Misión del puesto: El Entertainer realiza la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Qué tendrás que hacer?
- Organizar, dinamizar y promocionar actividades deportivas, de bienestar y entretenimiento, garantizando experiencias únicas para nuestros clientes.
- Colaborar en los diferentes programas de animación infantil, juvenil y familiar, adaptándote a las necesidades del hotel.
- Asegurar el correcto desarrollo de las actividades, siguiendo los estándares de calidad y servicio de la compañía.
- Gestionar y cuidar los materiales, equipos y espacios necesarios para las actividades, optimizando los recursos disponibles.
- Ofrecer una atención cercana y personalizada, anticipándote a las necesidades de nuestros clientes y resolviendo posibles incidencias.
- Promocionar las instalaciones, servicios, experiencias y eventos del hotel.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad, prevención de riesgos laborales y protocolos establecidos.
¿Qué buscamos?
- Formación mínima de Bachillerato y formación relacionada con el puesto. Valorable titulación técnica.
- Nivel avanzado de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector hotelero o de 1 año en departamentos de Entertainment o atención al cliente para candidatos internos.
- Conocimientos de operativa hotelera y programas de actividades deportivas, wellness y entretenimiento.
- Manejo de herramientas de gestión hotelera y paquete Office.
- Persona creativa, dinámica, proactiva y con vocación de servicio, orientada a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.
- Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Capacidad de organización, planificación y atención al detalle, con iniciativa para aportar nuevas ideas y propuestas.
