua ligação ao Porto, mas com uma perspetiva global. Acreditamos que podemos conseguir isso melhor, construindo uma equipa com um conjunto diversificado de competências e experiência, por isso valores enquadrados com a cultura da empresa e a vontade de aprender são muito mais importantes do que a experiência em papéis idênticos. Experiência em manutenção com competências em limpeza e andares é desejável, mas formação extensiva pode ser fornecida aos candidatos certos.

Esta função requer disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em horários compreendidos entre as 06:00 e as 23:00, com folgas rotativas, de acordo com as necessidades operacionais do departamento.

Trabalhar connosco
Oferecemos:
• 40 horas de trabalho semanais (e estamos a falar a sério!)
• Níveis de remuneração honestos
• Seguro de saúde após a conclusão do período de experiência, para membros da equipa a tempo inteiro
• Uniforme fornecido e limpo
• Formação regular, adaptada às trajetórias de carreira desejadas de cada colaborador
• Subsídio de alimentação pago em cartão
• Um ambiente de trabalho próximo e inclusivo

Empregado/a de Andares (Room Attendant)

A Oca Hotels está a recrutar Rececionista (M/F) para integrar a sua equipa de Receção num dos seus hotéis no centro da cidade do Porto.

Procuramos uma pessoa dinâmica, responsável e orientada para o atendimento ao cliente, com gosto pela área da hotelaria e disponibilidade para trabalhar por turnos.

Principais funções:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Realização de check-ins e check-outs;
- Gestão de reservas e pedidos dos clientes;
- Atendimento telefónico e resposta a e-mails;
- Prestação de informações sobre o hotel, Porto e pontos de interesse;
- Gestão de pagamentos e faturação;
- Acompanhamento e resolução de situações ou necessidades dos hóspedes;
- Comunicação com os restantes departamentos do hotel;
- Outras tarefas inerentes à função de Rececionista.

Perfil pretendido:
- Experiência anterior em funções de Receção de hotelaria (preferencial);
- Formação na área de Hotelaria/Turismo será valorizada mas não obrigatória;
- Bons conhecimentos de Português e Inglês;
- Conhecimentos de Espanhol serão valorizados;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente e espírito de equipa;
- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
- Capacidade de trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados;
- Boa capacidade de lidar com situações de pressão e imprevistos.

Oferecemos:
- Integração numa equipa estável e num ambiente de trabalho profissional;
- Formação e acompanhamento inicial;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional;
- Condições salariais de acordo com a experiência e perfil do candidato;
- Contrato de trabalho.

Rececionista para Hotel Boutique 4* no centro da cidade do Porto

A Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!

Atualmente, estamos à procura de uma pessoa para integrar a nossa equipa de Receção, em Porto, como Rececionista de 2.ª.

Se procuras um novo desafio, gostas de trabalhar com pessoas e queres continuar a desenvolver-te na área da hotelaria, este pode ser o teu lugar!

Como será o teu dia a dia na Room00?

O teu principal objetivo será garantir um atendimento de excelência ao cliente, assegurando uma experiência positiva durante toda a sua estadia e representando os valores e padrões da empresa.

As tuas principais responsabilidades serão:

Realizar tarefas de receção: check-in e check-out, atendimento telefónico, gestão de reservas e atendimento ao cliente.
Apoiar nas tarefas administrativas do departamento, como faturação, cobranças, caixa, gestão de créditos, auditorias, trocas de turno e controlo de ocupação e disponibilidade.
Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa.
Atender e resolver reclamações e incidentes, procurando sempre a melhor solução para o cliente.
Prestar informação sobre o estabelecimento, a cidade e os seus principais serviços e atrações.
Apoiar na organização de atividades que contribuam para melhorar a experiência do cliente.
Contribuir para a melhoria da satisfação do hóspede e dos indicadores de reputação online.
Cumprir a legislação, normas e procedimentos aplicáveis ao estabelecimento.
Quais são as principais competências e capacidades que procuramos em ti?
Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de trabalho em equipa.
Autonomia e sentido de responsabilidade.
Dinamismo, iniciativa e capacidade de adaptação.
Organização e capacidade de gestão de prioridades.
Capacidade de resolução de problemas e incidentes.
Compromisso com as normas e procedimentos da empresa.
Conhecimento de Lisboa e interesse pela cidade e pela experiência turística.
Vontade de aprender e desenvolver-se profissionalmente na área da hotelaria.
O que oferecemos?
Incorporação numa empresa jovem, dinâmica e em crescimento.
Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de Receção.
Bom ambiente de trabalho e integração numa equipa multidisciplinar.
Formação e acompanhamento no desenvolvimento das funções.

Preenches os requisitos e estás pronto/a para o desafio? Estamos à tua procura!

Rececionista de 2.ª Hotel Porto

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:

•	Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels.
•	Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•	Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•	Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•	Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•	Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•	Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principais responsabilidades:

•	Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•	Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•	Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•	Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•	Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•	Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•	Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•	Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•	Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:

•	Contrato sem termo.
•	Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•	Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


Hotel Manager Porto

A Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!

Procuramos um/a Rececionista Noturno para integrar a nossa equipa no Porto.

Principais responsabilidades:

Atendimento ao cliente, check-in/check-out e gestão de reservas.
Atendimento telefónico e apoio aos hóspedes durante a noite.
Gestão de caixa, faturação e outras tarefas administrativas.
Resolução de reclamações e incidentes.
Garantir o cumprimento dos procedimentos e a segurança do estabelecimento.
Comunicação das ocorrências relevantes ao turno seguinte.

Procuramos alguém com:

Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação.
Autonomia, responsabilidade e capacidade de organização.
Capacidade de resolução de problemas.
Gosto pelo trabalho em equipa e pela área da hotelaria.
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
Conhecimento e interesse pela cidade do Porto.

Oferecemos:

Integração numa empresa jovem e em crescimento.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Bom ambiente de trabalho.
Formação e acompanhamento.

Estás pronto/a para o desafio? Estamos à tua procura!

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Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

Empregado/a de mesa em restaurante

Chefe de Receção

Empregado/a de Andares (Room Attendant)

Rececionista para Hotel Boutique 4* no centro da cidade do Porto

Rececionista de 2.ª Hotel Porto

Hotel Manager Porto

Rececionista Noturno Hotel Porto

Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

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Requirements

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