Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puestoAsistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.

Luggage Porter - Hotel Paradisus By Meliá Fuerteventura

Grupo Activa Canarias comenzó su actividad en el sector de los Recursos Humanos en el año 1996. El conocimiento y experiencia adquirida nos ha convertido en una de las principales empresas de Canarias en el sector con más de 300 clientes en todo el territorio canario.

La estrategia de nuestra empresa está basada en el conocimiento local y el desarrollo de un servicio especializado en cada mercado. Somos líderes en nuestro sector en Canarias, dispones del grupo humano más eficiente del sector, y somos una empresa con capital 100% canario.

Grupo Activa Canarias ofrece un servicio integral en el área de Recursos Humanos, con el compromiso de proveer cada día soluciones eficaces y competitivas a sus clientes.

Disponemos de 9 centros de trabajo distribuidos en Canarias.

Más de 300 empresas confían en nosotros actualmente.

Activa Canarias, empresa de trabajo temporal y outsourcing líder del sector en Canarias, selecciona  recepcionista para hotel en la zona sur de Gran Canaria( Maspalomas)


Funciones:

- Atender a los huéspedes en el check-in y check-out.

- Gestionar reservas y cancelaciones, tanto presenciales como telefónicas o por email.

- Brindar información sobre el hotel y la zona.

- Resolver dudas e incidencias de manera eficiente.

- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, administración).

- Manejo de caja y facturación.

Recepcionista Zona sur de GC

Descubra la fabulosa historia de la ciudad de Barcelona mientras disfruta del lujo incomparable del Renaissance Barcelona Hotel. Nuestro hotel se encuentra convenientemente ubicado en el Eixample, en el centro de Barcelona y a sólo unos pasos del Paseo de Gracia. También podrá disfrutar de las mejores tiendas, restaurantes exclusivos y de una gran variedad de lugares de entretenimiento, así como de la famosa arquitectura de Gaudí. Ya sea que viaja por negocios o por placer, el Renaissance Barcelona Hotel le ofrece modernas habitaciones con ropa de cama de lujo, control de temperatura individual, y mini refrigeradores. Otras comodidades son acceso a internet de alta velocidad, televisores de plasma y baños modernos que brindan a los viajeros todo lo que necesitan para disfrutar de una estancia inolvidable en Barcelona, España.

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Front Office Manager

🌟 Segundo/a Jefe/a de Recepción – Da el salto en tu carrera hotelera

¿Te apasiona el mundo hotelero y buscas un entorno donde crecer, aprender y demostrar tu talento?
¡Esta es tu oportunidad!

En nuestro hotel de gran capacidad y ritmo dinámico, buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción con ganas de asumir nuevos retos y formar parte de un equipo que apuesta por la excelencia, la energía positiva y el desarrollo profesional.

Aquí no hay días iguales: cada jornada te reta, te enseña y te acerca a tu próxima meta.

🔑 Qué harás:

Serás el apoyo directo de la Jefatura de Recepción, ayudando a coordinar al equipo y garantizar que todo funcione a la perfección.

Participarás en la atención al cliente, resolución de incidencias y gestión operativa diaria.
Aprenderás de cerca la gestión de un departamento clave en un hotel de alto volumen.
Tomarás responsabilidades reales, preparándote para dar el siguiente paso en tu carrera.

💼 Buscamos a alguien que:

Tenga formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar.
Cuente con experiencia en recepción, aunque lo más importante es la actitud y las ganas de crecer.
Hable inglés (se valoran otros idiomas).
Sea resolutivo/a, proactivo/a y disfrute del trabajo en equipo.
Tenga energía, curiosidad y ambición por desarrollarse profesionalmente.

🚀 Te ofrecemos:

Incorporarte a un hotel con mucho movimiento y un ambiente joven y motivador.
Formación continua y apoyo real para seguir creciendo.
Oportunidades de promoción dentro de una cadena en plena expansión.
Buen ambiente, estabilidad y condiciones acordes con tu talento.

2º Jefe de Recepción

¿Qué buscamos?

Un/a Jefe/a de Recepción entusiasta, profesional y comprometido/a con el liderazgo de equipos, que comparta nuestra pasión por brindar una experiencia excepcional a los/las huéspedes y que desee sumarse al éxito de nuestro equipo de hospitalidad. En este rol, te encargarás de gestionar las actividades de recepción en nuestro hotel, asegurando la máxima calidad y profesionalidad en el servicio, teniendo las siguientes responsabilidades:

- Realizar las reuniones de alojamiento periódicamente en compañía del departamento de Pisos.
- Planificar y organizar el trabajo diario de la plantilla de recepción.
- Garantizar el correcto cumplimiento de los requisitos de entrada y salida de cada miembro del departamento.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos y actividades de área de recepción.
- Asegurar la eficiencia en la prestación de los servicios en el área de recepción.
- Optimizar la gestión ocupacional del hotel.
- Garantizar el orden, la limpieza e higiene de los lugares de trabajo que pertenecen al departamento.
- Atender de forma personalizada al/la cliente/a cuando así lo requiera.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.

Jefa/e de Recepción 

Hibiscus Hotels es una compañía consolidada que posee 3 hoteles ubicados directamente en la playa de los pocillos de Puerto del Carmen (Lanzarote). El objeto social de la compañía consiste básicamente en la promoción turística, la adquisición, administración y explotación de unidades hoteleras, bungalows o cualquier tipo de apartamentos dentro del sector turístico.

Como parte de nuestro prestigioso equipo en Puerto del Carmen, estamos en la búsqueda de un Recepcionista para complementar nuestro equipo. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación en Alemán Profesional y la capacidad de brindar un servicio al cliente excepcional a todos nuestros visitantes. Tus responsabilidades incluirán la gestión eficiente del proceso de check-in y check-out, atención telefónica, manejo de reservas y proporcionar información detallada sobre nuestras instalaciones. Además, deberás mantener la recepción organizada y garantizar que todas las necesidades de los huéspedes sean atendidas con prontitud y profesionalismo. Valoraremos a candidatos con al menos 1 a 2 años de experiencia previa en el sector hotelero.

Recepcionista con idioma alemán (Puerto del Carmen, Lanzarote)

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Tindaya, en el sur de Fuerteventura.

Las funciones que desarrollará serán:

* Participar con alguna autonomía o responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y recepcionista.
* Colaborar en las tareas propias del recepcionista.
* Realizar la atención al público en tareas auxiliares de recepción.
* Ejecutar labores sencillas y funciones del servicio de recepción bajo supervisión y directrices emanadas directamente de la persona en quien este delegue.
* Proveer un excelente servicio al cliente interno y externo por medio telefónico y/o en persona, contribuyendo a la consecución de los objetivos de la empresa.

Ayudante de Recepción en H10 Tindaya

H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Botones para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Recibir al cliente en la puerta del hotel mostrando desde el primer momento una cálida bienvenida, teniendo siempre en cuenta el concepto de excelencia como fin último del servicio.
* Ofrecer un Welcome Drink a los huéspedes y garantizar la seguridad de los equipajes mientras se realiza el Check-In.
* Acompañar a los clientes a la habitación llevando su equipaje. Informar sobre todos los servicios a disposición en la habitación y el funcionamiento de los mismos.
* Enseñar y dar información sobre instalaciones, zonas comunes y servicios a disposición de los clientes fomentando la utilización y venta de los mismos.
* Ofrecer información complementaria sobre actividades y servicios disponibles en la ciudad, realizando reservas de los mismos si fuese necesario.
* Inspeccionar regularmente las instalaciones con el objetivo de garantizar la seguridad de los huéspedes y mantener un òptimo aspecto visual de todas las áreas de la recepción.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo a los recepcionistas en los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Botones en H10 Rubicón Horizons Collection

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes
* Gestión de créditos de agencias
* Asesoramiento personalizado
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

Empresa de gestión hotelera ubicada en la isla de Lanzarote.

En Plus Fariones Hotels & Resorts, estamos en búsqueda de Recepcionistas para ambos establecimientos. Si eres una persona amable, proactiva y orientada al servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de nuestros equipos!

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES 
 • Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional.
 • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente. 
 • Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y lugares de interés turístico. 
 • Gestionar las reservas y las solicitudes de los huéspedes de manera efectiva.
 • Manejar el cobro de facturas y gestionar el sistema de caja.
 • Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de forma rápida y satisfactoria.
 • Mantener actualizada la documentación y los registros del departamento de recepción.
 • Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de calidad para los huéspedes.

Recepcionista

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Qué tendré que hacer? <ul><li>Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</li><li>Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</li><li>Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</li><li>Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</li><li>Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li>Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</li><li>Inglés avanzado tanto hablado como escrito.</li><li>Conocimiento en OPERA valorable.</li><li>Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.</li><li>Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</li><li>Comunicación efectiva.</li><li>Vocación de servicio.</li></ul>

Front Office Agent - Sol Fuerteventura Jandia

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.¿Qué tendré que hacer?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</li></ul>¿Qué buscamos?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Inglés avanzado tanto hablado como escrito.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Conocimiento en OPERA valorable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Comunicación efectiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Vocación de servicio.</li></ul>

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Luggage Porter - Hotel Paradisus By Meliá Fuerteventura

Recepcionista Zona sur de GC

Front Office Manager

2º Jefe de Recepción

Jefa/e de Recepción

Recepcionista con idioma alemán (Puerto del Carmen, Lanzarote)

Ayudante de Recepción en H10 Tindaya

Botones en H10 Rubicón Horizons Collection

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

Recepcionista

Front Office Agent - Sol Fuerteventura Jandia

FRONT OFFICE AGENT - Innside Fuerteventura

Luggage Porter - Hotel Paradisus By Meliá Fuerteventura

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