Host/Hostess

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE HOSTESS!

¿Eres una persona llena de energía, con una sonrisa deslumbrante y ganas de brillar? ¡Esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos? 

¡Tu talento y carisma! Queremos que formes parte de nuestro equipo de Hostess, donde cada día es una nueva aventura.
Experiencia relacionada de al menos 1 año
Inglés fluido
Habilidades sociales
Si conoces cover manager es un plus

Tus responsabilidades:

Bienvenida: Recibir a nuestros clientes al inicio de cada servicio.

Atención personalizada: Acompañar a los comensales a sus mesas y asegurarte de que su experiencia sea inolvidable.

Soporte al equipo: Ayudar a tus compañeros de sala respondiendo a preguntas y asegurando un servicio excepcional.

Gestión de reservas (vía telefónica y por email)

Realización de órdenes de servicio.

Cierre de caja

Si quieres un nuevo desafío y quieres ser parte de un equipo excepcional, ¡nos encantaría conocerte! 

Se ofrece

Contrato indefinido: ¡Estabilidad y un futuro brillante!
Crecimiento profesional
Es importante que puedas trabajar turnos rotativos de mañana tarde y noche


Hostess/Host 

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Ejecutar, de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas. • Recibir a los clientes y acomodarles en caso de que sea necesario. • Ofrecer atención directa al cliente en el consumo de alimentos y bebidas. • Encargarse de la preparación, montaje y desmontaje de los servicios: preparación y organización de mesas y sillas, etc. • Conservar, mantener y preparar las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.

Camarero/a Hostess - Hotel Royal Hideaway Corales Resort

Camarero/a Hostess - Barceló Playa Blanca

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Melià Hotels international está buscando un/una Hostess Supervisor para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.MISIÓN: Responsable del servicio de alimentos y bebidas donde es asignado en alguno de los distintos outlets del hotel, desempeñando su labor en forma eficiente, de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad establecidos. Responsable de la recepción de clientes en el outlet asignado, seguimiento de estos durante el servicio.  ¿Cuáles serán tus principales funciones? <div><ul style="list-style-type:disc"><li>Responsable de la recepción, seguimiento y salida de los clientes en el Outlet asignado. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el</li></ul></div>

Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel.

¡Forma parte del equipo de Sarena de Muro Resort Destination by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!

Considera tu siguiente paso de carrera como HOSTESS en nuestro Hotel 5* Sarena de Muro Resort. 

Tus principales funciones serán:

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos a su mesa de manera cordial y profesional.
- Gestionar la asignación de mesas, optimizando la ocupación del restaurante.
- Colaboración estrecha con el equipo de sala y cocina para garantizar una experiencia fluida y excelente para nuestros clientes.
- Supervisar y colaborar en la preparación y presentación de las áreas de servicio (mesas, buffet, estaciones de bebidas).
- Atender solicitudes y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones o canalizándolas al responsable.

Se ofrece
- Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
- Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica.
- Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos.
- Beneficio Payflow: acceso flexible y gratuito a tu salario devengado.
- Posibilidad de alojamiento.
- Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad.

¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!

Hostess Hotel 5* Sarena de Muro Resort Mallorca

¡Te esperamos en nuestro Talent Day en Paradisus Fuerteventura el próximo martes 3 de junio! <h3>Misión del Puesto:</h3><h3>El Pool Concierge será el principal enlace entre los huéspedes y los servicios del área de piscina, garantizando una experiencia única y memorable. Su misión será proporcionar atención personalizada, anticiparse a las necesidades de los clientes y asegurar un entorno cuidado, cómodo y exclusivo en la zona de piscinas.</h3> <h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina, proporcionándoles información sobre los servicios disponibles.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar que la zona de piscinas esté impecable y equipada con toallas, amenities y otros materiales necesarios.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer asistencia personalizada, como gestionar reservas de camas balinesas, entrega de bebidas y snacks.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinar con otros departamentos (bares, limpieza, mantenimiento) para garantizar un servicio fluido y de calidad.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Supervisar y velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y comportamiento en la zona de piscinas.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Resolver incidencias o solicitudes especiales de manera ágil y profesional.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Promover las actividades, eventos o servicios del hotel relacionados con el área de piscinas.</li></ul> <h3>¿Qué buscamos?</h3><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación: Estudios en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas (valorable).</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo o resorts de alta gama.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Idiomas: Nivel avanzado de inglés (imprescindible); otros idiomas, como alemán o francés, serán valorados positivamente.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Habilidades: Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Personalidad: Persona empática, proactiva y con actitud positiva.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos: Familiaridad con protocolos de lujo y estándares de servicio en el sector hotelero.</li></ul> ¡Estamos deseando conocerte!

Pool Concierge- Paradisus Fuerteventura

Misión: Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.  Responsabilidad principalCumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.Mantener su área de trabajo ordenada y limpia con todo el equipo y suministros necesarios para el servicio, manteniendo en buen estado los menús y porta cheques.Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, eventos, comentarios generales e intercambio de opiniones.Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente.Invitar a los clientes a sentarse y auxilia en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entrega los menús, toma órdenes de bebidas, etc. cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.Registrar los números de camareros, sectores y número de mesas correspondientes a cada sector, cantidad de personas y venta total de cada camarero.Tomar las reservas por teléfono, registrando con exactitud los datos del cliente: nombre, hora reservada, número de comensales, lugar en donde se hospeda y teléfono.Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. ¿Qué buscamos?<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Conocimientos de estrategias de marcas</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Experiencia del Cliente.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Manejo del Paquete Office 365.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Conocimientos de Operativa Hotelera.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad para trabajar en equipo</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Organización y planificación.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Proactividad e Innovación.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Habilidades comunicativas.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Alta Vocación de servicio.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad de resolución.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Atención a los detalles.</li></ul>

Hostess - Torre Melina A Gran Melia

• Dar la bienvenida a los huéspedes. • Llevar el equipaje de los clientes a la recepción y/o a sus habitaciones. • Estacionar los vehículos de los clientes. • Aconsejar a los huéspedes sobre lugares y atracciones turísticas. • Ejecutar tareas de atención al cliente en servicios como la reserva de tickets, taxis y mesas de restaurante. • Informar de los servicios del Hotel. • Acompañar a los clientes hasta su habitación para explicar el funcionamiento de luces y otros servicios. • Entregar diarios y llevar comida a las habitaciones. • Realizar rondas de seguridad. • Repartir el correo.

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Camarero/a Hostess - Hotel Royal Hideaway Corales Resort

Camarero/a Hostess - Barceló Playa Blanca

Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel.

Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel.

Hostess Hotel 5* Sarena de Muro Resort Mallorca

Pool Concierge- Paradisus Fuerteventura

Hostess - Torre Melina A Gran Melia

Botones - Palacio San Juan, a Royal Hideaway Hotel

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