No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Estamos à procura de Rececionistas de 2ª com verdadeira paixão pelo acolhimento e excelência no atendimento, que queiram integrar uma equipa dedicada, num ambiente onde o profissionalismo e a atenção ao detalhe se vivem todos os dias.

Principais Responsabilidades:
• Receber e acompanhar os hóspedes de forma simpática e profissional.
• Gerir check-ins e check-outs com eficiência e elegância, garantindo que todos os hóspedes são acolhidos de forma personalizada e eficiente.
• Prestar apoio informativo e resolver pedidos com agilidade, resolvendo as preocupações ou problemas dos hóspedes de forma rápida e profissional.
• Prestar serviço de Concierge a todos os hóspedes.
• Assegurar a comunicação fluida com os restantes departamentos garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
• Manter elevados padrões de apresentação, comunicação e postura.
• Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
• Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel.

O que oferecemos:
• Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
• Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
• Salário base, abono para falhas e prémio de línguas
• Subsídio de refeição em cartão
• Uniforme fornecido e lavado pela empresa
• Plano de saúde após contrato efetivo
• Dia de folga no aniversário
• Café gratuito durante o turno

Requirements

Minimum degree

Bachelor’s Degree

Experience

1 - 2 years

Languages

English

O que procuramos
• Fluência em Português e Inglês, outros idiomas são valorizados.
• Experiência mínima de 1 a 2 anos em hotéis no segmento de luxo.
• Postura elegante, linguagem cuidada e empatia natural.
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e proatividade.
• Capacidade para trabalhar com discrição e atenção ao detalhe.
• Domínio de ferramentas PMS (HOST ou similares) será valorizado.

Report offer

Job location

Where we areRua Nova da Trindade, Lisboa, Portugal

About the company

Lisbon Chiado Hotel

Lisboa, Portugal

Hotel Chain

Website

Lisbon Chiado Hotel & SPA Este projeto hoteleiro criado e desenvolvido pela Coporgest, é um boutique hotel de luxo, composto por 40 Quartos e Suites, um boutique SPA com ginásio, sauna, banho turco e piscina interior e dois espaços de restauração e bebidas. Localizado no coração do Chiado, redefinimos o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.

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