Subgobernante de Pisos

Establecimiento hotelero ubicado en Mallorca.. 

Buscamos una persona apasionada por el detalle, con gran capacidad de liderazgo y visión estratégica para incorporarse como Gobernante/a en nuestro equipo. Tu misión principal será garantizar la excelencia en el estado de las habitaciones y zonas comunes, liderando al equipo de pisos para asegurar que cada huésped viva una experiencia impecable.

Tus funciones principales:
Gestión de equipo: Planificación de cuadrantes, formación, motivación y supervisión del personal de pisos, limpieza y lavandería.
Control de calidad: Inspección técnica y estética de habitaciones y zonas nobles para cumplir con los estándares de la marca.
Gestión de stocks: Control de inventarios (lencería, amenities, productos de limpieza) y gestión de pedidos a proveedores.
Reporting: Seguimiento de costes, ratios de limpieza y cumplimiento del presupuesto del departamento.

¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Mínimo 2-3 años en un puesto similar (Subgobernante/a o Gobernante/a) en hoteles de categoría similar.
Habilidades: Capacidad de organización, resolutividad ante imprevistos y un ojo clínico para el detalle.
Idiomas: Nivel fluido de español y valorable inglés técnico para coordinación interna.



Subgobernanta de hotel

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a para un hotel situado en Salou (Tarragona), cuyas funciones serán las de supervisar las habitaciones que le sean asignadas diariamente. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas.

Requisitos:
Experiencia de al menos 6 meses en el puesto.
Se valorará que tenga carnet de conducir.

Ofrecemos:
Contrato laboral de 40 horas (de lunes a domingo con 2 días de libranza rotativos)
Horario: de 8:00 a 4:00 ó de 9:00 a 5:00 pm
Incorporación inmediata.

Supervisor/a de pisos para Hotel en Salou

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>• Mantener y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a:<br />• Planificar el trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc).<br />• Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente.<br />• Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto recursos humanos como recursos materiales.<br />• Gestionar plantilla.<br />• Controlar calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos.</p>

Subgobernante/a

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

<p>As Housekeeping Supervisor, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness.</p><p>Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and ensure full knowledge and active participation of all our brand initiatives.</p><p><strong><em>Duties and Responsibilities</em></strong></p><p>As Housekeeping Supervisor, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following:</p><ul><li><p>Handle and assist in department training and orientation of all new hosts and regular trainings to Housekeeping hosts to improve job performance, meet guidelines and standards of service and operation.</p></li><li><p>Demonstrate to Housekeeping hosts how to perform each task in job description according to hotel service standard.</p></li><li><p>Maintain regular and effective communication with other departments to ensure the smooth operation of housekeeping functions.</p></li><li><p>Monitor daily arrivals according to occupancy report in co-ordination with the Laundry and Housekeeping management.</p></li><li><p>Confirm daily arrivals in occupancy report to determine allocation of tasks for Housekeepers.</p></li><li><p>Supervise and inspect the work of Housekeeping hosts ensuring high standard of order, hygiene, sanitation, cleanliness and aesthetic value throughout all service areas and assist when necessary.</p></li><li><p>Is responsible for the immaculate appearance of all areas of responsibility and cares for all details.</p></li><li><p>Ensure room amenities and food amenities are placed in the room according to standard operating procedure during room inspection.</p></li><li><p>Ensure Housekeeping hosts have the tools and equipment needed to effectively carry out their respective area of responsibilities.</p></li><li><p>Administer schedules to ensure enough manpower coverage and to minimize overtimes payment.</p></li><li><p>Remove furniture, curtains and other fixtures, which require repair, replacement, spotting, waxing or cleaning.</p></li><li><p>Inspect corridors and service areas as assigned to ensure high standard of order and cleanliness.</p></li><li><p>Monitor all activities on assigned areas and report irregularities to Security department.</p></li><li><p>Ensure all lost and found items are labelled, recorded and stored with Housekeeping management.</p></li><li><p>Issue and control availability of room keys.</p></li><li><p>Respond to guest requests and immediately handles issues and feedback related to Housekeeping.</p></li><li><p>Monitor and schedule regular deep cleaning projects when required.</p></li><li><p>Ensure Housekeeping office and all storage facilities of housekeeping are kept in good condition and order.</p></li><li><p>Maintain stock level requirements of materials, equipment and general supplies and ensures requisitions are made as required.</p></li><li><p>Ensure all equipment and machinery is cleaned and maintained in good condition and stored correctly.</p></li><li><p>Control inventory of all stock items including linen and cleaning agents to safeguard against loss.</p></li><li><p>Control expenses and minimize waste within all areas of Housekeeping</p></li><li><p>Assist with performance reviews of Housekeeping hosts and prepare guidelines and time frames for improvement.</p></li><li><p>Report any health or safety hazards to the Housekeeping management.</p></li><li><p>Provide assistance to guests in all hotel emergency evacuation and medical procedures.</p></li><li><p>Ensure that all Housekeeping hosts perform duties in accordance with hotel guidelines.</p></li><li><p>Assist in formulating and establishing plans for all aspects of Housekeeping management and operation.</p></li><li><p>Attend meetings and training as required by supervisors.</p></li><li><p>Upkeep Six Senses guidelines and standards of service and operation. My performance benchmarks are maintained and exceeded.</p></li><li><p>Strictly adhere to LQA standards and guest comments.</p></li></ul><p><strong><em>Qualifications</em></strong><br>To execute the position of Housekeeping Supervisor, I must have the required qualifications, technical skills and experience in a similar role in luxury hotels with proven results and includes the following:</p><ul><li><p>High school diploma or equivalent and at least 2 years’ experience in a similar hotel operational setting. Hospitality diploma/degree from a recognized hospitality school is preferred.</p></li><li><p>Technical skills include MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and CRM platforms. I have the knowledge of hotel/resort and policies on room allocation etc.</p></li><li><p>Fluent in Spanish and English.</p></li><li><p>UE visa/work permit requirements.</p></li></ul><p>The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Housekeeping Supervisor at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position.</p><p><em>Six Senses Ibiza is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.</em></p>

Housekeeping Supervisor - Six Senses Ibiza

En Illetas, a solo 8 km (5 millas) del centro de Palma, el acantilado BonSol se encuentra entre palmeras y pinos, con su torre morisca sobresaliendo de exuberantes jardines, dominando la pintoresca bahía de Palma. El edificio principal abunda en salones y acogedores rincones acogedores, cuyos muebles antiguos, terciopelos, bellas pinturas clásicas y preciosas porcelanas, cuidadosamente seleccionadas en su momento por Roger Xamena (esposa del fundador Antonio Xamena, cofundador y alma genuina del BonSol) crean el ambiente de un castillo medieval. Mientras que los jardines de 8000m2 en el área de la playa se asemejan a un oasis encantado rico en palmeras, pinos y un conjunto de plantas, flores y piscinas de una belleza impresionante que recuerda a lagos salvajes con cascadas... ofreciendo un paisaje escénico donde reina la privacidad.

En el Hotel Bonsol, estamos en la búsqueda de un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo de housekeeping. Buscamos una persona con experiencia en la gestión de equipos de limpieza y un alto compromiso con la calidad y el servicio al cliente.

Funciones principales:

Supervisar y coordinar el trabajo del personal de limpieza.
Garantizar la correcta preparación y mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes.
Controlar el stock de productos y materiales de limpieza.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de higiene y calidad del hotel.
Colaborar con la Gobernanta en la gestión del departamento.

Requisitos:

Experiencia previa en un puesto similar en el sector hotelero.
Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
Atención al detalle y orientación al servicio.
Disponibilidad horaria y flexibilidad.

Ofrecemos:

Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
Contrato estable y salario acorde a la experiencia (temporada de unos 9 meses aprox.)
Buen ambiente de trabajo en un hotel con prestigio.

El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios, brindando la posibilidad cada día de que más de 700.000 asociados conecten con más de 100.000 clientes. El Grupo ofrece servicios de empleo temporal, empleo fijo, externalización de servicios, consultoría y recolocación. Con esta amplia variedad de servicios, la Compañía apoya y mejora las perspectivas y la ventaja competitiva tanto de personas como de empresas. El Grupo Adecco es una compañía que está entre las 500 mejores empresas de la lista de Fortune Global.

- Gestión integral del área de housekeeping (habitaciones, zonas comunes y exteriores)
- Coordinación y liderazgo de equipos (camareros/as de piso, valets, supervisores)
- Planificación de turnos y cargas de trabajo
- Supervisión de estándares de limpieza y calidad
- Control de costes (lencería, lavandería, amenities)
- Coordinación con otros departamentos (Recepción, Mantenimiento, F&B)
- Gestión de personal externo (ETT y servicios externalizados)
- Apoyo en operativa de eventos y congresos (MICE)
- Reporting directo a Dirección

Gobernanta de Hotel

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Mision del puesto</b></H2>&#13;</div><div>Tu misión principal será responsabilizarte de planificar y organizar el conjunto de actividades y recursos propios del departamento de Pisos asegurando un servicio de calidad, la limpieza de habitaciones y áreas comunes, garantizar el mejor servicio de lavandería y lencería, así como liderar el equipo de trabajo del área, promoviendo un ambiente de cooperación, un sentimiento de satisfacción y el mayor rendimiento.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil</b></H2>&#13;</div><div>Estudios (especificar si hubiera requisitos legales para el ejercicio del puesto): ESO Experiencia y conocimientos técnicos: Experiencia de al menos 3 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5* y con gran volumen de trabajo. Experiencia en gestión de equipos. Word, Excel y Outlook a nivel usuario. Otros requisitos deseables (no imprescindibles): Valorable conocimientos de inglés. Competencias clave: Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa. Adaptación al cambio. Orientación al cliente a través de la excelencia. Aprendizaje continuo. Orientación a resultados/objetivos. Capacidad de liderazgo y gestión de personas. Iniciativa para asumir compromisos, tomar decisiones y resolver problemas. Gestión eficiente de los recursos.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto</b></H2>&#13;</div><div>Dirigir, planificar, organizar e inspeccionar la limpieza de pisos, áreas comunes y lencería, garantizando el correcto estado de limpieza. Dirigir, controlar y supervisar las compras, almacenamiento y existencias de ropa, productos de limpieza y útiles de trabajo. Controlar y supervisar los servicios de lavandería externa. Encargarse del control e inventario de enseres y materiales de las habitaciones y áreas comunes. Conocimiento de la ocupación para realizar la organización de la plantilla y la limpieza.</div></div></div>

Housekeeping Supervisor PLC

Situado en una zona de Ibiza excepcional por sus privilegiadas vistas al centro histórico de la ciudad y el mar Mediterráneo, Ibiza Gran Hotel ha sido diseñado con el objetivo de ofrecer a sus clientes la máxima exclusividad, bienestar, descanso y confort.

Buscamos profesionales preocupados por el trabajo bien hecho, con vocación de servicio y que se distingan por su capacidad de trabajo en equipo, de asumir responsabilidades y  con ganas de crecer con nosotros.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 
Tu misión será supervisar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes. Cuidarás el buen estado de las instalaciones,  ofreciendo una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes y clientes.
Recoger información sobre el estado de las habitaciones y preparar el material, productos y utensilios necesarios para la limpieza y mantenimiento de las mismas.
Aprovisionar las habitaciones de los objetos de aseo, documentos, complementos y otros artículos necesarios para la comodidad de los huéspedes, asegurando que todo esté disponible y en perfectas condiciones.
Atender de manera eficiente las diferentes peticiones de huéspedes y clientes relacionadas con la limpieza o el estado de las habitaciones.
Verificar el estado de las habitaciones según los parámetros establecidos antes de iniciar la limpieza, asegurando que estén completamente listas para el check-in de nuevos huéspedes.
Coordinar con el equipo de camareras de pisos para garantizar un flujo de trabajo eficiente y asegurar que las habitaciones se entreguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Realizar y coordinar la limpieza de áreas comunes y otras instalaciones del hotel.

Cuidamos de tu bienestar:
Formar parte de un equipo apasionado y comprometido con la excelencia de un verdadero hotel de 5* Gran Lujo y Casino de Ibiza.
Posibilidad de disfrutar de alojamiento en una de nuestras viviendas para empleados.
Durante la temporada de abril a octubre, disfrutarás de una deliciosa comida diaria, elaborada con cariño por nuestros cocineros de personal.
Actividades de motivación para el equipo, incluyendo comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con dirección y celebraciones al inicio y final de la temporada. Talleres para tu bienestar.
Descuentos para empleados/as (en algunos servicios del hotel, gimnasios externos, tiendas de ropa y comida saludable)
Contrato fijo discontinuo.
Si eres una persona apasionada por el sector y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!

*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.

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