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Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career in a multicultural environment in the sunny and happy Lisbon? 
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Our client is an International flying company where flying means a true pleasure.



As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:

Provide assistance to an international flying company that supports airlines all over the world
Being part of a team specialized in offering support through written and phone communication 
Adapt easily to different scenarios and constant updates like aviation demands nowadays
Meet and exceed our service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


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Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
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Italian Customer Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Vila Verde.

Funções Principais:
- Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
- Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
- Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.
- Requisitos Linguísticos:

- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Inglês em nível avançado (obrigatório).





Empregado/a de Mesa - Vila Verde

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Your future project: join our German + Portuguese Customer Support team


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Meet and exceed our service quality goals, compliance regulations and productivity targets
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German Customer Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
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LinkedIn: grupo-rcs
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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels - Comporta procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

Posição Hierárquica - Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão das reservas e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente.

Responsabilidades | Ser responsável e gerir toda a interação com clientes, nomeadamente:

Operacionais | Maximizar a rentabilidade da unidade, com as reservas ou venda de atividades; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as reservas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da unidade;
Conhecimentos | profundamente e em todo o momento a disponibilidade para poder gerir reservas e reservas de última hora; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados;
Clientes | Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir uma comunicação escrita clara; gerir as reservas dos clientes e/ou grupos de forma eficiente e lógica; saber ouvir as preocupações e pedidos especiais dos clientes e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
Parceiros | Forte ligação e empatia com os parceiros
Estratégia | Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas,


Agente de Reserva | AlmaLusa Comporta 

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels procura um elemento para integrar a sua equipa de manutenção.

A posição de Técnico é uma posição fundamental em toda a operação da unidade. Esta posição é responsável por toda a manutenção do edifício, bom estado de conservação, identificação de problemas e melhor forma de os resolver. 

Responsabilidades:
Ser responsável e gerir toda a organização da área de manutenção, nomeadamente:
•	Operacional | Verificar o correto funcionamento de todos os equipamentos; Gerir os stocks de materiais; Certificar-se que o departamento dispõe de todos os materiais e equipamentos necessários à correta execução das funções; 
•	Capacidades | Desempenhar as suas funções a um ritmo eficiente de forma a que todos os problemas estejam resolvidos rapidamente;
•	Estratégia | Comunicar à pessoa responsável as informações importantes como conclusão das tarefas, resolução dos problemas ou necessidade de intervenção da direção; Fazer plano de manutenção preventiva de forma a minimizar os custos do departamento; Elaborar e dar plano de formação a toda a equipa de forma a minimizar os custos da manutenção e saberem ser autónomos na resolução de problemas simples; 
•	Parceiros | Gerir toda a relação com as empresas que prestam assistência aos equipamentos de forma profissional e eficiente de modo a que os nossos pedidos e necessidades sejam atendidos rapidamente; 
•	Clientes | Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita.

Perfil | Como perfil pessoal e profissional, deve entender o que significa serviço de excelência e como o fazer chegar aos hóspedes, perceber os hóspedes e surpreendê-los, sendo a todo o momento amigável, empático, educado e prestável, preocupando-se genuinamente com a experiência que o hóspede está ter bem como aumentar a rentabilidade da Unidade. 

Requisitos | boa aparência mas também:
•	Experiência com os equipamentos instalados;
•	Capacidade de comunicação, serviço ao cliente e gestão de tempo e tarefas; organizar, planear e gerir o fluxo de trabalho; Grande atenção ao detalhe; trabalho em equipa; 
•	Conhecimentos | equipamentos de AVAC, equipamentos de cozinha, elevadores, eletrodomésticos, pintura, canalização, entre outros; 
•	Personalidade agradável e confiante; Demonstrar uma paixão genuína pelo atendimento ao público; Preocupação em fazer as tarefas bem à primeira




Técnico de Manutenção - Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

Limehome is a digital hotel concept. Our mission is to design a convenient and comfortable experience for our guests with a digital-first approach. Through our Tech DNA and fully digital-enabled guest journey, we want to be the 1st choice in travel for everyone, everywhere. We offer high-quality and comfortable suites in more than 220 locations in 10 European countries.

És uma pessoa resolutiva, organizada e com experiência em manutenção? Estamos à tua procura!

Na limehome, procuramos um(a) Técnico(a) de Manutenção com competências técnicas para integrar a nossa equipa de Operações. Serás uma peça-chave na manutenção e bom estado das nossas propriedades, garantindo uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.

Sabe mais sobre nós: https://www.limehome.com/pt/

As tuas principais responsabilidades serão:

Manutenção geral:

- Realização de pequenas e médias reparações (lâmpadas, portas, gavetas, sanitários, pintura, etc.).
- Supervisão e manutenção de maquinaria e instalações.
- Manutenção de sistemas elétricos (iluminação, aquecimento, ar condicionado, detetores de fumo).

Gestão e organização:

- Controlo e organização do stock de materiais de manutenção.
- Coordenação com fornecedores e gestão de serviços externos.
- Responsável pela gestão de chaves nas zonas comuns dos edifícios.
- Organização de calendários e documentação no Google Docs.

Manutenção preventiva e corretiva:

- Planeamento e execução de revisões periódicas a equipamentos e instalações.
- Supervisão e manutenção das zonas comuns.
- Apoio em tarefas administrativas relacionadas com manutenção.
- Resposta eficiente e proativa a incidências.

O que procuramos em ti?

Requisitos essenciais:

- Experiência prévia em manutenção, preferencialmente em hotéis, edifícios residenciais ou apartamentos turísticos.
- Capacidade para resolver problemas técnicos de forma autónoma e sem supervisão constante.
- Boas competências de organização e gestão de tempo.
- Boa relação com fornecedores e capacidade de negociação.
- Conhecimentos básicos de manutenção preventiva.
- Conhecimentos básicos de ferramentas digitais: Google Docs, Drive e Gmail.
- Disponibilidade para realizar piquetes (remunerados).
- Será valorizado ter mota própria para deslocações entre edifícios.

Valorizamos ainda:

- Conhecimentos em sistemas de segurança contra incêndios (PCI), domótica e automação.
- Experiência em manutenção no setor de apartamentos turísticos.
- Certificações em manutenção preventiva e corretiva.

Benefícios:

- Acesso ao Urban Sports Club (acesso a ginásios e centros desportivos).
- Eventos de equipa e atividades da empresa.

Se estás interessado/a, candidata-te!

Técnico de Manutenção de Hóteis e Edificio-

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Rececionista (f/m/d/v)

Na Orbitur, a receção é o primeiro sorriso que damos aos nossos clientes e o ponto de partida para uma estadia memorável.

Estamos a reforçar a nossa equipa do Parque de Campismo de Valverde. Procuramos um(a) Rececionista para garantir um atendimento de excelência e apoio em todas as etapas da experiência dos hóspedes.

A sua missão na Orbitur:
- Receber, acolher e acompanhar clientes durante o check-in e check-out;
- Prestar informações sobre o empreendimento, serviços disponíveis e atividades locais;
- Gerir reservas, entradas e saídas, assegurando o correto registo no sistema;
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de clientes;
- Colaborar com as diferentes equipas (limpeza, manutenção, cozinha) para garantir um serviço integrado;
- Tratar de pagamentos, faturas e documentação administrativa associada.

O que procuramos em si:
- Experiência anterior em receção/hotelaria ou funções de atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de comunicação;
- Domínio de línguas estrangeiras (inglês obrigatório; outros idiomas valorizados);
- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade de trabalho em equipa e boa gestão de prioridades;
- Residência nas proximidades do parque, ou viatura própria;
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados.

O que oferecemos:
- Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
- Dois dias de folga fixos por semana;
- Formação inicial para integração na função.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência receção_13_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho.

Receção - Parque de Campismo Orbitur Valverde - Lagos (f/m/d/v)

O minimalismo alia-se ao conforto e no coração de Lisboa em plena Avenida Almirante Reis, nasce a ‘My Charm · Lisbon Suites’.

- Propósito laboral com o objetivo de criar uma Equipa: Líder;
- Gestão de Equipa (Experiência acumulada como Responsável);
- Estimular a partilha de ideias entre os diversos elementos da Equipa da Receção e restantes áreas operacionais da empresa;
- Atendimento ao cliente (check-in e check-out);
- Aconselhamento turístico;
- Faturação;
- Organização de documentação;
- Organização;
- Confirmação de reservas.

Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>What will be your mission?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;As Receptionist, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction.&nbsp;</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>What will you do?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle incoming guest room reservations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Follow company brand standards.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Assist other departments, as necessary.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage invoicing payments and cash operations during the night shift.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsible for the night audit reports. &nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>What are we looking for?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.</li><li style="text-align: justify;">&nbsp;Fluency in local language is a must and high level of English is required.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Customer service focus.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibility to respond to a variety of work situations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Strong communication skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Sales oriented.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ability to work independently and as a part of a team.&nbsp;</li></ul></div></div></div>

Rececionista 2ª (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<a title="" href="https://www.melia.com/pt/hoteis/portugal/lisboa/me-lisbon?esl-k=sem-google|ng|c722967963757|mp|kme%20lisboa|p|t|dc|a177912500544|g14800287042&amp;gclsrc=aw.ds&amp;&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=14800287042&amp;gclid=CjwKCAjwlaTGBhANEiwAoRgXBWc7u8lMENMC6ojVk_ZW-DvDBvZb0q7jDmARAiFURe2FAwGjJ2gHERoC2xEQAvD_BwE" target="_self">ME Lisbon</a> is a luxury lifestyle hotel located in the heart of Lisbon, part of the prestigious Meliá Hotels International group. Known for its avant-garde design, exceptional service, and vibrant atmosphere, ME Lisbon provides unique and memorable experiences for both leisure and business travelers. Mission: As Night Auditor, you will be responsible for ensuring guest satisfaction overnight, handling check-ins, check-outs, and requests with warmth and professionalism. Additionally, you will manage financial reconciliations and reporting tasks, guaranteeing accuracy and compliance with company standards. What will you have to do? <ul><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Deliver exceptional guest service during the night shift, including check-in, check-out, and handling special requests.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Monitor and oversee hotel safety and security overnight, ensuring a safe environment for guests and colleagues.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Perform daily auditing and reconciliation of financial transactions, ensuring accuracy and compliance with internal procedures.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Prepare nightly reports and share relevant updates with management and morning teams.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Coordinate with other departments, including Housekeeping and Maintenance, to address guest needs efficiently.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Handle guest feedback, inquiries, and complaints professionally and promptly, always aiming to exceed expectations.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Ensure the Front Office area is well-organized and ready for morning operations.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Support the implementation of brand standards and operational procedures, maintaining the highest level of service excellence.</li></ul> What are we looking for? <ul><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Previous experience in a Front Office or Night Auditor role, ideally in a luxury or lifestyle hotel.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Fluent in Portuguese and English (spoken and written), additional languages are a plus.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Strong numerical and analytical skills with attention to detail for auditing and reporting tasks.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Excellent communication and problem-solving abilities, with a proactive and guest-oriented mindset.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Knowledge of hotel PMS systems (Opera experience preferred).</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Ability to work independently overnight, demonstrating responsibility and initiative.</li><li style="font-size:14.0pt;text-align:justify">Degree or certification in Hospitality Management or related area preferred.</li></ul>

Night Auditor - ME Lisbon

O Hotel Luena é um hotel de 3 estrelas localizado na zona de Arroios em Lisboa e dispõe de 36 quartos. 
A unidade hoteleira foi totalmente renovada em 2015 sendo que anteriormente era uma Residencial que estava operacional desde 1973. 
É um hotel familiar gerido pela mesma família desde 1973 e com uma equipa de aproximadamente 10 colaboradores.

Estamos a recrutar – Rececionista (2ª) com Funções Polivalentes

Hotel Luena – Lisboa

Sobre o Hotel:
O Hotel Luena é um hotel de 3 estrelas localizado em Arroios, Lisboa, com 36 quartos. Foi totalmente renovado em 2015, mantendo, no entanto, a essência de um negócio familiar que nasceu em 1973 como Residencial. Desde então, é gerido pela mesma família, o que lhe confere um ambiente próximo, acolhedor e ao mesmo tempo profissional. Atualmente, contamos com uma equipa de cerca de 12 colaboradores dedicados.

O que procuramos:
Procuramos um(a) Rececionista de 2ª com funções polivalentes que seja comunicativo(a), responsável e motivado(a), com paixão pelo atendimento ao cliente e experiência prévia no setor hoteleiro.

Requisitos:

Experiência como Rececionista de Hotel ou em função similar;

Experiência em serviço de mesa em hotel ou restaurante (valorizada);

Conhecimentos de software de reservas hoteleiras;

Disponibilidade para horários rotativos: Manhã (08h00 – 16h00); Tarde (16h00 – 00h00); Cobertura de folgas no turno da noite (00h00 – 08h00)

Bons conhecimentos de português e inglês (obrigatório); outras línguas são uma mais-valia;

Apresentação cuidada e boa capacidade de comunicação;

Espírito de equipa, dinamismo e orientação para o cliente.

Principais funções:

Realizar check-in e check-out de hóspedes;

Gerir reservas telefónicas e online;

Atendimento e apoio a clientes presencial e por telefone;

Apoio na resolução de pedidos e reclamações de forma profissional;

Coordenação com a equipa de Limpeza para verificar o estado dos quartos;

Apoio na venda de atividades e serviços turísticos;

Garantir registos atualizados de reservas e pagamentos;

Apoiar a Direção em tarefas administrativas e de backoffice, quando necessário.

Se acha que é o candidato certo, envie-nos o seu CV até 30 de Setembro de 2025


Rececionista 2º Turnant (m/f)- Hotel Luena - Arroios, Lisboa

Grupo Orenes, con más de 50 años de experiencia, es uno de los grandes referentes del ocio en España. La Compañía gestiona diferentes casinos, bingos, salas de juego, apuestas deportivas, terminales en hostelería y juego online. Con presencia en España, México, Irlanda, Andorra, Ecuador y Colombia, entre otros países, mantenemos una fuerte posición competitiva en el sector.

La hostelería y la restauración es otra de nuestras importantes líneas de negocio con 4 hoteles (5* y 4*), restaurantes, cafeterías y lounge bars.

Somos un equipo de más de 3.000 profesionales comprometidos con la generación de empleo, el desarrollo profesional y la satisfacción de todos nuestros grupos de interés.

Experiencia, compromiso y confianza son los valores que nos identifican.

¿Te apasiona la hostelería? Si tu fuerte es el trato con el cliente, eres una persona dinámica, organizada, con disciplina, alegre y disfrutas un trabajo en contacto directo con clientes, ¡sigue leyendo porque esta puede ser tu gran oportunidad!En Grupo Orenes precisamos de personal para realizar las funciones de Recepcionista en nuestro Hotel "Gran Casino Extremadura".Las funciones principales del puesto son las siguientes:- Atender llamadas, correos electrónicos y correspondencia en general.- Resolver solicitudes, dudas y consultas de los clientes y visitas.- Colaborar en el calendario reserva de salas y agenda de reuniones.- Dar soporte en la gestión administrativa del área de Recepción.Requisitos:<ul>
<li>Grado en Turismo o similar.</li>
<li>Experiencia mínima de 1 años en recepción de hoteles.</li>
<li>Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo por turnos rotativos (mañana, tarde o noche) y festivos.</li>
<li>Imprescindible nivel de inglés B2/C1.</li>
<li>Imprescindible nivel de portugués B1.</li>
<li>Experiencia al menos 1 año en puesto similar.</li>
</ul>Se ofrece:- Contratación indefinida a jornada parcial de 32 horas/semanales. - Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria - Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución - Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento - Plan de retribución flexible. - Te encantarán nuestras unidades de negocio, ¡por lo que tendrás un 10% de descuento como empleado/a! Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad; se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.

Recepcionista - Hotel Gran Casino Extremadura

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Cuál será tu misión?</H2>&#13;</div><div> Buscamos un Auditor de Noche (Recepcionista Noche) mediante un contrato anual, comenzando desde el 27 de junio de 2025, serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. </div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué tendrás que hacer?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Cuadrar las cuentas del turno de día.</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.</li><li style="text-align: justify;">Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente.</li><li style="text-align: justify;">Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes.</li><li style="text-align: justify;">Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.</li><li style="text-align: justify;">Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto.</li><li style="text-align: justify;">Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos.</li><li style="text-align: justify;">Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué buscamos?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Experiencia profesional en funciones similares.</li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada).</li><li style="text-align: justify;">Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible).</li><li style="text-align: justify;">Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible).</li><li style="text-align: justify;">Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.</li><li style="text-align: justify;">Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.</li><li style="text-align: justify;">Una sonrisa auténtica.</li><li style="text-align: justify;">Buen aspecto y simpatía.</li><li style="text-align: justify;">Orientación al cliente.</li><li style="text-align: justify;">Pasión por el servicio.</li><li style="text-align: justify;">Actitud profesional.</li><li style="text-align: justify;">Trabajo en equipo.</li><li style="text-align: justify;">Autonomía e iniciativa.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad horaria.</li><li style="text-align: justify;">Puntualidad y asistencia</li><li style="text-align: justify;">Excelentes dotes de organización.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Por qué elegirnos?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;En Minor Hotels Europe &amp; Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:<ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

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Melià Hotels international está buscando un Front Office Agent para unirse a nuestro equipo en Melia Zahara Villas &amp; Resort. Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. #LI-RA1 ¿Qué buscamos?<ul><li>Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares</li><li>Alta orientación al cliente y trabajo en equipo </li><li>Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</li><li>Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li></ul>

Recepcionista - Melia Zahara Resort & Villas

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad  Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.  Actualmente, nuestro portofolio cuenta con 285 hoteles con presencia en 22 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.  Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.   ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?  Buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Exe Ágora Cáceres 4*  ubicado en Cáceres. ¿De qué serás responsable?   <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="16" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Gestión de la reserva de habitaciones.   </li></ul><ul role="list"><li role="listitem" data-listid="16" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor  calidad en la atención al cliente.   </li></ul><ul role="list"><li role="listitem" data-listid="16" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Check in y check out de huéspedes.   </li></ul><ul role="list"><li role="listitem" data-listid="16" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Atención telefónica y gestión de reservas.   </li></ul><ul role="list"><li role="listitem" data-listid="16" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="5" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Ofrecer un excelente servicio al cliente. </li></ul> ¿Qué buscamos?  <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="15" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Estudios en turismo. </li></ul> <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="15" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Experiencia en hoteles de similar categoría. </li></ul> <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="15" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Symbol" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. </li></ul> ¿Qué ofrecemos?   En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.   Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:   <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="13" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Wingdings&quot;,&quot;469769242&quot;:[9642],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Wingdings" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.  </li></ul> <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="13" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Wingdings&quot;,&quot;469769242&quot;:[9642],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Wingdings" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.   </li></ul> <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="13" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Wingdings&quot;,&quot;469769242&quot;:[9642],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Wingdings" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). </li></ul> <ul role="list"><li role="listitem" data-listid="13" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Wingdings&quot;,&quot;469769242&quot;:[9642],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-leveltext="" data-font="Wingdings" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1" aria-setsize="-1">Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. </li></ul>  Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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