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Das erwartet dich als Front Office Agent (m/w/d): Begrüßung und Betreuung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres Aufenthalts Unterstützung bei der Planung und Buchung von Aktivitäten, Restaurants und Transportmitteln Erfüllung besonderer Wünsche und Bedürfnisse der Gäste Verwaltung von Reservierungen und Check-in/Check-out-Prozessen Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen Erledigung administrativer Aufgaben Umsetzung der Meliá Standards Diverse Schichten: Frühdienst / Mitteldienst / Spätdienst sind immer wochenweise abwechselnd abzudecken  Wonach suchen wir? Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung Absolute Gästeorientierung Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative Sicherer Umgang mit MS Office    Opera Kenntnisse von Vorteil Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch ist Grundvoraussetzung Spanischkenntnisse von Vorteil Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in der BG3 € 2.263,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.

Requirements

Experiencia

Not required

Residencia

Indifferent

Titulación mínima

None of the above

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About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

+4 empleados

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Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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