Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Valet para un hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra la de repartir el material necesario  a las camareras/os de piso o al personal indicado. Así como el apoyo en algunas tareas de limpieza.


Ofrecemos:
Contrato de 30 horas/semanales.
Jornada continúa de mañana (Horario: 10:00-16:00 horas).


Requisitos:
Experiencia en el puesto.
Es necesario contar con vehículo propio.

Valet para Hotel en Cala Pi

Palia Hotels:
Grupo hotelero formado por 8 hoteles localizados en, Mallorca, Málaga y Tenerife, de 3* y 4* ubicados en las mejores zonas para ocio y diversión tanto para adultos como para niños.

Europalia:
Agencia de receptivo, contamos con agencias en Málaga, Mallorca y Tenerife. Entre nuestros productos existen ofertas de hoteles, guías, animación, alquiler de coches e incluso transporte.

Como Recepcionista en Europalia Agencia de Viajes en Palma de Mallorca, España, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando una cálida bienvenida y excelente servicio. Serás responsable de atender llamadas telefónicas, mantener el orden del área de recepción, se encargará del envió de documentación a nuestros hoteles y delegaciones. Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia previa en un papel similar, con un nivel intermedio de francés. La persona ideal tendrá un título de Bachillerato/COU y será capaz de trabajar a tiempo completo en un contrato fijo-discontinuo.

Recepcionista en Europalia Agencia de Viajes - Palma de Mallorca

Se solicita Valet para un hotel en Alcudia, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra la de repartir el material necesario a las camareras/os de piso o al personal indicado. Así como el apoyo en algunas tareas de limpieza.

Ofrecemos:
Contrato de 30 horas/semanales.
Jornada continúa de mañana (Horario: 9:00-15:00 horas).

Requisitos:
Experiencia en las funciones descritas anteriormente.
Carnet de conducir.

Valet para hotel en Alcudia

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para reforzar nuestro equipo y cubrir los diferentes turnos de recepción en nuestro hotel. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cordial y profesional a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su estancia.

Funciones principales:
Atención y recepción de clientes.
Realización de check-in y check-out.
Gestión de reservas y consultas telefónicas y por correo electrónico.
Información y asistencia a los huéspedes sobre los servicios del hotel y el entorno.
Gestión de incidencias y apoyo en tareas administrativas de recepción.
Coordinación con otros departamentos para garantizar la calidad del servicio.

Requisitos:
Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción (valorable).
Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Nivel medio/alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Ayudante de recepción, Correturnos, Portocolom

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

•	Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
•	Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
•	Asumir las responsabilidades del Hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera.
•	Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos del establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos.

Night Audit - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton

•	Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo.
•	Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción.
•	Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas.
•	Cambiar divisas.
•	Coordinarse con cocina y comedor.
•	Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones

Ayudante de Recepción - Hotel Occidental Playa de Palma

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Descripción del puesto: Misión del Puesto: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? OPERATIONS <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.  </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática  </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling  </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.  </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.  </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. </li></ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable. </li></ul>

FRONT OFFICE AGENT - SOL MILANOS PINGUINOS 3*

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Hotel Occidental Playa de Palma

Empresa Alemana Lindner Hotels & Resorts, con 24 hoteles aficandos en alemania, suiza, austria y españa

Como Botones en nuestra cadena hotelera, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel crucial en la creación de una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional al cliente al ayudar con el equipaje, brindar orientación sobre las instalaciones del hotel y garantizar que los huéspedes reciban una cordial bienvenida. Además, tendrás la responsabilidad de mantener la limpieza y el orden en las áreas comunes del hotel, colaborando estrechamente con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción general del cliente. Estamos buscando a alguien enérgico y amable con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos un contrato interino con posibilidad de fijo indefinido con un salario mensual/bruto de 2000 €, con subida anual de convenio hostelería.
Ofrecemos también al año de antigüedad, regalo cumpleaños, ventajas cadena Lindner y Hyatt para estancias en nuestros hoteles y premios aniversario a los 5, 10, 15... años.

Botones en cadena hotelera

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Colletion by Hilton

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con dar tus primeros pasos en un hotel de lujo? En Secrets Mallorca Villamil Resort &amp; Spa buscamos un/a Becario/a de Recepción para formar parte de nuestro equipo de Front Office y vivir una experiencia única en un entorno 5 estrellas.Tendrás la oportunidad de aprender de grandes profesionales mientras contribuyes a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.<h5>🛎️ ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?</h5><ul><li>Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando check-in y check-out bajo los estándares de calidad del hotel.</li><li>Atender solicitudes, consultas e incidencias, garantizando siempre la mejor experiencia del cliente.</li><li>Apoyar en la gestión y actualización de reservas en el sistema PMS.</li><li>Colaborar en la resolución de incidencias, contribuyendo a la satisfacción del huésped.</li><li>Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y excelente.</li><li>Realizar tareas administrativas propias de recepción (reportes, correspondencia, etc.).</li></ul><h5>🎓 ¿Qué buscamos?</h5><ul><li>Estudiantes o recién graduados/as en Turismo, Gestión Hotelera o similar.</li><li>Nivel avanzado de español e inglés (se valorarán otros idiomas).</li><li>Vocación de servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle.</li><li>Conocimientos básicos de PMS y herramientas ofimáticas (Excel).</li><li>Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.</li></ul><h5>💼 ¿Qué ofrecemos?</h5><ul><li>Incorporación a un hotel 5 estrellas reconocido internacionalmente.</li><li>Formación práctica y acompañamiento directo de profesionales del área.</li><li>Comidas incluidas durante el turno.</li><li>Certificado oficial de prácticas y posibilidad de referencias.</li><li>Posibilidad de incorporación futura según desempeño.</li></ul>✨ Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y contribuye a crear experiencias inolvidables.

Looking for a Reception job in Islas Baleares?We've got you!

Valet para Hotel en Cala Pi

Recepcionista en Europalia Agencia de Viajes - Palma de Mallorca

Valet para hotel en Alcudia

Ayudante de recepción, Correturnos, Portocolom

Night Audit - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton

Ayudante de Recepción - Hotel Occidental Playa de Palma

FRONT OFFICE AGENT - SOL MILANOS PINGUINOS 3*

Recepcionista - Hotel Occidental Playa de Palma

Botones en cadena hotelera

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Colletion by Hilton

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Front Office Intern - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Valet para Hotel en Cala Pi

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