Consultoría hotelera para hoteles de 4 y 5 estrellas , hoteles de tamaño medio , urbanos y vacacionales  generando beneficio empresarial y emocional.
El objetivo de Hotelab es crear o mejorar los servicios hoteleros y de restauración incrementando la calidad en cada uno de los detalles.

Como Gerente General en nuestro hotel independiente 5 estrella , 54 habitaciones  en Carboneras, Almeria , tendrás la emocionante oportunidad de liderar y dirigir  la próxima apertura  del hotel  y las operaciones diarias, garantizando la excelencia en el servicio al cliente, el cumplimiento de estándares de calidad y la rentabilidad del negocio. Serás responsable de desarrollar e implementar estrategias para maximizar precios y  ocupación, optimizar los costos operativos y promover un ambiente laboral positivo, establecer los procedimientos de  excelencia al cliente  Además, supervisarás la gestión del personal, asegurando un alto nivel de desempeño y brindando orientación para el desarrollo profesional. Buscamos a alguien con al menos 3 a 5 años de experiencia en puestos gerenciales dentro del sector hotelero y una licenciatura relacionada. El dominio del inglés es imprescindible para esta posición.

Gerente General  hotel  5 estrellas apertura - Carboneras, Almeria, España - 3 a 5 años - Ejecutivo

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIÓNOrganizar grandes eventos en el hotel para ofrecer a los clientes una experiencia única. Mantener una comunicación directa con los directores de ventas de banquetes y los jefes de cocina para asegurarse de que se satisfacen todas las necesidades de los clientes. Ayuda al Banquet Manager a establecer el correcto número de camareros necesarios para cada banquete y la planificación de la disposición de la sala/salón para maximizar la eficiencia y rentabilidad del evento.¿Cuáles serán tus principales funciones? Buscar llegar a las metas trazadas por el departamento, basándose en medidas de ahorro y competitividad para alcanzar el presupuesto trazado por la empresa.Supervisar y vigilar que se cumplan todos los servicios de acuerdo a lo contratado, siguiendo con los estándares y políticas de calidad del hotel.Supervisar pruebas de menú.Mantener la cartera de clientes actualizada.Supervisar y controlar todos los presupuestos y reservarElaborar Reporte Y Pronósticos de Eventos mensuales y semanales.Manejar situaciones difíciles buscando siempre la amplia satisfacción de los clientes, defendiendo los intereses de la empresaEjecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.

Assistant Banquet Manager - Torre Melina a Gran Melia

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad  Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.  Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.  Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.   ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?  Buscamos un/a Maitre para uno de nuestros hoteles en Barcelona.   ¿De qué serás responsable?   <ul role="list"><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{&quot;134225954&quot;:true,&quot;134225961&quot;:true,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559682&quot;:16,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-listid="16">Gestión y coordinación operativa del área de restauración, del servicio de restaurante (coordinando al personal de servicio, asegurando que los clientes reciban una atención de calidad y manteniendo el flujo eficiente durante las horas de comida). </li><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{&quot;134225954&quot;:true,&quot;134225961&quot;:true,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559682&quot;:16,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-listid="16">Seguimiento del cumplimiento de las normativas  </li><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" 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años como camarero avanzado. </li><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-listid="15">Conocimientos específicos en gastronomía y eventos. </li><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-listid="15">Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. </li><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-listid="15">Formación en restauración, turismo o similar. </li></ul> ¿Qué ofrecemos?   En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.   Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:   <ul role="list"><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Wingdings" data-leveltext="" 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Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.   </li></ul> <ul role="list"><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Wingdings" data-leveltext="" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Wingdings&quot;,&quot;469769242&quot;:[9642],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-listid="13">Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) </li></ul> <ul role="list"><li role="listitem" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Wingdings" data-leveltext="" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Wingdings&quot;,&quot;469769242&quot;:[9642],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-listid="13">Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. </li></ul>  Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Maitre - Hotel 4* Barcelona

EMPRESA DEDICADA A LA GESTIÓN Y EXPLOTACIÓN DE SALAS DE JUEGO.

Buscamos un/a Área Manager para la supervisión de varios salones de juego en Zaragoza y provincia. Será responsable de la gestión integral de los centros asignados, garantizando el cumplimiento normativo, el control económico, la calidad del servicio y el desarrollo de los equipos.
· Proporcionar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo dudas y atendiendo a las necesidades de los jugadores.
· Supervisión de las operaciones/salas. 
· Control de calidad: 
· Responsable de hostelería de las salas (Control compras, pedidos y stock). 
· Gestionar incidencias o pequeñas averías de las máquinas, informando al servicio técnico si es necesario.
· Asistir en la organización de eventos especiales en la sala.
· Apoyar al equipo en tareas administrativas relacionadas con el control de las máquinas y las ventas
 · Supervisar el acceso a salas y la verificación de datos de clientes.
 · Coordinar equipos: planificación de cuadrantes, organización de turnos y seguimiento del rendimiento.
 · Control de cajas y arqueos (cierres diarios y semanales), auditoría de pagos y recaudaciones.
 · Analizar KPIs de negocio (recaudación, premios, afluencia) y proponer mejoras.
 · Ejecutar planes comerciales, optimizar ventas cruzadas y potenciar la experiencia del cliente.
 · Asegurar la imagen corporativa, el orden y los estándares de calidad en los locales.
Requisitos
 · Experiencia en supervisión de equipos en ocio, hostelería, juego o retail.
 · Valorable experiencia en salones de Bingo y Casino.
 · Conocimientos de Excel a nivel básico/intermedio.
 · Disponibilidad para trabajar ocasionalmente en fines de semana y turnos de noche.
 · Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por Zaragoza y provincia.
Se ofrece
 · Contrato indefinido con salario fijo + variable por objetivos.
 · Vehículo de empresa, portátil y móvil corporativo.
 · Formación inicial y plan de desarrollo profesional.
 · Incorporación a una empresa sólida y en expansión..

AREA MANAGER SALON JUEGOS- ZONA ZARAGOZA

Big Mamma es la historia de un grupo nació hace 4 años, desde hemos abierto 11 restaurantes en Francia y en Inglaterra, así como el mayor patio de comidas de Europa en París. Ofrecemos cocina italiana tradicional revisada con productos frescos en un ambiente loco. 
Pero Big Mamma es tampoco sobre una historia humana única de 1.200 ragazzi apasionados y orgullosos que se levantan cada mañana para dar a sus clientes el mejor momento de su día !
El grupo está hoy en hipercrecimiento y continúa desarrollándose a la velocidad de la luz.

Big Mamma es un grupo de restauración franco-italiano, creado por Victor Lugger y Tigrane Seydoux. En los últimos 10 años, hemos abierto las puertas de 30 restaurantes en Europa (Francia, Mónaco, Inglaterra, España, Alemania, Bélgica e Italia).Nuestra misión: Compartir la atmósfera especial de los lugares más bellos de la tradición italiana, creando momentos únicos de compartir con nuestros clientes. Join the Squadra: JUNIOR RESTAURANT MANAGER @ Barcelona 🇪🇸 Dado el desarrollo inminente de proyectos de Big Mamma – tanto a nivel nacional como internacional – estamos buscando un/a Super Junior Restaurant Manager para unirse a nosotros en Barcelona, tomar las riendas de uno de nuestros próximos locales y liderar el equipo de sala con energía, precisión y un auténtico sentido de la hospitalidad.Encarnarás nuestros valores fundamentales de excelencia, meritocracia, espíritu emprendedor y autenticidad en tu trabajo diario. Reportando al Manager del restaurante, tus principales responsabilidades serán:Principales Responsabilidades:<ul>
<li>Calidad del Servicio: Garantizar la excelencia, consistencia y rapidez del servicio según los estándares de Big Mamma.</li>
<li>Experiencia del Cliente: Supervisar una acogida cálida y atenta para todos los clientes.</li>
<li>Rendimiento del Restaurante: Optimizar la rotación de mesas y asegurar que el ticket medio alcance los objetivos.</li>
<li>Flujo Operativo: Garantizar el buen funcionamiento de las operaciones diarias en sala.</li>
<li>Higiene: Mantener altos estándares de limpieza en la zona de comedor.</li>
<li>Control de Costes: Identificar formas de optimizar los costes laborales del equipo de sala.</li>
<li>Planificación de Turnos: Gestionar los horarios del equipo y la planificación de turnos.</li>
<li>Gestión de Stock: Supervisar el inventario y pedidos de vinos, vajilla y uniformes.</li>
<li>Gestión de Caja: Ser co-responsable del cierre y control de la caja.</li>
<li>Mantenimiento del Equipamiento: Garantizar el buen estado de todo el material de sala. </li>
</ul>Team Success:<ul>
<li>Reclutamiento: Validar nuevas incorporaciones y supervisar la integración de nuevos miembros.</li>
<li>Formación: Organizar formaciones diarias y transmitir la visión de Big Mamma a tu equipo.</li>
<li>Cohesión del Equipo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo e inclusivo.</li>
<li>Colaboración de equipos: Favorecer una coordinación eficaz entre cocina, barra y sala.</li>
</ul>Nuestra Oferta:<ul>
<li>Salario competitivo + bonus</li>
<li>Contrato indefinido, 40h/semana con 2 días libres consecutivos</li>
<li>Una comida preparada con amor cada día por nuestra Squadra y descuentos en todos nuestros trattos</li>
<li>Numerosas oportunidades de formación y desarrollo profesional</li>
<li>Movilidad geográfica en España y Europa</li>
<li>¡Y mucho más!</li>
</ul>

Junior Restaurant Manager  (m/w/d)

Somos Viajes Para Ti S.L.U, una agencia de viajes on-line, propietaria de las marcas Esquiades.com, BuscoUnChollo.com y Amimir.com.

Lanzada en 2002, Esquiades.com es hoy la web líder en España de viajes de esquí en España. En 2010 lanzamos, BuscoUnChollo.com, una web de ofertas flash de viajes que a día de hoy también lidera el segmento de ofertas flash en España. Sumado a estos proyectos, nuestro buscador de hoteles Amimir.com, que crece a triple digito año tras año, hace de Viajes Para Ti una de las empresas referentes en el sector TRAVEL en Europa.

Además de estos proyectos, recientemente hemos lanzado un nueva web enfocada al mercado internacional: Jump2spain.com. Una web con ofertas flash de viajes por España, disponible en inglés, francés y portuguès.

A día de hoy, nuestro equipo está formado por 130 personas que trabajan a diario en diferentes departamentos distribuidos en nuestras oficinas de Reus.  
Viajes Para Ti S.L.U se caracteriza por la pasión por los viajes y el turismo, y eso, sumado a nuestra amplia experiencia en el sector, nos hace esforzarnos todavía más en conseguir publicar las mejores ofertas de viajes y paquetes de esquí para nuestros clientes, siempre con el mejor servicio.

Si compartes nuestra pasión por los viajes y eres una persona con ganas de aprender y crecer, motivada, paciente y que valora un proyecto estable y de crecimiento ¡ESTE es tu sitio! 

¿Quieres unirte a nuestro equipo? 

¡Te esperamos!

En Hotel Don Juan Tossa,  buscamos un/a Subdirector/a.

Te encargarás de apoyar a la Dirección en la gestión diaria del hotel, supervisando los diferentes departamentos y garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Si te apasiona la gestión hotelera, el trabajo en equipo y tienes experiencia liderando equipos en establecimientos vacacionales, ¡queremos conocerte!

Tus principales funciones serán:

- Coordinar y supervisar la operativa diaria de los distintos departamentos del hotel.

- Asegurar que se cumplan los estándares de calidad y atención al cliente.

- Apoyar en la gestión económica: control de costes, presupuestos y resultados.

- Motivar y organizar a los equipos de trabajo para lograr los objetivos marcados.

- Resolver incidencias y garantizar el buen funcionamiento del establecimiento.

- Sustituir a la Dirección en su ausencia.

- Colaborar en acciones comerciales y de mejora de reputación online.

Se ofrece:

- Incorporación estable en grupo hotelero consolidado.

- Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la cadena.

- Buen ambiente laboral y equipo con experiencia.

- Alojamiento y manutención, si se requiere.

- Condiciones competitivas según valía y experiencia.

👉 Si buscas un nuevo reto en un hotel de referencia en la Costa Brava, esta es tu oportunidad.
Únete al equipo de Don Juan Tossa 4* y crece con nosotros.

Subdirector/a de Hotel - Hotel Don Juan Tossa 4*

Travelodge Hoteles España es una filial de la reconocida cadena británica Travelodge Hotels Limited, con 600 establecimientos en el Reino Unido. Ya somos, junto con Irlanda, parte fundamental de la estrategia de expansión internacional de la empresa.

Recientemente, nuestro portfolio en España se ha ampliado e incluye un total de once hoteles estratégicamente ubicados en diversas ciudades clave del país.

Los hoteles en nuestra cartera son:

TRAVELODGE MADRID TORRELAGUNA
TRAVELODGE BARCELONA FIRA
TRAVELODGE VALENCIA AEROPUERTO
TRAVELODGE BARCELONA POBLENOU
TRAVELODGE MADRID METROPOLITANO
TRAVELODGE MADRID COSLADA AEROPUERTO
TRAVELODGE MADRID ALCALÁ DE HENARES
TRAVELODGE ALICANTE PUERTO
TRAVELODGE BARCELONA DEL VALLÉS
TRAVELODGE MURCIA
TRAVELODGE MÁLAGA AIRPORT

Travelodge Hoteles España se distingue por ser una empresa joven y dinámica con un objetivo claro: ofrecer los mejores hoteles por su relación calidad-precio. Nos comprometemos a proporcionar una estancia cómoda y accesible, con servicios que satisfacen las necesidades esenciales tanto de viajeros de negocios como de ocio, dejando espacio en el presupuesto de viaje para invertir en otras actividades. Nuestra expansión reciente refleja nuestro continuo esfuerzo por mejorar y crecer, asegurando que cada huésped disfrute de una experiencia excepcional en cualquiera de nuestros establecimientos, redefiniendo nuestro estándar como "Funcional Premium".

En Travelodge Hoteles España, estamos dedicados a mantener los más altos estándares de hospitalidad y a ser la opción preferida para aquellos que buscan valor y calidad en su alojamiento.

Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, esta oferta es para ti!!!

Desde Travelodge Hoteles España hemos abierto una posición de Assistant Hotel Manager para trabajar en nuestro hotel Travelodge Barcelona del Vallés!!

Te incorporarás a un equipo de trabajo activo, diverso y polivalente, donde la actitud positiva, el trabajo en equipo y la capacidad de adaptación a diferentes entornos, situaciones y clientes, predominan por encima de todo. 

El rol incluye además, y entre otras, las siguientes funciones:

- Garantizar con los jefes de departamento la organización y planificación de los servicios y operativa del hotel.
- Gestionar y realizar el seguimiento de los empleados del hotel junto con el Hotel Manager. 
- Planificar formaciones internas de los empleados de la mano del “Formador Travelodge”.
- Gestión y garantizar los servicios prácticos que afectan directamente a los clientes, tales como: mantenimiento del establecimiento (habitaciones y áreas comunes), servicio de limpieza, cafetería/bar y terraza. Reporta al Director Hotel.
- Apoyar en la operativa del departamento de Front Office.

Creemos en la importancia de un entorno laboral inclusivo, donde se valoren y respeten las habilidades y capacidades únicas de cada individuo. Por esta razón, animamos y aceptamos con gusto candidaturas de personas con diversidad funcional.

No te lo pienses más y apúntate a nuestra oferta, te estamos esperando!!!!

Assistant Hotel Manager

El Complejo turístico “Las Cavas” de más de 5.000 m2, se encuentra en el histórico pueblo vallisoletano de Olmedo. Está compuesta por 14 alojamientos diseñados con un cuidado especial en combinar comodidad, tradición, tranquilidad y diversión para toda la familia.

El complejo ha sido una granja de principios s. XX reconstruida y convertida en un plácido pueblo dentro de Olmedo, lo que ha dado que se le apode como “Un pueblo dentro del pueblo”.

El alojamiento cuenta con un restaurante, así como varias zonas ajardinadas. Una piscina con agua mineromedicinal. Un parque de aventuras para los más pequeños, una zona de juegos con pin pon, futbolín, así como bicicletas de alquiler, bicicletas eléctricas...

Aparcamiento propio.

También contamos con salones y jardines para realizar eventos como bodas, comuniones, cumpleaños....

Complejo de Turismo Rural en Olmedo necesita incorporar un/a Director/a Gerente, incorporación Inmediata.
Además de los distintos tipos de alojamientos , dispone de restaurante, salón de eventos, terrazas, piscina y jardines. 

Se necesita una  persona dinámica, con iniciativa, honesta, seria y responsable dedicada a las tareas propias de alojamiento y gestión de eventos (bodas, bautizos, comuniones, reunión de empresas...).

Salario según valía.

Ofrecemos alojamiento con todos los gastos pagados.

Se ruega a los candidatos enviar currículum en español.

**Participación de beneficios económicos**

Responsable de hotel + Alojamiento

Este estiloso hotel en Barcelona cuenta con 259 habitaciones y suites impecables,salas de reuniones y eventos cuidadosamente diseñadas, el restaurante de fama mundial Nobu, y Kozara – nuestro bar de cócteles y platillos en la planta lobby – además de vistas panorámicas de la cuidad y el mar.

Resguardado de la parte más bulliciosa de Barcelona, el hotel de lujo se encuentra en el fascinante barrio del Eixample un lugar genuino, perfecto para sentir la autenticidad de la capital catalana. Su localización es única. Está muy cerca de la Plaza España, del recinto ferial de Barcelona FIRA y a pocos pasos de la estación de tren de cercanías y de alta velocidad de Sants. Otras zonas de fácil acceso desde el hotel son la zona Olímpica de Montjuic, la terminal de cruceros y el aeropuerto internacional de Barcelona-El Prat​. La mayoría de los lugares de interés de la ciudad están a 10 minutos en coche o transporte público.

Su decoración, con materiales naturales y orgánicos, se fusionan con la sutil artesanía japonesa para crear un retiro relajante y urbano capaz de capturar el carácter colorido y vibrante de la ciudad de Barcelona. Alojarse en el Nobu Hotel Barcelona es elegir una experiencia única entre todos los hoteles de diseño de la ciudad.

El/la Guest Experience Manager liderará los esfuerzos para garantizar una experiencia excepcional del huésped, desde antes de su llegada hasta después de su salida. Este rol se enfoca en ofrecer una satisfacción inigualable, supervisar las operaciones del equipo, optimizar los procesos de servicio y fomentar una cultura de excelencia en hospitalidad. El/la Guest Experience Manager se asegurará de que todos los puntos de contacto estén alineados con los estándares de marca del hotel y las expectativas del huésped, contribuyendo así a la lealtad del huésped y a las métricas de satisfacción general.

Responsabilidades:
- 30% Supervisión de Operaciones del Equipo
•	Liderar las operaciones diarias del equipo de Guest Experience, incluyendo conserjería, PBX y las interacciones en el lobby.
•	Proporcionar entrenamiento y motivación para garantizar una entrega constante de los estándares de marca y un servicio personalizado.
•	Colaborar con todos los departamentos para asegurar un servicio fluido en todos los puntos de contacto con el huésped.

- 40% Gestión de la estadía del Huésped
•	Mantener una presencia constante en el lobby para fomentar interacciones significativas y asegurar un ambiente acogedor.

•	Liderar y mejorar continuamente el recorrido completo del huésped, incluyendo comunicaciones previas a la llegada, interacción durante la estancia y seguimiento posterior.

•	Anticipar proactivamente las necesidades de los huéspedes, resolver con rapidez los problemas escalados de servicio y ofrecer soluciones que superen expectativas y fomenten la lealtad.

•	Supervisar personalmente la experiencia de check-in y check-out, incluyendo llegadas y salidas VIP, asegurando que cada encuentro sea fluido, personalizado y excepcional.


- 10% Optimización de Procesos de Servicio
•	Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la prestación de servicios, utilizando retroalimentación de huéspedes y análisis de datos.
•	Priorizar la maximización de las capacidades de la aplicación Alliantz, asegurando el uso completo de sus funciones para mejorar la interacción con el huésped y la efectividad operativa.

- 10% Aseguramiento de la Calidad y Estándares de Marca

- 5% Análisis de Datos e Informes
- 5% Desarrollo y Capacitación del Equipo

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Gerente General hotel 5 estrellas apertura - Carboneras, Almeria, España - 3 a 5 años - Ejecutivo