Job description
Qual será a sua função? Como Executivo de Vendas (M/F), ficará responsável por gerir e coordenar as reservas dos eventos e grupos no hotel, desde o pedido de cotação, processo de reserva, envio de propostas, faturação, gestão das ordens de serviço, assim como, o acompanhamento do cliente desde o pedido inicial até ao pós-evento cumprindo os standards e procedimentos internos. Será também responsável por promover os serviços do hotel efetuando ações de up-selling e cross-selling, contribuindo ativamente para o aumento de receita e exceder de forma decisiva as expetativas do cliente, garantindo um serviço de excelência.Que perfil procuramos?
• Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas . Área de vendas e/ou Grupos e Eventos, de preferência num hotel de dimensão e complexidade semelhantes.
• Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).
• Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade).
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Aptidão pela área comercial/ venda de produtos e serviços do hotel
• Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.
• Bom nível de Cultura Geral e Conhecimento do destino e do hotel.
• Conhecimento dos princípios de gestão de receita e das políticas comerciais.
• Excelentes capacidades de gestão e organização.
• Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
• Postura Profissional, sorriso genuíno, boa apresentação e simpatia
• Excelente capacidade de comunicação (verbais e escritas)
Porquê escolher-nos? Na Minor Hotels Europa & Américas, comprometemo-nos a criar carreiras empolgantes ao redor do mundo e experiências interculturais. A nossa jornada é alimentada pela paixão e pela dedicação das nossas equipas incríveis, que também desfrutam de benefícios estimulantes e exclusivos, como:
• Experiência global - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira ricas em desafios nacionais e internacionais.
• Uma ampla gama de programas de treinamento para aprimorar suas habilidades.
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
• Programas de reconhecimento para os membros da equipa, incluindo datas memoráveis.
• A possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas e promoções para os membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis ao redor do mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa.
• Seguro de Saúde (após 6 meses do início do contrato).
• Medicina Curativa.
• Refeitório com acesso gratuito.
• Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do mesmo.
• Dia adicional de dispensa para celebrar o aniversário.
• Protocolos com parceiros locais - acesso a descontos para colaboradores.
