En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.


Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:




* Organizar agenda de citas para dar el máximo rendimiento a los tiempos disponibles de los terapeutas.

* Supervisar que se mantenga el orden, limpieza y dotación de la zona de descanso de clientes

* Mantenerse informada sobre los procedimientos y servicios que se ofrecen en el spa, asistiendo al desarrollo profesional o la formación de terapeutas en diferentes tratamientos para asesorar a los clientes adecuadamente.

* Atender la centralita telefónica, utilizando las formulas de cortesía que haya establecido la dirección de Thalasso.

* Realizar los pedidos de material necesarios.

* Recabar las garantías de cobros necesarias en cada caso (Boucher)

Recepcionista SPA Hotel Fariones (media jornada)

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.


Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.


Funciones:




* Aconsejar al cliente sobre los distintos programas adecuados a su necesidad, brindando atención personalizada

* Mantener las normas de cortesía en el trato al cliente

* Seguir las normas de posicionamiento del cliente durante todo el tratamiento

* Comunicar con tiempo a la recepción del centro en caso de retraso del cliente

* Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción al cliente

* Realizar los diferentes tratamientos planificados (según RA)

* Consultar con la dirección del centro para realizar cambios de la planificación

* Control de la limpieza y buen estado del circuito del SPA

* Buscar alternativas en caso de avería de algún equipo

* Cuidar, limpiar y mantener los equipos, utensilios e instalaciones de la Thalasso

* Garantizar lacalidad del servicio y la satisfacción al cliente

* Gestión y control de registros. Controlar los stocks y reponer productos

* Valorar las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior

* Ofrecer al cliente nuestro, sólo a los alojados en el hotel, el cuestionario de calidad que se encuentra en la recepción

* Trabajo en equipo

* Aplicar técnicas de ventas up-selling/cross-selling.

* Asistir a las formaciones organizadas por el establecimiento.

* Rellenar el registro de averías y bitácoras cuando sea necesario.

* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.

Masajista/Terapeuta (H/M) - Princesa Yaiza

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.Misión del puesto:  Tu misión principal será ofrecer de manera cualificada las diferentes terapias de bienestar y tratamientos de masaje profesionales y atractivos para nuestros clientes.¿Cuáles serán tus principales funciones? <ol style="text-align:justify" start="1" type="1"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ofrecer a los clientes los diferentes tratamientos corporales y faciales, así como masajes terapéuticos y de relax.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener la cabina limpia y surtida con todos los productos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Reconocer y responder a las consultas, necesidades y expectativas de los clientes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Sugerir y promocionar los productos y servicios del SPA.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Respetar las normas de higiene y cumplir la legislación en materia de salud y seguridad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Recibir las formaciones periódicas específicas de la marca de cosmética asociada.</li></ol>¿Qué buscamos? <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Titulación oficial relacionada con el puesto (Quiromasaje, Masaje Deportivo, Reflexología Podal, Thailandés, Estética Integral…) y se valorará cualquier otra titulación relacionada.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Experiencia mínima de 1 a 2 años años, realizando funciones en puesto similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Muy valorable experiencia en hoteles Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Perfil comercial para el impulso de la venta de los productos del SPA.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Nivel Alto de Inglés.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Valorable un 2º Idioma.</li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

Terapeuta - Gran Meliá Palacio de Isora

Como líder del sector hotelero en el mundo, Marriott International posee más de 7.600 hoteles y 30 importantes marcas de hotel. Estamos en 133 países y territorios, y seguimos creciendo. ¡Te esperan oportunidades sin igual! El siguiente paso en tu carrera podría llevarte a tu mayor aventura.

The St. Regis Mardavall Mallorca Resort
- El St. Regis Mardavall Mallorca Resort, el epítome del buen gusto en la costa suroeste de Mallorca, combina sofisticación y lujo moderno para crear un refugio excepcional.

Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
- El Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel, el primer golf resort en la isla, es un destino favorito para los aficionados a los deportes y las familias. 

Castillo Hotel Son Vida
- El Castillo Hotel Son Vida, un hotel sólo para adultos +16, ofrece vista panorámica a la preciosa bahía de Palma y es el fiel reflejo del atractivo estilo de vida de la señorial zona donde se encuentra ubicado.

Contrato de sustitución de baja

MISION

Asegurar que todos los tratamientos se llevan a cabo con los más altos estándares  de calidad, y alcanzar los objetivos establecidos.
FUNCIONES ESENCIALES
Será responsable de  los equipos, productos, limpieza e higiene de las áreas de tratamiento.
Deberá estar informado/a en todo momento de todos los tratamientos que se ofrecen y  promociones que se ofrecen .
Será responsable de la consecución de los objetivos de ventas establecidos por el responsable del departamento (Spa Manager)
Ayudar a otros compañeros cuando así lo requiera el responsable del departamento.
Será responsable de mantener el alto nivel de tratamiento y servicio.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES

Debe tener habilidades de comunicarse con el cliente en Inglés o Alemán  y Castellano.
Debe estar dispuesto a trabajar  en un horario flexible.
Mantener un alto nivel de apariencia e higiene personal según lo establecido por el    responsable Spa .
Se requiere un actitud amable y servicial.
Ser siempre puntual y preparar con tiempo suficiente los tratamientos antes de la llegada 
del cliente.
Asegurar que las cifras de ventas diarias se registran con precisión .
Cubrir la recepción cuando sea necesario.


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Recepcionista SPA Hotel Fariones (media jornada)

Masajista/Terapeuta (H/M) - Princesa Yaiza

Terapeuta - Gran Meliá Palacio de Isora

Masajista / esteticista contrato de sustitución

Recepcionista SPA Hotel Fariones (media jornada)

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