Job description
MISIÓN: El Instructor de Gimnasio dirige clases deportivas grupales y sesiones de entrenamiento personal, anticipándose a las necesidades de los clientes y superando sus expectativas, además de brindarles información sobre el equipamiento y asistirlos en lo necesario en el gimnasio. Qué tendré que hacer? • Impartir clases deportivas en grupo y sesiones de entrenamiento personal, anticipándonos a las necesidades de los clientes y recomendando los servicios que mejor se adaptan a sus preferencias. • Preparar capacitaciones personalizadas para grupos de incentivos. • Asegurar que el contenido del material audiovisual esté acorde con la oferta de servicios. • Brindar la atención requerida a los clientes que visitan el gimnasio, apoyándolos en el correcto uso de los equipos, brindándoles recomendaciones e indicaciones personalizadas para sus sesiones de entrenamiento. • Seguir las normas y protocolos del gimnasio, asegurando que se cumplan las normas de seguridad. • Ofrecer a los clientes los servicios complementarios que acompañan al entrenamiento en el gimnasio. • Comprender las tendencias del sector Wellness & Wellbeing para que la oferta de servicios esté actualizada. • Promoción de los servicios y productos del Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y cross-selling. • Velar por que el gimnasio y su equipamiento se encuentren en buenas condiciones para su uso y que se encuentren ordenados después de su uso. • Controlar el stock del material necesario para la realización de los servicios solicitados, velando por su correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitando la necesidad del mismo cuando sea necesario. REQUISITOS EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Título universitario y/o superior de Educación Física, deportiva y/o afines al puesto. IDIOMAS: Idioma local (dependiendo de la ubicación geográfica de la propiedad) e inglés avanzado. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: • Conocimiento de herramientas digitales para la gestión de Spa y tecnología relacionada con el área. • Conocimientos de fitness, primeros auxilios, manejo y uso de aparatos de gimnasio. Dominio del paquete Office 365. • Conocimiento de las operaciones hoteleras • Habilidades de ventas. • Vocación de servicio. • Capacidad para trabajar en equipo. • Habilidades de comunicación. • Solucionador de problemas. • Proactividad e Innovación. • Organización y planificación. • Atención a los detalles. EXPERIENCIA: Externa: 2 años en puesto similar en el sector bienestar/bienestar y/o sector hotelero. Interno: Al menos 1 año de experiencia en el departamento de Spa o entretenimiento.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
