Hotel Director

Cadena hotelera de Cala d'Or con hoteles de tres estrellas.

Como Director/a de Hotel en nuestra cadena hotelera, tendrás la oportunidad de liderar un equipo y garantizar la excelencia en el servicio al cliente. Serás responsable de supervisar todas las operaciones del hotel, desde la gestión del personal hasta el control financiero. Tus habilidades de comunicación y tu capacidad para tomar decisiones estratégicas serán fundamentales para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el éxito general del hotel.

Director/a de Hotel - 3 a 5 años - Cadena hotelera - Provincia vacante

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

As Night Manager, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Sustainability, Wellness, and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and its strategic planning and development and ensure all directives, practices, and initiatives are implemented, embraced, and adopted within the resort.Duties and ResponsibilitiesAs Night Manager, I will assume full responsibility for the efficient operations of the hotel, including Front of House and Residences, during overnight hours to ensure exceptional products and services in line with brand standards. I will assist to ensure that all set policies, procedures, best practices are in place and rigorously enforced. I will support the Front Of House Manager and continually focus on the rejuvenation of the Rooms and Residences experience.&nbsp;&nbsp;performance, target account performance, and opportunities for growth.I will perform the following relevant tasks for this role: <ul>
<li>To provide seniority and management to all Front of House areas, providing support and report honestly, accurately and timely to the Rooms Operations Manager and the Front of House Manager.</li>
</ul><ul>
<li>To ensure seamless coordination between departments, including Front Office, Housekeeping, Engineering, and Security, to deliver consistent guest satisfaction. </li>
</ul><ul>
<li>Maintain thorough knowledge of the hotel’s facilities, services, room/residence types, layouts, rates, packages, and policies, ensuring accurate communication to guests. </li>
</ul><ul>
<li>Oversee smooth operations of guest arrivals, check-ins, and check-outs, addressing and resolving guest concerns effectively. </li>
</ul><ul>
<li>Conduct night audit processes, reconciling financials and preparing reports for the next day’s operations. Run night audit reports and select and block rooms for arriving guests. Be knowledgeable of room rates and suggesting upselling when appropriate.</li>
</ul><ul>
<li>Accurately complete and submit daily reports, guest feedback and any operational updates, while maintaining records for reference.</li>
</ul><ul>
<li>Communicate effectively with day-shift teams to ensure continuity in operations and guest service.&nbsp;</li>
</ul><ul>
<li>To coach, guide and develop the hosts reporting to the Duty Managers as well as hosts from other areas reporting to the Front of House Manager when needed.</li>
</ul><ul>
<li>To ascertain guest satisfaction and ensure all guests’ billing procedures are handled correctly during check out and bid guest farewell.</li>
</ul><ul>
<li>Coordinate operations with Bell Host on shift and ensure all equipment of the department is kept clean and in good working condition.</li>
</ul><ul>
<li>Coordinate and liaise with night Housekeeping Team to ensure that rooms are serviced according to guests’ requests and requirements. </li>
</ul><ul>
<li>Coordinate and liaise with night Engineering team to ensure swift response to room maintenance problems. </li>
</ul><ul>
<li>Arrange services when required and liaise with the transportation company to ensure an efficient and smooth guest transfer experience. </li>
</ul><ul>
<li>To schedule shifts, under the directions of Front of House Manager.</li>
</ul><ul>
<li>To strictly ensure the execution and reconciliation of the Upselling Program and the achievement of its goals.</li>
</ul><ul>
<li>To proficiently manage all Front Office and end of day aspects of Opera PMS.</li>
</ul><ul>
<li>To conduct regular Performance Reviews of the Team ensuring that comprehensive comments are provided to support professional development and performance improvement.</li>
</ul><ul>
<li>To strictly adhere to LQA, Forbes and brand standards as well as guest comments. </li>
</ul><ul>
<li>To upkeep Six Senses guidelines and standards of service and operation. My performance benchmarks are maintained and exceeded.</li>
</ul><ul>
<li>To be responsible for evacuation, in cases of emergency, acting as first point of contact for guests and the emergency services; be accountable for guests’ safety and comfort.</li>
</ul><ul>
<li>To use multiple platforms, including the different apps used to carry out operations at the same time while managing various pieces of information. </li>
</ul><ul>
<li>To perform any additional tasks given by the Front of House Manager or above in the organization.</li>
</ul>QualificationTo execute the position of Night Manager, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results and including the following: <ul>
<li>Possess a minimum of three years total experience in similar hotel operational role.</li>
<li>In terms of frontline rooms management, I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer.&nbsp;</li>
<li>I am a responsive, engaged and interactive leader, capable of building strong positive relationships with hosts that results in a shared vision of success for the operation, demonstrated ability to leverage shared resources, undertake training as needed and to manage through influence.</li>
<li>Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and CRM platforms.&nbsp;</li>
<li>Fluent in English and&nbsp;Spanish is a plus. </li>
<li>Valid Spanish Work Permit or European Union citizenship is required for this role. </li>
</ul>The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Night Manager&nbsp;at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position.Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.

Night Manager - Six Senses Ibiza

Empresa consolidada del sector turístico en el Sur de Tenerife

El candidato ideal deberá tener al menos 5 años de experiencia en posiciones directivas dentro del sector hotelero, demostrada capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, sólidas habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones estratégicas, así como un alto nivel de competencia en inglés. Se valorará diplomatura en Hostelería o campos relacionados. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, salario competitivo acorde a la experiencia y desempeño, beneficios adicionales como alojamiento y manutención según las políticas internas, y la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.

Director de Hotel en Tenerife

El Complejo turístico “Las Cavas” de más de 5.000 m2, se encuentra en el histórico pueblo vallisoletano de Olmedo. Está compuesta por 14 alojamientos diseñados con un cuidado especial en combinar comodidad, tradición, tranquilidad y diversión para toda la familia.

El complejo ha sido una granja de principios s. XX reconstruida y convertida en un plácido pueblo dentro de Olmedo, lo que ha dado que se le apode como “Un pueblo dentro del pueblo”.

El alojamiento cuenta con un restaurante, así como varias zonas ajardinadas. Una piscina con agua mineromedicinal. Un parque de aventuras para los más pequeños, una zona de juegos con pin pon, futbolín, así como bicicletas de alquiler, bicicletas eléctricas...

Aparcamiento propio.

También contamos con salones y jardines para realizar eventos como bodas, comuniones, cumpleaños....


Las Cavas es un complejo de alojamientos rurales con encanto situado en Olmedo (Valladolid), donde se combina el descanso y la naturaleza con el turismo cultural. Buscamos a un/a Gerente con experiencia demostrable en hostelería o turismo, capaz de coordinar un equipo, sus operaciones diarias y contribuir al crecimiento y posicionamiento del alojamiento en la región.

RESPONSABILIDADES:

•	Supervisar y coordinar las áreas de alojamiento, limpieza, mantenimiento y recepción.
•	Participar en la puesta en marcha y gestión del restaurante (instalaciones equipadas; requiere adaptación a la normativa vigente).
•	Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
•	Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción de los huéspedes, resolución de incidencias.
•	Control presupuestario, compras y relación con proveedores.
•	Promoción del complejo a través de canales online y estrategias de fidelización de clientes.
•	Controlar la rentabilidad del complejo y proponer mejoras operativas.

HABILIDADES PERSONALES:

•	Liderazgo y capacidad de gestión de equipos pequeños.
•	Orientación al cliente y excelencia en la atención personalizada.
•	Capacidad multitarea y tolerancia al estrés.
•	Organización y atención al detalle.
•	Habilidades comunicativas y don de gentes.
•	Capacidad para la resolución de incidencias y toma de decisiones.
•	Actitud proactiva y espíritu emprendedor.
•	Sensibilidad hacia la sostenibilidad y el turismo responsable.
•	Capacidad de análisis y gestión económica básica.

OFERTA:

•	Contrato estable con retribución acorde a la experiencia.
•	Alojamiento en el complejo con gastos incluidos.
•	Participación en los beneficios del complejo, porque valoramos el trabajo en equipo y el esfuerzo compartido.
•	Oportunidad de crecimiento profesional gestionando un entorno rural único con historia, encanto y potencial de expansión.



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Director/a de Hotel - 3 a 5 años - Cadena hotelera - Provincia vacante

Night Manager - Six Senses Ibiza

Director de Hotel en Tenerife

Responsable de hotel + Alojamiento

Director/a de Hotel - 3 a 5 años - Cadena hotelera - Provincia vacante

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