Job description
Au sein du cluster commercial représentant les 7 hôtels 4 et 5 étoiles Parisiens (Melia Paris la Défense, Melia Innside Paris Charles de Gaulle, Melia Paris Champs Elysées, Melia Paris Vendôme, Villa Marquis, Member of Melia Collection, Maison Colbert, Member of Melia Collection, Hôtel Paris Opéra, Affiliated by Melia), le groupe Melia Hôtels International est à la recherche de son futur talent en tant que Sales Manager Corporate & MICE H/F
Sous la supervision de la Directrice Commerciale, vous serez chargé des segments Corporate & Mice de l’ensemble des hôtels Parisiens. Vous aurez pour missions principales, d’attirer, de développer et de fidéliser un portefeuille de comptes (entreprises basées en France). Vous serez en charge de mettre en œuvre les actions définies dans le plan d'action commercial pour atteindre et dépasser les objectifs quantitatifs et qualitatifs du Business Plan des hôtels.
Quelles seront vos missions principales ?
• Participer à la préparation des budgets et à la préparation du Business Plan des hôtels
• Suivre la réalisation des objectifs du portefeuille de comptes et des comptes globaux
• Préparer un reporting hebdomadaire sur la performance de vos comptes
• Participer aux réunions hebdomadaires sales
• Mettre à jour le CRM de manière hebdomadaire
• Analyser et établir des rapports mensuels concernant l'évolution des segments Corporate et/ou MICE par hôtel, compte, marché et type d'événement
• Gérer les comptes nationaux non gérés par les Global Sales Account Managers. Promouvoir les hôtels et les logiciels du groupe auprès de ces comptes (MeliaPro, TravelLabs, etc.)
• Fidéliser et développer son portefeuille clients
• Prospecter et générer de nouveaux comptes locaux et de nouvelles opportunités commerciales pour l'entreprise
• Recevoir et répondre aux demandes des clients, répondre aux appels d’offres
• Négocier et rédiger les offres commerciales
• Participer à des salons, workshops et actions commerciales afin de donner de la visibilité aux hôtels ainsi qu’à la marque du groupe Melia Hotels International
• Entretenir une relation commerciale avec les principaux organismes touristiques et organisations professionnelles (Bureaux des Congrès, Offices de Tourisme)
• Promouvoir et développer des actions commerciales virtuelles pour les hôtels de la région
• Organiser et participer aux visites des hôtels
• Assurer la veille concurrentielle
• Mettre en place et analyser des tableaux de bord Mice et Corporate du groupe MHI
• Assurer les tâches administratives inhérentes au département commercial
Quel profil recherchons nous?
• Vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire (sur le segment MICE et/ou CORPORATE) de préférence dans un cluster commercial (2 hôtels ou plus)
• Vous avez une bonne connaissance du marché parisien
• Vous maîtrisez l’anglais (oral et écrit), la maitrise de la langue espagnole est un plus
• Vous maîtrisez les logiciels: Lanyon/Cvent Transient, Cvent MICE, Opera. La connaissance des logiciels Salesforce CRM, Power BI est un plus
• Vous avez participé à une saison, au moins, de rfp et vous maitrisez les différentes étapes
• Vous avez d'excellentes aptitudes de communication, un sens inné de la négociation et de la relation client
• Vous avez une bonne capacité d’organisation, d’adaptabilité et avez le sens des priorités
Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?
• Contrat en CDI
• Déplacements à prévoir en France et à l'étranger (moyenne annuelle des déplacements: 30%-40%)
• 1 RTT/mois
• Indemnités nourriture
• Prime annuelle sur objectifs
• Prise en charge à 100% de l'abonnement de transport
• Mutuelle et prévoyance
• Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes du groupe Melia Hotels International
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning eMelia
