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Publicada el 11/02/26

Recepcionista de hotel

Novotel Barcelona City

Barcelona, Spain

2 vacancies

+50 people applied to this job

Job description

Last 7 days

Temporary + Permanent

Full time

Receptionist

Hotel Chain

Worker

23669-23669€ Gross annual

¿Qué Harás? Atención al cliente: Recibirás a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, gestionarás los procesos de check-in y check-out de forma eficiente, y proporcionarás información clara sobre servicios, horarios y actividades del hotel. También atenderás llamadas y correos electrónicos de manera cordial y oportuna. Pagos y facturación: Registrarás pagos en distintos métodos (efectivo, tarjeta, transferencia), emitirás facturas y realizarás cierres de caja diarios con precisión. Resolución de incidencias y coordinación: Atenderás dudas, quejas o solicitudes de los clientes de forma rápida y eficaz, coordinando con otros departamentos como limpieza, mantenimiento o restauración para asegurar una atención integral. Tareas administrativas: Mantendrás actualizados los registros de huéspedes y habitaciones. Colaboración interdepartamental: Trabajarás en estrecha colaboración con los distintos departamentos y equipos del hotel para asegurar un servicio fluido y de calidad. Seguridad y cumplimiento: Velarás por el cumplimiento de normas internas, protocolos de seguridad y procedimientos del hotel.

Requirements

Experience

1 - 2 years

Minimum degree

High School

Languages

Spanish

Residence

Spain

¿Qué Buscamos en Ti? Experiencia previa en recepción hotelera: Buscamos personas con experiencia demostrable como recepcionista en hoteles o establecimientos similares. Idiomas: El dominio del inglés es imprescindible para este puesto. El francés será altamente valorado, así como cualquier otro idioma adicional. Pasión por la hospitalidad: Te motiva ofrecer un servicio excelente, conectar con personas y cuidar cada detalle de la experiencia del huésped. Habilidades de comunicación: Sabes expresarte con claridad y amabilidad, tanto de forma oral como escrita, en diferentes idiomas y situaciones. Actitud proactiva y orientación al cliente: Eres resolutivo/a, te anticipas a las necesidades de los huéspedes y sabes manejar situaciones con calma y profesionalismo. Trabajo en equipo: Disfrutas trabajando en entornos colaborativos, con un enfoque positivo y respetuoso hacia tus compañeros y otros departamentos. Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Report offer

Ubicación de la vacante

Dónde estamosAv. Diagonal, 201, Barcelona, España

Commute time

About the company

Novotel Barcelona City

Barcelona, Spain

Independent Hotel

Website

Grupo hotelero internacional lider en el mundo del turismo y restauracion.

What is the average salary of a Jefe de Recepción in Barcelona?

salario promedio por año25.675 €

The average annual salary for this position is around 25.675€. Salaries for a Jefe de Recepción in Barcelona typically range from 23.850€ to 27.500€.

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