Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">As <b>Receptionist</b>, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle incoming guest room reservations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Follow company brand standards.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Assist other departments, as necessary.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage invoicing payments and cash operations during the night shift.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsible for the night audit reports. &nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.</li><li style="text-align: justify;">&nbsp;Fluency in local language is a must and high level of English is required.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Customer service focus.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibility to respond to a variety of work situations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Strong communication skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Sales oriented.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ability to work independently and as a part of a team.&nbsp;</li></ul></div></div></div>

Rececionista 2ª (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hotel

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado(a) de Áreas para integrar a equipa de um renomado hotel no Porto.

Funções:
•	Limpeza e higienização de áreas comuns (receções, corredores, salas, instalações sanitárias, etc.)
•	Garantir a reposição de materiais de higiene
•	Colaborar com a equipa para assegurar padrões de qualidade e higiene

Perfil:
•	Experiência em funções de limpeza (valorizada)
•	Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Disponibilidade para turnos rotativos de manhã e tarde

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 220 932 859 | 934 459 267

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado/a de Áreas - Hotel Porto

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

Se desejas exceder as expectativas ☀, se és conforto 🫂, confiança 🔎 e simplicidade 🧏🏻‍, então o Restaurante Stay, integrado no Hotel UPon Lisbon espera por Ti ❤

Situado em de São Domingos de Benfica, o UPon Lisbon está a recrutar um/a Empregado Mesa/Bar (M/F), com as seguintes características:

Principais Funções:
🔹Atendimento ao cliente;
🔹Serviço de mesa e bar;
🔹Aconselhamento e esclarecimento da carta de comida e bebidas;
🔹Responsável pela limpeza e organização de toda a área de serviço;
🔹Responsável por servir o cliente de forma personalizada.

Requisitos:
✔ 12º ano completo;
✔ Trabalhador motivado e responsável;
✔ Excelente trabalho em equipa e comunicação;
✔ Bom nível de inglês.
✔ Disponibilidade para trabalhar por turnos, feriados e fins de semana.

Oferecemos:
✅ Integração em empresa sólida com equipa jovem, dinâmica e motivada;
✅ Salário compatível com a função, acima da média;
✅ Prémio de Desempenho e Subsídio de Línguas;

Se tens o perfil que procuramos, envia-nos já o teu CV! 

Empregado Mesa/Bar (M/F) - Benfica - Lisboa

Agência de viagens Corporativa com escritórios em Moçambique Portugal e Brasil

Estamos a recrutar Consultores de Viagens – Junta-te à nossa equipa!

Se tens paixão por viagens, gosto pelo contacto com o público e vontade de ajudar clientes a planear experiências inesquecíveis, esta é a oportunidade certa para ti!

Função:
Como Agente de Viagens, serás responsável por atender e aconselhar clientes, criar pacotes personalizados, efetuar reservas e garantir um serviço de excelência do início ao fim da viagem.

Perfil Ideal:
Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
Experiência anterior em agências de viagens (preferencial);
Conhecimentos de sistemas de reservas GDS: Amadeus, Galileo;
Facilidade de comunicação e orientação para o cliente;
Sentido de responsabilidade, proatividade e capacidade de trabalhar em equipa;
Domínio do português e conhecimentos de inglês (outras línguas são valorizadas);
Conhecimento e facilidade de utilização dos principais sites de turismo de referência.

Oferecemos:
Contrato de trabalho sem termo;
Remuneração compatível com a função e experiência;
Formação contínua e desenvolvimento profissional;
Excelente ambiente de trabalho, dinâmico e colaborativo.


Agente de Viagens (m/f) - Full-Time

Leonardo Hoteles opera más de 190 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel y está actualmente continuando su expansión. Como división europea de Fattal Hotels, empresa fundada por David Fattal, Leonardo Hotels se centra en hoteles de las categorías de 3 y 4 estrellas plus, además de hoteles con un estándar comparable, cada uno de ellos diseñado individualmente y con una oferta excelente de servicios.

Leonardo Hotels abre as suas portas em Lisboa - e estamos à 
procura do nosso próximo Diretor!

Na Leonardo Hotels continuamos a crescer e chegamos a Lisboa com um projeto que vai fazer a 
diferença na cidade. Procuramos um Diretor que lidere a abertura do nosso novo hotel e crie uma 
experiência única para os nossos hóspedes desde o primeiro dia.

A sua missão:

· Dirigir a abertura e posicionar o hotel como uma referência em Lisboa.
· Construir, inspirar e desenvolver uma equipa comprometida e de alto desempenho.
· Garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente em cada detalhe.
· Colaborar com a equipa regional para alcançar os objetivos comerciais e de rentabilidade

O que oferecemos:
· A oportunidade de liderar uma abertura estratégica para a Leonardo Hotels.
· Liberdade para implementar ideias e deixar a sua marca na cultura do hotel.
· Ambiente internacional, dinâmico e com planos de expansão.

Se tem a energia e a visão para levar este projeto ao sucesso, queremos conhecê-lo(a).
Candidate-se agora e seja o/a protagonista da nossa chegada a Lisboa.

Diretor/ a Hotel

O Grupo Shiadu Hotels, com mais de 15 anos de experiência e inovação no setor de Hotelaria e Turismo, é um dos principais players em Lisboa, Porto, Sevilha, e na nossa encantadora Herdade no Alentejo. Estamos a crescer constantemente e, com uma equipa de 180 profissionais dedicados repartidos nas nossas 11 unidades de alojamento, na sede em Lisboa e na nossa Quinta no Alentejo, a nossa visão e missão é inspirar os Valores Shiadu e ser o companheiro de confiança para estadias autênticas e com sentido. O nosso compromisso com qualidade, excelência e hospitalidade é o que nos move.
A nossa equipa cresce ao mesmo ritmo que o nosso projeto. Valorizamos a promoção interna, damos oportunidades aos colaboradores que as conquistam pelo seu desempenho e alinhamento aos Valores de Empresa.
A Shiadu é um projeto de pessoas para pessoas!

Estamos a recrutar para admissão imediata Guest Relations – Night Auditor (m/f) para a nossa Unidade da Shiadu no Porto: Jardim da Batalha

Descritivo função:
- Receção e acolhimento dos hóspedes no check-in; 
- Check-outs; 
- Permanente comunicação com os hóspedes através de email e booking, antes do check-in e após check-out; 
- Preparação de informações de saídas e chegadas para o dia seguinte; 
- Preparação de informação diária de residentes para apoio à preparação dos pequenos-almoços; 
- Preparação das informações de limpeza para o dia seguinte; 
- Envio e resposta de emails; 
- Resolução de situações emergentes que ocorram durante a noite das 2 unidades do grupo no Porto; 
- Substituição de equipa de Night Auditors, desempenhando tarefas inerentes à mesma.

Como se candidatar:
Se preenche os requisitos e está interessado(a) em fazer parte da equipa e do ambicioso projeto Shiadu, envie o seu CV atualizado através deste link: https://shiadurbe.factorialhr.pt/job_posting/266713 

Junta-se a nós e vem fazer a diferença no atendimento ao hóspede!

Guest Relations – Night Auditor (m/f)

Faça uma pausa e relaxe nas praias únicas de uma reserva natural: estas são suas férias no ROBINSON QUINTA DA RIA no lindo Algarve. Viva Portugal ao máximo. Desconecte-se com a nossa ampla gama de atividades WellFit®. Descubra por si mesmo a sensação única de estar de férias: durante um jogo de golfe ou de bicicleta rodeado por esta paisagem. Encontre o seu ritmo! Esporte, diversão e entretenimento estão todos incluídos em suas férias no ROBINSON QUINTA DA RIA, em um ambiente natural intocado.

A ROBINSON é uma empresa que faz parte do grupo TUI, um dos maiores conglomerados de turismo do mundo. Especializada em oferecer experiências de férias de luxo e de alto padrão, a ROBINSON é conhecida pelos seus resorts premium e serviços exclusivos em destinos ao redor do mundo. Os Resorts ROBINSON oferecem uma variedade de atividades de lazer, entretenimento e serviços de alta qualidade, destinados a proporcionar experiências memoráveis aos seus hóspedes durante as suas estadias.

Faz do teu EU, o teu trabalho. Tu és ROBIN de corpo e alma. ROBIN, é como nos chamamos aqui no mundo ROBINSON.

O que oferecemos:

- Remunareção e regalias compatíveis com a função
- Refeições incluídas na cantina do Resort
- Formação adequada e acompanhamento constante através do Sistema Crew Training ROBINSON
- Oportunidades emocionantes de progressão na carreira
- Descontos e vantagens em todos os 26 Resorts da ROBINSON em todo o mundo (Minimo 6 meses de casa)
- Descontos e vantagens com preços especiais para familiares e amigos no Resort ROBINSON QUINTA DA RIA (Minimo 6 meses de casa)
- Descontos para colaboradores para toda a área de Food & Beverage e ROBINStore (Boutique)

Chefe de bar (m/f/w)

A ROBINSON é uma empresa que faz parte do grupo TUI, um dos maiores conglomerados de turismo do mundo. Especializada em oferecer experiências de férias de luxo e de alto padrão, a ROBINSON é conhecida pelos seus resorts premium e serviços exclusivos em destinos ao redor do mundo. Os Resorts ROBINSON oferecem uma variedade de atividades de lazer, entretenimento e serviços de alta qualidade, destinados a proporcionar experiências memoráveis aos seus hóspedes durante as suas estadias.

Faz do teu EU, o teu trabalho. Tu és ROBIN de corpo e alma. ROBIN, é como nos chamamos aqui no mundo ROBINSON.

O que oferecemos:

- Remunareção e regalias compatíveis com a função
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- Descontos e vantagens com preços especiais para familiares e amigos no Resort ROBINSON QUINTA DA RIA (Minimo 6 meses de casa)
- Descontos para colaboradores para toda a área de Food & Beverage e ROBINStore (Boutique)



Bagageiro (m/f/outros)

A Optylon krea é a nossa empresa de desenvolvimento imobiliário e gestão de investimentos. Com duas décadas de liderança no sector, gerimos activos no valor de 1,8 mil milhões de euros, representando mais de 1 milhão de metros quadrados em Portugal e na Turquia. Também atuamos como consultores estratégicos de investimento para fundos de capital de risco com um capital de 200 milhões de euros em Portugal.

A Ando Living é a nossa marca premium de residências com serviços, a potência emergente na hotelaria. Os nossos arquitectos infundem uma elegância orgânica em cada propriedade Ando Living, equipando-as com as melhores comodidades e o melhor do mercado. Centrados no hóspede, proporcionamos experiências de vida sem paralelo aos nossos clientes internacionais. Com 10 edifícios em Portugal e na Turquia, e mais em construção, estamos a expandir a nossa rede de hospitalidade europeia única para as cidades mais vibrantes como Madrid, Paris e Londres.

Gerimos mais de 150.000 reservas, recebemos 400.000 hóspedes e geramos mais de 40 milhões de euros de receitas para os nossos proprietários. Atualmente a operar 1.200 apartamentos, estamos no bom caminho para ampliar o nosso portfólio para 5.000 apartamentos em toda a EMEA nos próximos anos.

LovelyStay, o braço de hospitalidade da OptylonKrea, é um gestor de propriedades de aluguer de curto prazo orientado para a tecnologia líder de mercado. Criámos uma plataforma digital e um algoritmo inovadores e únicos, que nos permitem oferecer a experiência mais rentável e agradável aos nossos proprietários e hóspedes. 

Nós, na LovelyStay, estamos focados em oferecer um serviço de alojamento amigável e de qualidade aos nossos clientes!

Junta-te à Equipa :)


Local de Trabalho: Lisboa﻿
Horário de Trabalho: Turnos Rotativos (08h00 - 17h00 | 11h00 - 20h00 | 12h00 - 21h00 |14h00 - 23h00). Semana de 4 dias com folgas rotativas semanalmente.


Principais Responsabilidades:
 -Gestão de Reservas: Atualizar e monitorizar reservas nas plataformas online;
 -Processamento de Pagamentos: Realizar cobranças, gerir reembolsos e assegurar o controlo rigoroso de registos financeiros;
 -Atendimento ao Cliente: Responder com rapidez e profissionalismo a pedidos de informação por e-mail, mensagens e chamadas telefónicas, assegurando uma comunicação clara e eficaz;
 -Comunicação Interna: Transmitir informações relevantes às equipas operacionais (Property Care, Manutenção, Front Office, entre outras), promovendo alinhamento e eficiência;
 -Fidelização de Clientes: Contribuir para uma experiência positiva do hóspede, promovendo a sua satisfação e incentivando a fidelização;
 -Melhoria Contínua: Sugerir e apoiar a implementação de melhorias nos processos e procedimentos internos, com base no feedback dos hóspedes e na análise operacional.


O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, proporcionando igualdade de oportunidades e de tratamento no que respeita ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito com base, por exemplo, na redução da capacidade de trabalho, deficiência ou doença crónica. A LovelyStay promove um ambiente de trabalho diversificado, no qual as diferenças individuais são reconhecidas, respeitadas e valorizadas, com o objetivo de desenvolver todo o potencial de cada um e tirar partido dos seus talentos e pontos fortes pessoais e profissionais.

Back Office Assistant - Lisboa

Hotel ubicado en zona de congresos, de tamaño medio y con una gran orientación al servicio y a la hospitalidad. Nuestro lema es "The art of hospitality"

En La França Travellers estamos buscando un camarero para cubrir el turno de tarde o noche. 

Si te encanta el trato al público, dominas el inglés, tienes conocimientos de servicio en sala y room service de hotel este puesto es para ti. Tus funciones principales serán las siguientes:

Atención al cliente a la llegada y durante el servicio. Preparar y subir los pedidos de room service. Colaborar en las tareas de recepción que se precisen (siempre con formación previa).Acompañar a los huéspedes a su habitación al check-in. Realizar las tareas de limpiea del bar que se precisen según el plan estipulado. Montaje de desayunos para el día siguiente. Realización de pedido semanal de licores y room service. 

Necesitamos una incorporación inmediata y disponibilidad horaria de lunes a domingo tardes de 14 a 22 y noches de 22 a 6. Disfrutarás de un fin de semana al mes, el resto de semanas tu día libre serán dos días consecutivos. Si crees que puedes encajar no dudes en enviarnos tu CV y nos pondremos en contacto contigo para realizar una entrevista.



Camarero/a Hotel Boutique Barcelona

Job description

Requirements

Ubicación de la vacante

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