Administrative Assistant

Hotel Urbano 4* abierto todo el año. Empresa dedicada al sector hostelería desde 1971, en constante crecimiento y con una apuesta constante por la mejora de sus instalaciones y servicios tanto para clientes como nuestro equipo humano

Hotel 4* en el centro de Palma y abierto todo el año, precisa incorporar jefe de recepción

Se requiere:

Al menos 2 años de experiencia en puesto similar. Imprescindible alto nivel de idiomas.

Funciones:

- Capacidad de liderazgo para la supervisión del equipo de recepcion
- Coordinarse y comunicarse con el resto de departamentos del hotel


Perfil Responsable con capacidad para trabajar en equipo, organizado y con vocación de servicio

Jefe Recepcion Hotel Urbano 4*

“Súmate al equipo que hace felices a los demás”

En Helios Hotels entendemos la hospitalidad como un arte. Nuestra misión es ofrecer bienestar, confort y cercanía, bajo el concepto Relax & Recharge, en destinos únicos como Mallorca, Costa Brava, Costa Blanca y Costa Tropical.

Creemos que la esencia de la hotelería está en las personas. Por eso, creamos un entorno donde nuestro equipo se siente valorado, acompañado y feliz.

Nos encanta trabajar con personas que tienen actitud positiva y espíritu colaborador. Personas auténticas, comprometidas y nobles, que disfrutan del contacto humano en un ambiente donde la sonrisa y el respeto son la norma.

Porque en Helios, más que trabajar para un hotel, trabajamos para generar bienestar en nuestros clientes y compañeros.

¡Súmate al equipo que hace felices a los demás!

¿Te motiva trabajar en un ambiente internacional y ser el apoyo clave para que la estancia de los huéspedes sea perfecta?

Si te consideras una persona resolutiva, comunicativa y orientada a la excelencia, en el Hotel Helios Mallorca queremos conocerte. Buscamos un/a recepcionista/ayudante de recepción con energía positiva y pasión por la hospitalidad.

¿Cuáles serán tus funciones?

* Recibir a los huéspedes de manera cordial, realizar el check-in, entregar las llaves y proporcionar información relevante sobre el hotel.
* Confirmar y gestionar las reservas, tanto las realizadas directamente como a través de plataformas online.
* Proporcionar información sobre la localidad, lugares de interés, restaurantes, transporte, etc.
* Escuchar y resolver de forma eficiente las quejas y reclamaciones de los huéspedes, buscando soluciones rápidas y satisfactorias.
* Realizar facturas y gestionar los pagos de los huéspedes.
* Manejar el efectivo de la recepción y realizar los arqueos de caja.
* Registrar y gestionar cualquier incidencia que surja durante la estancia de los huéspedes (averías, pérdidas, etc.)


¿Qué ofrecemos?

* Contrato: Fijo-Discontinuo.
* Jornada: completa con turnos seguidos y rotativos (mañana y tarde).
* Salario: según convenio.
* Bienestar financiero con Payflow, una plataforma de salario bajo demanda que te permite cobrar parte de tu salario ya trabajado cuando lo necesites.
* La oportunidad de crecer profesionalmente en uno de los hoteles con mejor reputación de la zona.
* Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde el equipo te apoyará en cada paso.

Recepcionista/Ayudante de Recepción

Palia Hotels:
Grupo hotelero formado por 8 hoteles localizados en, Mallorca, Málaga y Tenerife, de 3* y 4* ubicados en las mejores zonas para ocio y diversión tanto para adultos como para niños.

Europalia:
Agencia de receptivo, contamos con agencias en Málaga, Mallorca y Tenerife. Entre nuestros productos existen ofertas de hoteles, guías, animación, alquiler de coches e incluso transporte.

El puesto de Asistente de Dirección ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la coordinación y al buen funcionamiento de una organización orientada a la excelencia en la experiencia del huésped. La posición corresponde a una vacante para empleado, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa, ideal para una persona organizada, resolutiva y con interés en desarrollarse en el entorno hotelero. Responsabilidades: apoyar a la Dirección en la gestión diaria, preparar informes , realizar el seguimiento de tareas y proyectos, organizar la documentación, facilitar la comunicación entre departamentos y atender con profesionalidad a colaboradores, proveedores y otros interlocutores. También deberá colaborar en la mejora de procesos administrativos y operativos. Requisitos: Grado, experiencia de 1 a 2 años en asistencia ejecutiva

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Jefe Recepcion Hotel Urbano 4*

Recepcionista/Ayudante de Recepción

Asistente de Dirección de Operaciones en cadena hotelera

Jefe Recepcion Hotel Urbano 4*

Job description

Requirements

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