Job description
Oferta de Empleo: Reservation Manager – Barcelona (Presencial) Weekly Villas – Alquiler turístico de villas de lujo/gama media en Sitges, Barcelona y otras zonas de España/Internacionales.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona proactiva y metódica para incorporarse como Reservation Manager a nuestro equipo en crecimiento. Gestionarás reservas de villas turísticas de gama media y alta, aportando tu experiencia comercial, capacidad de organización y buen trato con el cliente.
Funciones principales:
A. Gestión comercial de reservas
Atención de solicitudes desde portales y web propia
Cierre de reservas y negociación con clientes
Actualización del sistema interno de gestión e información.
B. Optimización de ocupación
Ajustes de tarifas según % de ocupación y temporada
Coordinación con propietarios para maximizar reservas
Acciones para aumentar tráfico a anuncios y web -> Generación de Leads.
C. Seguimiento administrativo
Control de cobros y liquidaciones a propietarios
Registro mensual de producción de estancias
D. Apoyo en marketing
Colaboración en campañas digitales y redes sociales
Optimización de anuncios para generar leads cualificados
E. Planificación de oferta
Distribución estratégica de villas asignadas para optimizar el calendario y ocupación
Perfil deseado:
Experiencia de 1-2 años en reservas o ventas turísticas
Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente
Persona organizada, rigurosa y con dominio de herramientas digitales y portales turísticos
Acostumbrada a negociar con clientes exigentes y a trabajar por objetivos
Capacidad de iniciativa, pero respetando protocolos y estándares de calidad
Condiciones laborales
Ubicación: Oficina en Barcelona. No se hace teletrabajo salvo los fines de semana de guardia (1 cada 3).
Horario: 37h semanales (L-V de 9:30 a 14:00 y 15:00 a 18:30, viernes hasta las 14:00)
Turno de fin de semana: 3 horas cada dia V/S/D -> 9h cada 3 semanas
Periodos de tiempo parcial de 25 horas semanales serian posibles en temporada baja o media.
Formación inicial a cargo de la empresa
Incentivos mensuales y anuales según volumen de reservas gestionadas. Gestión por Villas.
Clausula de no-concurrencia con agencias competidoras directas
¿Te motiva formar parte de un equipo consolidado, en plena expansión y con orientación a la excelencia?
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