Mon Hotels es cadena hotelera con 3 hoteles en Mallorca

Mon Hotels es una pequeña cadena hotelera con tres hoteles en Mallorca, ofrecemos un servicio cuidado al más mínimo detalle, muy cercano a sus clientes siendo nuestra seña de identidad y transmitiendo la hospitalidad mallorquina a su máxima expresión.

Actualmente para nuestro Hotel ES PRINCEP 5* en Palma de Mallorca , buscamos un/a RECEPCIONISTA.
Tareas propias del puesto:

- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
-Atención al cliente y seguimiento de incidencias.
- Atención de la centralita ubicada en el Front Desk.
- Realización de las labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los clientes.
- Facturación y arqueo de caja.

Recepcionista

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA BILBAO ubicado en Vizcaya.¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out, garantizando una experiencia ágil y agradable.• Preasignación de habitaciones• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel. • Reconocer a los clientes repetitivos• Gestionar reservas individuales y de grupo, tanto directas como a través de agencias y OTA´s• Coordinarse con los demás departamentos (piso, mantenimiento, F&amp;B, comercial, etc.) para asegurar un servicio integral.• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) • Atender llamadas, correos y consultas presenciales de forma profesional y proactiva. • Promoción de todos los servicios del hotel • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Apoyar en la resolución de incidencias y en la fidelización de clientesde no poder solventarlas • Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción.Requisitos¿Qué necesitas para el puesto?· Formación Universitaria en Turismo, Hostelería o similar.· Es imprescindible que aporte nivel de inglés alto (se valorará segundo idioma)· Experiencia mínima de 1 año en la recepción en hotel de 4* o superior.· en el desempeño de funciones similares como recepcionista· Conocimiento en sistema de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud.· Habilidad para la venta de Upselling· Orientación al cliente· Perfil resolutivoSe ofrece¿Qué ofrecemos?· Incorporación inmediata· Jornada completa (turnos rotativos de mañana, tarde y noche)· Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos· Formación continua y oportunidad de crecimiento profesional dentro de una cadena hotelera en crecimiento· Contratación de 6 meses, prorrogable· Salario Según Convenio de Hostelería de Vizcaya· Buen ambiente de trabajo· Salario Según Convenio· Descuentos en productos de la compañía ¡Te esperamos!

Recepcionista - Hesperia Bilbao

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en uno de nuestros hoteles del centro de BARCELONALas tareas principales son las siguientes:<ul><li>Aumentar las reservas en el restaurante.</li><li>Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.</li><li>Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).</li><li>Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).</li><li>Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).</li><li>Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).</li><li>Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).</li><li>Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.</li><li>Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).</li></ul>Requisitos:<ul><li>Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.</li><li>Experiencia: De 1 a 2 años en hosteleria/administrativo/a.</li><li>Orientación al cliente.</li><li>Inglés alto + valorable otros idiomas.</li><li>Habilidad en redes sociales.</li><li>Incorporación finales de agosto/principios septiembre</li></ul>Se ofrece<ul><li>Jornada 40h semanales.</li><li>Salario competitivo.</li><li>Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.</li></ul>

Hostess / Comercial Restaurante

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

La marca:

Autograph Collection Hotels forma parte del portafolio de Marriott International, reconocido por su colección de hoteles únicos que destacan por su diseño, autenticidad y personalidad. Cada propiedad ofrece una experiencia inigualable, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes. 


Tus funciones:

Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza.

Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones si es necesario.

Utilizar tus conocimientos del menú para responder las preguntas de los clientes y atender sus peticiones especiales.

Verificar la satisfacción de los clientes con cada plato y bebida.

Limpiar las mesas, realizar las labores de cierre y reponer servicios de mesa y otros artículos.

Realizar labores de apertura y cierre, incluyendo preparación de todos los artículos necesarios, limpieza de zonas y equipos, cierre de puertas, etc.

Preparar, surtir y mantener áreas de trabajo.

Seguir las instrucciones establecidas para mantener limpias y en orden las áreas de trabajo.

Preparar servicios de café, carritos y puestos con todo lo necesario.

Organizar el servicio de mesas, puestos, buffets y carritos.

Presentarte al supervisor al terminar el turno.


Jornada Completa - CONTRATO INDEFINIDO 

*Imprescindible inglés avanzado
*Muy valorable experiencia en hoteles

Camarero/a de Sala (Temporal - media jornada) - Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

Camarero/a de Sala - Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo de forma especial. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta comunidad global. De hecho, la sensación de estar entre amigos es una parte importante del encanto de AC.  

Buscamos innovadores culturales que quieran unirse a nuestro equipo. Si eres una persona creativa y te gusta el arte, el diseño y la cultura, te invitamos a iniciar una carrera profesional en AC Hotels.  


Funciones: 

Se encargará del acondicionamiento y limpieza de las siguientes áreas del hotel: hall de recepción, escaleras, pasillos, habitaciones, baños y resto de zonas comunes e internas del hotel.
Controlar el material, productos del departamento.
Comunicar a su responsable las anomalías en las instalaciones.
Comunicar a su responsable Los objetos perdidos de los clientes.
Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área.
Realizar las labores de lencería y lavandería.
Todas estas acciones las realizará siempre de acuerdo con los procedimientos internos y estándares de calidad del grupo.




Camarero/a de pisos (30 Horas) - AC Hotel Valencia

DormirDCine es un concepto de hotel urbano, original y diferente. Nuestros hoteles, situados en el centro de Madrid y de Alicante, se caracterizan por un diseño único y vanguardista inspirado en el cine, en sus películas y personajes. 

Cada una de las habitaciones de nuestros hoteles es única ya que ha sido decorada de forma individual por ilustradores internacionales que han querido plasmar el glamour y la esencia del mundo del cine.

Un espacio exclusivo, cosmopolita y de diseño, decorado por artistas urbanos, que cuenta con todos los servicios y el confort de un hotel de cuatro estrellas.

El puesto de Camarero/a de Desayunos ofrece la oportunidad de integrarse en un hotel independiente ubicado en Príncipe de Vergara 87, España, colaborando en un servicio de desayunos y atención al huésped basado en la cordialidad, la eficiencia y la calidad. La posición pertenece a la categoría de Empleado y contempla 2 vacantes con contrato indefinido y tipo de jornada intensiva de mañana. Responsabilidades: recibir y atender a los clientes, preparar mesas y zonas de servicio, servir alimentos y bebidas, verificar la correcta reposición de productos, retirar y organizar el material utilizado, cumplir las normas de higiene y seguridad alimentaria y comunicar cualquier incidencia al equipo responsable. Requisitos: titulación mínima de ESO/EGB, experiencia profesional de 1 año en hostelería, restauración o atención al público, actitud colaborativa, buena presencia, organización, puntualidad y orientación a la satisfacción del cliente. Se exige Español Profesional como idioma obligatorio, tanto para comprender indicaciones como para ofrecer una atención clara. Beneficios: empleo estable, horario previsible de lunes a viernes de 6:30 h a 12:30 h y fines de semana de 7:30 h a 13:30 h, jornada continua sin turno partido y oportunidad de desarrollar competencias en servicio hotelero.

Camarero/a para Hotel independiente, Español Profesional, Contrato Indefinido

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div>MISIÓN: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel. </div><div> Las tareas que realizarás son:<div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel. </li></ul></div></div><div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición. </li></ul></div></div></div>

Looking for a job in Castellón?We've got you!

Recepcionista

Recepcionista - Hesperia Bilbao

Hostess / Comercial Restaurante

Camarero/a de Sala (Temporal - media jornada) - Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

Camarero/a de Sala - Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

Camarero/a de pisos (30 Horas) - AC Hotel Valencia

Camarero/a para Hotel independiente, Español Profesional, Contrato Indefinido

Ayudante de camarero/a - Meliá Granada

Recepcionista

Job description

Requirements

Candidates are also looking for